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跨越行业界线：金融科技重塑金融服务新格局 mar2016 .pwccn4 20% 超过20%的金融服务业 务在2020年之前将被 金融科技所取代 57% 的受访者对区块链技术 不甚了解或不知如何应 对该技术的发展 全球金融科技报告 2016年3月 2 普华永道全球金融科技调查报告 Title 报告要点 区块链：改写金融服务 行业规则的新技术 廉价金融服务的时代来 临？金融科技使成本大 幅降低变为现实 不再有免费午餐：金融 服务业必须学会适应金 融科技生态系统 金融科技正在自外向内 地改变着金融服务业 在传统金融服务一筹莫 展的商业领域，金融科 技取得了成功 金融脱媒：金融科技最 有力的武器 挑战来临：超过20%的 金融服务业务将会被金 融科技企业所取代 目录 前言 3 第1节： 剧烈的变革 5 第2节： 方兴未艾的金融科技 9 第3节： 危机四伏的行业 19 第4节： 进攻是最好的防守 22 结论 29 附录 30 趋势总结 31 DeNovo平台 34 联系人 35 2 普华永道全球金融科技调查报告 3 普华永道全球金融科技调查报告 前言 一个没有互联网和移动设备的世界是难以想象的。它们已经成 为现代人生活方式的核心要素，并且极大地冲击了几乎所有商业 领域。金融服务业也不例外；数字化革命正在改变着客户获取金 融产品及服务的方式。虽然近年来金融服务业经历了一系列变 革，但是不断渗透到行业方方面面的高科技应用带来的是一种 全新的变化。金融与科技的交汇正以难以置信的速度推动着变 革，并重塑行业格局，这一新的领域被称为金融科技。 什么是金融科技？ 金融科技是指金融服务与科技行业的动态融合，科技类初创企业 及市场新进者对传统金融服务所提供的产品和服务进行革新。因 此，金融科技正在积蓄强大的发展动力，并给传统价值链造成了 重大冲击。事实上，根据普华永道D e N o v o平台上的企业情 况，2015年金融科技类初创公司融资额达到122亿美元，比2014 年的56亿美元翻了一番。前沿的金融科技企业及新型市场活动正 改变着竞争格局，模糊了金融服务业参与者的界线（见图1）。 图1：金融科技是一个复杂的生态系统 资料来源：普华永道2016年全球金融科技调查 监管机构与政府 3.基础设施运营商 1 .金 融 服 务 机 构 2 .科 技 公 司 4.初创企业 投资者、孵化器 与加速器 消费者与用户 新兴科技与工具 金融科技 自外向内地改变着 金融服务业 4 普华永道全球金融科技调查报告 调查目的与方法 本报告对金融服务业内兴起的新科技、金融科技对市场参与者的 潜在影响以及市场参与者对最新科技发展所持的态度进行了评 估。另外，报告还为该领域日新月异的环境变化提供了应对策略。 我们的研究基于以下信息： 1) 主要数据来源于全球调查结果，包括来自大量全球顶尖金融 机构的反馈。共有544位受访者参与了本次调查，主要包括首 席执行官、创新部门主管、首席信息官以及参与数字化和科技 创新的高级经理人。受访者来自46个国家的金融服务行业中 不同的管理部门（见图2）1。 2) 来自普华永道DeNovo平台的专有数据。该平台由50名金融 科技类专家、策略师、股票分析师、工程师和技术人员构成， 拥有超过4万个公共及专有数据来源。 我们在第1节中调查了金融服务市场参与者对突破性技术带来的 冲击的看法。接着重点探讨了金融服务业内金融科技的主要发 展趋势，以及市场对这些趋势的反应。最后，我们为市场参与者 如何运用金融科技提供了战略性建议。 1 如需进一步了解本次调查的样本信息，请参考附件。 图2：受访者类型 资料来源：普华永道2016年全球金融科技调查 全球受访者分布 n 银行 30% n 资产与财富管理公司 21% n 金融科技公司 20% n 保险公司 14% n 其他* 11% n 资金划转及支付机构 4% 金融科技是金融服务与科技 行业的动态融合，科技类初 创企业及市场新进者对传统 金融服务所提供的产品和服 务进行革新。 *“其他”包括咨询公司、国家监督机构及国际性金融机构 5 普华永道全球金融科技调查报告 银行与支付 保险、资产及 财富管理 到2020年 将有高达22% 的业务难以 为继 到2020年 将有高达28% 的业务难以 为继 剧烈的变革 1 全新的数字技术正在重塑现有金融产品和服务的价值主张。虽 然现有企业吸收消化新生理念和事物的能力不可低估，但是金 融行业现有局面很明显已经开始被打乱，而且这一过程还将持 续进行下去。消费金融与支付业务的变革已然开始，未来会是受 到冲击最明显的领域之一，而保险和资产管理业务的变革也将 紧随其后。 “我们原以为我们很了解我们的客户了，但 金融科技企业始终保持与时