2018年06面试材料准备.docVIP

一、你承受压力的能力如何？举个例子说明 无论从客户经理还是从产品经理角度，从我所负责业务的强度、广度上等方面能够证明，我具有能够承受压力的能力。举个例子来说，在2018年中的三个星期，因部门员工培训和歇假原因，除了我在部门主要负责的投行与资管条线、金融市场和国内结算条线外，外汇业务、反洗钱业务的压力落在了我的身上，但是我已经有两年没有审批过相关业务。每天配合领导工作、协调营销、各类审批业务外，我承接了外汇和反洗钱的工作。第一，我从思想上高度重视每一项经过我手的业务。第二，我在百忙之中在班后梳理了有关文件。第三，得知一个航空运费的反洗钱业务非常着急之后，我急客户之所急，将业务的轻重缓急提高到“急”这一程度，以严谨的工作态度，不错过审批过程中的每一个信息。经过筛查，我面对的一笔业务中报关单上的申报人全中的XX名单，这是以往文件中未曾提及的。我第一时间联系了条线部门，进行了详细的询问，并将我的工作情况反映给领导，妥善在与客户关系部门完成了沟通。了解这件事情的重要性，领导带我至分行条线部门进行了询问，条线部门将业务作为一笔反洗钱典型案例。上述是一个人员紧张时候的一个例子。事情完整、准确的解决。 你过去（客户经理及产品经理岗）的业绩如何？部门领导的评价如何？ 客户经理岗位中，我独立拓展了3个公司客户，包含大公司客户和中小企业客户。在市场上资源紧张的情况下，我通过持之以恒做陌生电话拜访拓展了两个客户，实现了1户授信和贴现业务，朋友引荐的方式拓展了另一个客户，成为支行的重点国际结算客户。产品经理岗位中，在2013-2018年中，支行理财量增长了10倍，且客户数量呈现几何位数增长。经过对条线在业务发展上的计划与管理，内控方面的常规指导等，支行在投行理财业务中，能够平稳运行、大客户合作、产品渗透度和涵盖面、网点覆盖率不断提升。经过与分支行的良好配合，我在2017年获得了中银投行优秀个人奖。 四、部门领导评价我有几个词语：吃苦耐劳、是领导的好帮手、工作有方法。 我来部门之后，经历了部门不断补充人才的过程，但在这个过程中，我始终承接了部门甚至是最繁琐、最有难度的各种工作，始终负责了跨条线的多方面工作。 在部门工作中，我始终以一个主任助理的要求来严格要求自己，与主任形成了良好的配合。对于主任要求的工作，我力保不能有任何遗漏，且第一时间完成。与此同时，我认真的分析主任每一项工作的原因和背景，力求出色的完成。对于主任个人的日常工作，我常常主动地去承接，并提出合理化的建议。 因为日常工作涉及对接分行、行领导、部门、网点等多方面的压力，这些工作多为紧迫的工作。我能够冷静的面对，摆好轻重缓急，妥善的处理各种关系。 四、你为何从客户经理换岗位到产品经理呢？你是怎么考虑的。 其实，我在产品部，也就是当时的公司二部也担任过客户经理，并且较好的完成了工作。但是，因为大背景是分行公司二部的转变，从两个部门混合负责客户/产品，到客户部门与产品部门的管理更加清晰、易于操作。我是在这样一个大背景下留在产品部做产品经理的。也基于如下考虑。 客户经理确实更加容易出业绩，我也与我的客户保持了良好的关系。但是， 一、当时行里确实非常缺少有经验的产品经理，而我负责过国际结算业务、当过外汇专管员、也负责过国内结算条线，行领导和部门主任都认为我能够在这个岗位上发挥我最大的作用。我希望我的岗位能够符合支行的整体安排。 二、当时我负责投行与金融市场条线已经四年，积累了业务知识，对这两个条线怀有比较深的感情，对未来工作仍有一些拓展思路，希望能够立足本岗位发挥自身的长处。希望能够通过条线管理，带动支行整体完成产品条线的拓展工作，清资本业务也是工作的重要方向，这仍是一件与营销、业务拓展联系密切的工作。 五、你认为什么样的人能干好投行条线和金融市场管理推动岗位，你是这样的人么？ 一、高度的责任心和敬业心 二、对市场的灵敏嗅觉、对产品的专业性把握 三、对全行上下业务的综合把握度，能够做好条线管理工作。 我适合这样的岗位。举成功的例子。 六、从业务发展的角度来看，你认为银行现在投行及金融市场业务发展存在哪些问题？从合规控风险的角度呢？ 条线管理仍需要加强 在王行长讲话中提到，XX面临XX下降的问题。 这个条线第一要做好客户基础工作，常年设立客户基础奖励分润办法，没有客户基础的小树难成未来的大树。第二要盯住每个支行的营销工作，做好产品经理管理，做好人员激励。有的支行营销顺利，有的支行情况不容乐观，寻找不乐观的支行的原因、与好支行形成对比，查找内在的原因，另管辖行都动起来，是条线管理的重点。第三是做好条线引导和与分行跨部门的配合工作。对于市场机会、客户初步筛选能是条线引导的重要一项。另外，金融市场条线不应当与外管政策、贸易金融产品相分离，应当建立常年沟通机制。 七、做一个假设，如果把你任命为一个新设立网点的支