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认清ERP 深度解析ERP系统的实施 在知识经济时代, 已经不能单独靠自身的力量来参与市场竞争, 必须将供应商、制造商、销售商等纳入一个衔接紧密的供应链中, 这样才能合理、有效地安排企业的产供销的活动, 以进一步提高效率并在市场上取得竞争优势。 【IT专家网独家】在知识经济时代, 已经不能单独靠自身的力量来参与市场竞争, 必须将供应商、制造商、销售商等纳入一个衔接紧密的供应链中, 这样才能合理、有效地安排企业的产供销的活动, 以进一步提高效率并在市场上取得竞争优势。 自20世纪七八十年代，国内企业就开始开发实施MRPII，近年来，ERP市场如火如荼，许多企业使用并已购买ERP产品，但企业实施ERP难点多、矛盾多、不可控因素多，实施ERP并获得成功的企业甚少。 　　一、企业上马ERP所面临的问题 　　目前，企业面临的最大问题就是管理。随着中国加入WTO和全球经济一体化进程的加快，产业结构的调整会在整个世界范围内进行。企业能否在市场上赢得竞争，能否具备持续发展的能力，关键在于管理。 　　在全球竞争激烈的大市场中，无论是流程式的物流业还是离散式的制造业，无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的制造，制造业内部管理都可能遇到一些问题： 　　例如：企业可能拥有卓越的销售人员，但是生产线上的工人却没有办法如期交货;车间管理人员则抱怨采购部门没有及时供应他们所需要的原料，实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢…… 不能否认，以上这些情况正是我们大多数企业目前所面临的一个严峻的管理问题，然而，针对这一现象，我们又能有什么有效的办法来解决它呢?――事实是，在中国的企业还没有完全意识到这一问题的严重性的，国外的ERP/MRPII的软件厂商早已悄然地走进了中国市场，并随着时间的推移，ERP开始逐渐被中国的企业界、理论界所认识。 　　二、信息化是企业提升管理的法宝 　　当前国内多数企业业务执行的范围弹性较大，而且现代化技术设施不完善也不先进，面对时刻变化的市场相对较困难。中国企业在工厂管理上花了很大力气，如降耗、减员增效等，但都不系统，就事论事，是间断性的、表面的，没有总结内在的规律。 　　中国企业既要考虑自身体制的转换和管理的加强，又要适应市场的快速变化。因此，提高企业综合管理水平、市场应变能力，是中国企业的当务之急。这就需要一套全面的ERP系统来帮助企业进行管理。 　　ERP管理系统具有双重核心，即管理思想和信息技术。ERP就是运用信息技术将企业内的资金流、物流和信息流进行有效集成，使其协调运作，从而实现整个系统工作绩效最优。 　　信息流是企业的神经网络系统：从基层到中层再到高层;从上层向中层再向基层;水平流动信息。信息必须真实、准确和及时，才能保证组织的效能，实施ERP可以带来高效率的信息传递，这主要表现在信息格式规范化、传递渠道固定化以及预警提醒功能，从而使信息的传递顺畅、不失真。 　　物流好比企业的消化系统：改善物流速度和质量的关键是BPR业务流程的优化，运用信息化手段会对业务流程产生诸多影响，改变流程顺序或实施平行化，严密监视过程的状态和目标，实现不同任务和过程间的集成，从而使得基础管理周全、规范，领导监控及时准确。 　　资金流宛如血液循环系统：也是企业运营质量的综合反映。借助工具可及时发现和控制原料过量与停工待料现象、产品积压现象及销售环节的呆帐现象，及时解决浪费问题，及时暴露管理瓶颈，解决企业中普遍存在的财务管理仅限于事后核算而无事前和过程控制的问题。 ERP实现了信息流、物流、资金流的集成，从而实现资源共享。同时，对信息的及时高效处理，减轻了加工负担，对数据进行统计、分析与挖掘，提炼了知识。综上所述，实施ERP确能有效解决企业的诸多困扰，提升综合管理。 　　三、ERP实施的道路充满坎坷 　　ERP项目是一个庞大的系统工程。ERP在中国近十几年的历程中，既有很多令人瞩目的成功案例，也有破多的失败典范。如何在ERP实施这条布满沟沟坎坎的大道上一路走好，是众多企业越来越迫切需要解决的问题，因此分析和解决ERP实施过程中的难点，能有效地推动ERP实施走向成功。 　　首先，实施ERP的企业目标不明确。多数企业错误的认为ERP实施是一项简单的企业信息化建设工程或企业管理信息系统工程。目标设得过高或过低，就很容易模糊不清。目标一模糊，就很难落实到具体的实施工作中，不顾重点，胡子眉毛一把抓，导致投资过大、收效甚微、实施乏力的状况。明确的实施目标对实施ERP项目而言，就好像大海彼岸的港湾，如果没有具体、明确的航行目标和方向，轮船很容易受到各种不同环境因素的影响而迷失方向。 　　其次，对ERP系统的认识不够明确。对ERP项目只视为计算机项目，对管理思想、管理软件、管理信息