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探析以人为本组织传播伦理构建原则
探析以人为本组织传播伦理构建原则
摘 要 以人为本是科学发展观的本质和核心。组织伦理是人们按照组织的特点和目标所确立的基本价值秩序。本文将从责任原则、秩序原则和尊重原则谈以人为本的组织伦理构建。
关键词 以人为本 组织传播 伦理构建
0 引言
以人为本是科学发展观的本质和核心。对于组织管理来说就是尊重组织成员的主体地位,发挥组织成员的创造力,保障其权益,促进组织成员的全面发展从而实现组织的发展壮大。组织伦理是人们按照组织的特点和目标所确立的基本价值秩序。任何组织都是一个意义和符号处理系统。通常组织符号体现了组织成员共有的价值和信念,并在很大程上决定了组织成员的行为方式。组织传播行为承载着组织的价值内涵。①组织传播中的伦理是一种以组织道德价值体系为主题对象的伦理探究。对于组织管理建设中,组织传播的伦理诉求着力点包括哪些原则?正是本文将探讨的主要问题。
对于任何一个成功的组织,任何一个注重组织成员成就感与满足感的企业,都以优良的组织效率和与时代同步的责任意识为前提的。本文将以对社会发展和社会秩序有着广泛影响的政治组织传播伦理和企业组织传播伦理为切入点进行理论梳理。
1 责任原则
对于一个人来说责任既是一种能力也是一种品格,对于一个组织来和组织传播的价值观、用人机制、管理模式等紧密相连。诚信文化建设、理性决策机制建设、角色意识建设是组织传播伦理价值构建的三个主要维度。
1.1 诚信文化建设
无论是政治组织还是经济组织,其存在和发展的前提就是要适应社会进步的需要,有一定的社会担当能力,诚实守信地应对社会变迁。在组织传播与管理中崇尚诚信道德,应当成为各界的必然选择。中国改革开放以来,某些领域出现了太多的因不诚信而导致人们的生活和生存环境恶化的事件。三鹿奶粉等食品安全事件频发,水系污染事件层出不穷,凸显了一些政府组织监管部门和企业无视公众利益,严重缺乏责任意识,蒙骗公众,社会影响极其恶劣。良好的社会发展体系要依靠信誉、人格、良知筑路铺石,才能稳步前进。诚信理念是在对社会发展规???的总结得出的伦理智慧。“己所不欲,勿施于人”是诚信文化的直接体现,任何人和实体都不会愿意生活在谎言和欺骗罗织的网中,让惶恐、疑虑充斥其间。诚信是践行责任的首要准则。
在现实生活中,越来越多的证据也表明,诚信作为组织传播与管理中的伦理智慧,可以使组织得到回报。世界经济论坛曾经发布的一项调查报告显示,组织信誉是比股市业绩、收益率、投资回报率等更重要的衡量成功与否的标准。在每个信用系统之内组织传播中的态度、行为都体现了组织文化的伦理倾向。这就要求各组织的管理者们必须在自己的行为中树立起诚信的榜样,并维护好诚信道德的传统。
1.2 理性决策机制建设
组织决策是否科学合理,直接影响到一个部门、一个企业甚至广大民众的利益和劳动成效,决策者应当有清醒的责任感,在组织决策中有意识建立理性决策机制,避免个人主义和片面思考,要集思广益,理性决策。
首先有助于克服决策随意性带来的浪费和破坏。组织管理决策者在公共政策领域或企业革新创造中,领导者凭个人的经验、灵感、偏好、私利等决定和支配着公共政策的制定,决策过程缺乏严格的程序控制和科学论证,造成公共资源的浪费和破坏。决策随意在城市发展规划领域,负面例证屡见不鲜,盲目建设带来的消极影响和深刻的教训。
其次有助于在科学基础上集思广益,集纳群众的智慧,节约发展成本。广泛吸收有益的意见,理性决策强调专业智囊引领和广泛信息系统的支持和支撑。近日发生的江苏南通决定永远取消王子制纸排海工程项目就是政府和企业组织理性决策的正面例证。理性决策要形成决策的支撑系统制度化,使决策更科学合理,更能体现组织传播的民主性和人性化。
1.3 角色意识建设
所谓角色是指行为者从自己所扮演的角色、所承担的任务以及组织规范中分配得来的责任意识。在现代社会里,绝大多数人都要在组织系统生活发展,组织规则和秩序所赋予在个体上的责任随着介入而启动。尤其是在组织中处于较高级位有一定社会知名度和影响力的管理人员,其在社会公众视野中的每一言行可能会给本组织发展和组织其他成员利益带来极大负面影响甚至重大损失等。记得李嘉诚曾说过:“一个有使命感的企业家,都应该明白每一项决策在捍卫公司利益的同时,更重要的是建立个人及企业的良好信誉,这是资产负债表中见不到的、具有无限价值的资产。”
在政治组织传播中,领导干部政治角色意识淡薄,使命感不强所带来的影响和破坏力更大,高官落马背后丢的不仅仅是自由、金钱,而是其所属组织的权威和公信力等。
2 人性化的秩序原则
2.1 制度清晰性
制度清晰为组织信息传播秩序提供了明确的流向,使组织传播的秩序和效率得以保障;组织章程中每个成员都有明确的分工和责任义务意识;组织成员的劳动有科
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