银川铭威酒店2011年度人力资源管理计划.docVIP

银川铭威酒店2011年度人力资源管理计划 小组成员：李玮玮（组长） 李发旺 罗祺敏 李艳华 刘润溪 金慧昕 银川铭威酒店成立于2005年，是中国100强企业铭威集团在银川设立的一所豪华大酒店，集餐饮、住宿、休闲娱乐等服务于一体的综合化管理大酒店。由于近年第三产业的发展，宁夏经济的迅猛腾飞，铭威酒店发展迅速，铭威酒店迅速成为宁夏省顶级星级大酒店。 根据企业战略发展要求，为了人力资源的优化发展，构筑先进合理的人力资源管理体制，公司总裁与人力资源部制定了2011年度的人力资源管理规划如下。 铭威集团2011年度人力资源管理计划 职位设置与人员配置计划 根据2011年度企业对铭威在银川的发展计划和战略目标，人力资源部门协同其他各部门制定了2011年度酒店职位设置与人员配置计划。根据酒店不同的服务目标划分为11个部门，分别是前厅部、餐饮部、客房部、康乐部、采购部、工程部、安保部、销售部、行政部、财务部、人力资源部。具体人员配置如下： 前厅部 餐饮部 客房部 康乐部 采购部 工程部 安保部 销售部 行政部 财务部 人力资源部 二、人员招聘计划 1、招聘需求 根据2001年职务设置与人员配置计划，公司管理层人员数量应为110人，到目前为止公司只有102人，还需要补充8人，具体职务和数量如下： 餐饮部副总监1名；客房部经理助理1名；康乐部总监助理1名；采购部会计：1名；工程部经理助理1名；销售部经理助理1名；销售部会计1名；财务部经理助理1名； 2、招聘方式 前厅部经理助理:社会招聘或学校招聘; 餐饮部副总监:内部招聘或社会招聘; 客房部经理助理：内部招聘或学校招聘； 康乐部总监助理：社会招聘； 采购部会计：社会招聘或内部招聘； 工程部经理助理：学校招聘或内部招聘； 销售部经理助理：内部招聘； 销售部会计：社会招聘； 财务部经理助理：内部招聘或社会招聘； 3、招聘策略 学校招聘主要通过参加应届毕业生洽淡会、在学校举办招聘讲座、发布招聘张贴、网上招聘等四种形式。 社会招聘主要通过参加人才交流会、刊登招聘广告、网上招聘等三种形式。 内部招聘主要通过晋升或者员工自主应聘的形式。 招聘人事政策 （1）本科生： A待遇：转正后待遇3500元，其中基本工资3000元、住房补助200元、社会保障金300元左右（养老保险、失业保险、医疗保险等）。试用期基本工资3000元，满半月有住房补助； B、考上研究生后协议书自动解除； C、试用期三个月； D、签定三年劳动合同； （2）研究生 A、待遇：转正后待遇5000元，其中基本工资4500元、住房补助200元、社会保险金300元左右（养老保险、失业保险、医疗保险等）。试用期基本工资3500元，满半月有住房补助； B、考上博士后协议书自动解除； C、试用期三个月； D、公司资助员工攻读在职博士； E、签定不定期劳动合同，员工来去自由； F、成为公司骨干员工后，可享有公司股份。 4、风险预测 1）预测今年应届毕业生就业政策将会有所变动，可能会增加本科生招聘难度，但由于公司待遇较高并且属于优质企业，可以基本回避该风险。另外，由于优秀的本科生考研的比例很大，所以在招聘时，应该留有候选人员。 （2）由于本市经管类、旅游管理类相关专业本科及本科以上的毕业生较少，留在本市的也少，应通过社会招聘来填补 三、选择方式调整计划 公司招聘主要采取面试、笔试相结合的传统的考察办法，由于酒店所招聘的人才应该具备灵活多变的酒店管理技能，在今年的招聘中要完善非开发人员的选择程序，在招聘集中期，采用“合议制面试”，即总经理、主管副总、部门经理共同参与面试，以提高面试效果。并且加强非智力因素的考查，增加招聘和考察中的灵活度，以更好的考察招聘人员工作的适应性和灵活性。甄选出一批公司所需的优秀人才。 四绩效考评政策调整计划 ㈠、目的 1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 ㈡、适用范围 绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。 ㈢、考评分类及考评内容 根据考评岗位不同，分三类：一线员工、机关职员、管理人员，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。 1、一线员工绩效考评 （1）一线员工包括：营业员、总台服务员、礼宾员、收银员等在卖场工作的普通员工； （2）一线员工半年考评一次，每年底综合考评一次。