人力资源理第一讲.pptVIP

阿里巧巧 阿里巧巧 全球总裁调查： ----新世纪面临的紧迫商务问题是什么？ 吸引、保留和发展骨干人员 建设和维持高绩效的文化氛围 从战略角度思考问题与计划 改进与发展客户服务与满意 改进时间、压力与绩效管理 人力资源管理在企业管理中的 作用日益上升 案例一 美国西南航空公司：通过人来进行竟争 公司战略： 成为一家运费低、航班多、航程短、 提供温馨愉快旅行的航空公司。 人力资源管理实践： 象对待顾客一样对待员工——从各方面关心员工，让员工参与管理。 第一章 人力资源管理概述 人力资源问题的提出 什么是人力资源 什么是人力资源管理 人力资源管理的演变 人力资源管理学 人力资源会计 §1 人力资源问题的提出 研究人力资源也就是把劳动力作为一种资源，象利用其他资源一样利用劳动力。在现代社会中，对劳动力的利用必须通过一定的组织和管理来进行，因此人力资源研究，不仅要探讨劳动力的利用方式，而且要探讨劳动力的工作方式。人力资源就是这样提出来的。 劳动力作为经济资源一直未被重视，主要有两个原因： 技术原因----- 生产设备的改进和生产规模的扩大时，劳动力的地位不显著。 社会原因----- 当资本支配劳动，劳动力的使用取决于资本，经济增长主要依赖资本的投入时，它的地位也不显著。 一系列“经济之谜”导致人力资本理论的诞生 增长之谜 里昂递夫之谜 工人收入增长之谜 舒尔茨关于人力资本的论述（二） 完整的资本概念应包括物质资本和人力资本 人力资本是通过人力资本投资形成的，最主要的人力资本投资是办教育 人力资本投资对经济增长的作用大于物质资本 知识经济时代人力资源成为 推动经济发展的第一资源 21世纪将是一个以知识、智力和创新能力为基础的知识经济时代，人的知识、智力和创新能力将成为经济和社会发展的主要源泉和动力。在当代，人力资源已成为社会的第一资源，人力资本已高于物质资本。 知识经济是建立在知识、智力和人的创新能力基础之上的经济，它以越来越多的人的创新能力物化到产品和劳动中为特征。 人们主要是通过人力资源、智力资源和人才资源开发，来开发自然资源以创造新的社会财富 在当今时代，人类经济的发展已经从主要依靠物的投入转向主要依靠智力的投入； 现代经济增长理论认为，人力资本投入是现代经济增长的重要因素，知识是提高劳动生产率和实现经济增长的主要驱动力； 现在中国经济发展最需要、也是最缺乏的就是人的创新能力。劳动力素质偏低，是中国经济能否保持持续快速增长的主要制约因素 §2 人力资源（Human Resource) 人力资源的概念与内涵 人力资源的特点 人力资源的功能 人力资源是如何形成的 人力资本的概念 二、人力资源的特点 独占性 能动性（可变性） 两重性 专用性 有限性 “短边”效应 三、人力资源的功能 要素功能：人力资源是生产过程必不可少的先决条件或投入要素。它是积累和创造物质资本，开发和利用自然资源，促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的最主要的力量。 效率功能：人力资源投入的增加可以提高其自身和其他生产要素的生产效率，或者说降低单位产出的投入成本。 四、人力资源的形成 人力资源是通过人力资源投资形成的。 人力资源投资：为提高劳动者的素质、知识、经验和技术，在健康、教育、培训等方面所进行的资金、实物和劳务的投入。 根据投资主体可分为： 个体人力资源投资 企业人力资源投资 社会人力资源投资 企业人力资源投资 特征 功利性 激励性 内容 员工招聘投资 员工培训投资 员工配置投资 员工福利及保障投资 人力资源信息系统投资 五、人力资本 人力资本是指投入再生产领域中进行价值增值的人力资源，是人力资源所有者权益的体现。 人力资源≠人力资本 §3 什么是人力资源管理 什么是管理 人力资源管理的含义 企业人力资源管理的目标 企业人力资源管理的内容 企业人力资源管理的特点 谁在进行企业人力资源管理 企业人力资源管理的指标 一、什么是管理？ 管理是指合理利用组织资源，以有效地实现组织目标的过程。 管理概念的三个本质规定性：