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品质经理职位说明书 职位名称 品质经理经理 所属部门 品质管理部 直接上级 副总经理 直接下级 品质工程师 任职资格 1．学历、专业知识 大学本科以上，具有企业管理、质量管理、质量认证、化学、商品等相关专业知识 2．工作经验 五年以上本行业相关工作经验，具有高级专业技术职务任职资格 职 责 一 职责表述：制度建设 工作 任务 1．组织制定企业质量管理的各项规章制度，上报领导审批 2．严格贯彻执行通过审批的各项制度，并根据企业的实际发展情况适时修订 3．安排人员将规章制度交总经办备案管理 考核重点：各项制度的完善与有效执行程度 职 责 二 职责表述：质量管理体系建设与推进 工作 任务 1．组织制定技术标准、工艺标准、服务标准等文件使之形成企业质量管理体系 2．参与制定企业质量方针、目标 3．协调企业内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施 考核重点：质量体系实施的推进情况 职 责 三 职责表述：推进ISO9000及其他质量体系认证 工作 任务 1．组织编制符合ISO9000质量认证体系的质量手册和程序文件，并申请通过认证 2．组织生产许可证等其他质量体系的认证和推广、实施与监督工作 3．根据企业实际情况和客观条件的变化对各项认证体系进行维护，促进其在企业内顺利实施 考核重点：质量认证工作的开展情况 职 责 四 职责表述：质量检验管理 工作 任务 1．组织进行原材料的品质检验，并严格把关 2．组织对外协厂的产品质量进行检验、评价 3．组织、指导工厂进行生产过程中的工序检验，依据技术文件组织对完工后的产成品进行出厂检验，保证产品合格出厂 考核重点：原材料、产成品的质量合格率 职 责 五 职责表述：质量控制 工作 任务 1．按企业规定，组织对工厂进行生产中的质量例行检查 2．设立专职品质人员进行生产过程中的质量控制，组织对生产过程中的工艺进行监督、检查 3．组织对生产过程中中间品的品质进行跟踪控制 4．及时发现生产过程中的质量问题，并妥善处理 考核重点：生产过程中的废品率 职 责 六 职责表述：质量分析与改进 工作 任务 1．会同售后服务部门听取用户意见，组织对产品质量问题和用户意见进行分析，并提出改进措施，及时改进落后工艺及不规范操作 2．安排人员每月定期编制产品质量报表，并向副总经理、总经理报送生产质量月报 考核重点：质量分析报告出具的及时性与内容的准确性 职 责 七 职责表述：其他管理职责 工作 任务 1．安排人员对生产过程中的质量记录进行收集、整理、归档管理 2．监督、检查质量检验设备、工具的保管工作 3．负责部门内部人员的调配、绩效考核与业务指导等工作 考核重点：本部门各项工作计划的完成程度 职 责 八 职责表述：协助售后服务部 工作 任务 1．孙工不在工厂时接听售后电话， 2．牵头返厂维修机组，组织人员进行初步判断（品质部）并全程跟踪。 3．维修机组安排测试与分析。 考核重点：维修及时性、及保证维修质量。 职 责 九 职责表述：现场管理部分 工作 任务 1．现场5S管控。 2．现场管理手段改进。 3．员工操作安全。 考核重点：保证工厂给人专业的感觉。 职 责 十 职责表述：后勤工作 工作 任务 1．设备维修。新设备安装。 2．办公网络、电脑 、车间照明、电话网络、办公照明、办公车间用电、空调。 3．新设备安装。 考核重点：维修及时性。 职 责 十 一 职责表述：消防安全 工作 任务 1．消防设备检查、维修、灌装。 2．安全通道管理、易燃易爆物料摆放。 3．配合消防部门检查。 考核重点：定期是否检查。 职 责 十 二 职责表述：工艺改进 工作 任务 1．对售后不合格问题进行分析判断做出工艺改进。 2．对巡检不合格问题进行整改。 3．监督工艺执行情况。 考核重点：能够及时解决工艺问题。