品管（QC）七大手法课件.pptVIP

品管七大手法 与 品管七大手法 查检表：用来现场收集数据，尽量让现场作业简单而有效。 层别法：用来对收集来的数据进行分类，以利于统计分析，找出细部问题。 鱼骨图：用来对一个现象或结果进行原因深入细致的分析。 柏拉图：用来对多种问题或原因进行分析，找出最大的问题或原因。 散布图：用来找出两个或两个以上数据的相关性。 管制图：用来了解品质过程中的变化状态和预测品质下一步可能状况。 直方图：用来对品质现状了解，深入问题。 查检表 用途： 1、收集数据用检查表 2、调查异常（不良）用原因调查表 3、点检用检查表 目的： 为了日常管理 为了调查问题 为了取得记录 查检表制作要点 制作查检表可配合需求目的来设计，没有固定的形式。 可参考他人的格式制作新的查检表，或者进行改善。 越简单越好，以便在最短的时间内将现场资料记录。 查检的事项应该清楚，使记录人在记录问题的同时，明白记录的内容。 以改善团队方式集思广益，切记不可遗漏重要项目。 设计可防范记录时发生错误的查检表，以免影响日后统计分析的真实性。 查检表 柏拉图 分析方法： 1、哪一项目问题最大； 2、问题大小排列如何； 3、各项目对整体所占分量及其影响程度如何； 4、减少不良项目对整体效果的影响； 达成目标： 掌握问题点 发现原因 报告与记录 确认改善效果 柏拉图 柏拉图 柏拉图注意事项 确定结果时不能使用含混不清或抽象的主题 收集多数人的意见，运用头脑风暴 层别区分 无因果关系，不予归类 灵活使用过去收集的资料 把重点放在解决问题上，并依据结果提出对策 以事实为依据 因果图 因果图分类： 寻求原因型 －表示结果与原因之间的关系； 寻求对策型 －表示期望效果与对策的关系； 因果图 试用鱼骨图结合头脑风暴分析，波峰焊不两率为何高？ 层别法 分门别类地收集数据以找出其间差异的方法 注意事项： 1、数据的性质分类要明确 2、从品质（不良率、缺陷数）、效率（工时）、成本（各项费用）等项中发现问题 3、同以问题有很多项在一起时应层别 4、层别所得资料要能与对策相连接 层别法案例 案例：某PCBA组装公司从A、B、C三家PCB厂进料，根据生产跟踪记录（八月份）可比较三家供应商质量状况。 不良项目可分为：喷锡不良、孔偏、断线、锡破、绿漆不均、板面划伤、其他。 散点图 先收集两种对应的相关数据，至少要10个（最好是20个或者更多） 找出数据中X、Y的最大值与最小值 在横轴（x）与纵轴（y）上各列出品质特征 把两种对应的数据绘在坐标轴上 两族数据相同时另作记号表示 在图上添上附加信息 散点图 案例：焊接温度－强度 焊接温度 焊点强度 310 47 390 56 350 48 340 45 350 54 390 59 370 50 360 51 310 52 320 53 散点图 散点图 直方图 收集数据 求出数据的最大值（L）和最小值（S） 确定组数 确定组距 确定组间界值 作成数据频数表 绘直方图 直方图案例 规格：81.00±2.55mm。收集数据 找出最大值、最小值 最大值：82.8 最小值：77.5 直方图数据频数表 直方图 直方图形状与分布代表意义 双峰型、缺齿型、偏态型直方图 －混有两个以上不同的群体 削壁型、离岛型、常态型直方图 －可能存在假数据或抽样方法不一样 直方图分布与过程能力 过程能力尚可 过程能力较规格好很多 过程能力偏左，偏向下限，应对设备、原料加以追查 过程能力偏右，偏向上限，应对设备、原料加以追查 过程能力过于分散，应对人员变动与作业方法加以追查 管制图 种类 计量值管制图 平均值与全距管制图 平均值与标准差管制图 中位数与全距管制图 个别值与移动全距管制图