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7S组织维度（结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同的价值观）到多面商业模式（平台、信用、物流、支付、盈利。。。） * * 薛维舟 什么是管理风格？ 经理在对所管辖的任务和人员进行计划、组织、激励、掌控时所展现出来的行为特征。管理风格能够概括一个管理人员在面对繁复的管理情景时的典型行为表现 * * 薛维舟 指令式 向员工传达很多指令 要求员工的绝对服从 对业务和人员高度控制 较多采用负面反馈 消极激励 照我说的做！ * * 薛维舟 管理风格——指令式 经理的主要目标 立即服从 适用的情景 处于危机情形下 必须严格遵守并执行的规章制度，稍有偏差，后果严重（如：安全措施） 和“问题员工”沟通，且其他风格已不适用时 具体表现 向员工传达很多指令 要求员工的绝对服从 通过对员工的近距离观察对业务和人员都高度控制 较多采用负面反馈 消极激励——用拒绝服从而导致的消极后果来规范员工的行为 不适用的情景 管理积极主动，自我激励，自我管理的员工 管理有才华的知识型员工或某个领域的专家、专业人士时，他们更加渴望主动驾驭工作，不断创新 面对纷繁复杂的任务 * * 薛维舟 权威式 为团队指明清晰的远景与方向 影响员工关注个人\企业的长期发展 结合远景目标，设定业绩考核标准与监控机制 平衡地使用积极\消极的激励手段 我们的方向在那儿,出发！ * * 薛维舟 管理风格——权威式 经理的主要目标 指引团队长期的发展方向和远景 适用的情景 当团队有新的远景和方向要与团队成员沟通时 员工经验不足并有赖于经理指导 当你是公认的专家或权威人士 具体表现 为团队指明清晰的远景与方向 关注员工对该远景的反应与建议 影响员工关注个人\企业的长期发展 结合远景目标，设定业绩考核标准与监控机制 平衡地使用积极\消极的激励手段 不适用的情景 与资深员工沟通中，尤其是当他的专业知识与你相当或更胜于你时 当你领导的是一个能够自我管理的团队时，或者需要达成团队参与的共识决策时 * * 薛维舟 和睦式 关注提升团队内部的友好互动 不太强调团队发展方向、目标与业绩标准，而是更加关注员工的情感需要 更加关注团队中的“人”而非“任务”，努力让团队中的每个人都快乐 极力避免矛盾与冲突 你好我好大家好！ * * 薛维舟 管理风格——和睦式 经理的主要目标 创造团队中的和谐 适用的情景 面对常规任务或团队业绩比较理想时 员工因为个人原因或者组织的变革需要个人情感的支持时 人员多样且暗藏矛盾的团队需要集体协作时 具体表现 关注提升团队内部的友好互动 不太强调团队发展方向、目标与业绩标准，而是更加关注员工的情感需要 更加关注团队中的“人”而非“任务”，努力让团队中的每个人都快乐 极力避免矛盾与冲突 不适用的情景 业绩不佳/业绩急需提升时 员工都是任务导向型的，且对团队关系的培养不感兴趣 遇到危机或复杂情况，急需清晰明确方向或强有力的控制时 * * 薛维舟 民主式 信任员工有能力明确自己及组织的发展方向 激发员工自主工作 召开会议或建立沟通平台，积极倾听员工意见与建议 奖励主要根据绩效表现，较少给予负面反馈 大家都说说，应该怎么办？ * * 薛维舟 管理风格——民主式 经理的主要目标 达成团队共识的承诺，激发团队创新的思路 适用的情景 员工专业知识与你相当，或更胜于你 员工普遍希望参与决策，并认同团队的共识决策 致力于运用团队协作来提升团队绩效、改善相关流程 具体表现 信任员工有能力明确自己及组织的发展方向 激发员工自主工作 召开会议或建立沟通平台，积极倾听员工意见与建议 奖励主要根据绩效表现，较少给予负面的反馈 不适用的情景 员工的想法与你并不一致 员工并不认同建立共识的团队氛围，和民主的团队决策形式，或者没有接受过相关培训 * * 薛维舟 先锋式 以身作则 高标准、严要求 对授权的可行性与结果有所顾虑 若团队既定的绩效考核标准未能达成，会主动承担责任 当员工在工作中遇到难题，会及时前来救场，并详细给予指导 大家跟着我，上！ * * 薛维舟 管理风格——先锋式 经理的主要目标 完成任务，追求卓越 适用的情景 带领的员工都是冲锋陷阵型的 你有必要参与协助员工的工作 团队面临业绩不佳的窘境 具体表现 以身作则 高标准、严要求 对授权的可行性与结果有所顾虑 若团队既定的绩效考核标准未能达成，会主动承担责任 当员工在工作中遇到难题，会及时前来救场，并详细地给予指导 不适用的情景 员工更需要你的反馈和指导以帮助他们成长 团队的发展方向尚未明确 你的工作量超负荷 * * 薛维舟 教练式 持续不断的给予员工指导并及时提出反馈 帮助员工明确自身的优势和可发展空间 鼓励员工树立更加远大的发展目标 将员工长期发展作为评定业绩的主要标准，而不盲目追求短期业绩 你打算怎么做？让我来支持你！ * * 薛维舟 管理风格—