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内部人员利益至上企业观 　　企业是一个平台和场所。像任何一种社会组织一样，企业承载着怀揣各种动机的参与者们五花八门的期许和梦想。我们来自五湖四海，为了实现各自不同的目标走到一起。当我们的目标之间有了足够的交集和重叠，我们会对大家共同参与的这个组织产生某种归属与认同。于是，一群动机各异的自然人成为一个有了至少是名义上共同目标的所谓组织。这种共同的目标，可能是至高无上的社会理想、价值诉求，也可能是简单直白的世俗功利、生计无忧，抑或是某种组合形态下的虚实兼顾、名利双收。 　　如此，仅仅把企业当做一个盈利机器式的纯粹经济实体，似乎也是某种一厢情愿的臆想和强加。仔细思之，并不是所有的企业都把盈利放在第一位。盈利，只是一种经营结果，说明一个企业较好地满足了某些消费者或者某类利益相关者的需求，可以比较从容地继续生存和发展下去。盈利本身，以及满足消费者需求，都可能仅仅是企业长期生存和发展的必要手段，而不是目的本身。 　　企业为谁存在 　　企业到底为谁存在？应该主要反映谁的目标和诉求？ 　　也许有的人会说是股东，因为股东是所谓的企业所有者。其实，股东最关心的只是企业能否为其盈利，他们可以随时在股市上买卖其“所有权”。当日交易者更是可以在一天之内将你的企业买卖若干次。因此，股东不是企业的常项。 　　到底是企业更需要股东，还是股东更需要企业？通常情况下，如果你有创业天赋或者管理才能，投资者会追着你跑，风投、天使、私募、股市，钱根本不是事儿。企业主要不是为投资者存在的。相反，投资者是为企业而存在和服务的，它们不过是生产要素之一（资金）的提供者罢了。企业必须认清楚，自己与投资者之间其实也是一种交易关系，没必要自作多情地以身相许、委身侍人。 　　还有的人说，企业是为客户而存在。其实，客户也只是企业生存的借口和道具。虽然大家口口传诵“顾客是上帝”。但事实是你不敢找上帝要钱。上帝普爱众生，顾客则大多都是势利眼，他们要的不是你的崇敬，而是赤裸裸的性价比。“顾客是衣食父母”，商家如此谦恭做状。然而，母不嫌子丑，顾客却大都是靠不住的人贩子。如果街面上有更好的孩子出现，这些父母立刻就会把现有的孩子甩了。企业需要的是自身的某种手艺和本领，能够不断地让一代又一代顾客对其产生依赖。所以，顾客其实只是那些按时定点按照企业要求争先恐后给企业送钱的人。 　　从源头上讲，企业创立的目的取决于创始人当时的诉求和期许。养家糊口，出人头地，顺应潮流，传承手艺，施展个性，张扬兴趣，助人为乐，造福社区，合法借口，掩盖秘密。这些纷繁复杂而又具体实在的初始目的，在很大程度上界定了一家企业的成长基因，影响其发展轨迹以及可能造就的成绩。 　　有些企业，坚守祖训，手艺至上，宁肯不盈利，也不能坏了自己的手艺。一些家族企业从创立那天起，就遵循这样一个基本原则：家族企业只是家族事务的一个领域。企业的利益要服从家族的利益，而不是家族要牺牲自己去顾及企业的利益。还有一些企业，其创始人更加在意的可能是通过企业去践行某种社会理想和责任。因此，盈利不可能是其根本目标，甚至不可能是主要目标。 　　企业的目标，自然是企业中人的目标。从创始人到其创业团队，到后来的接班人与高层管理团队，从核心员工到普通员工，这些人，是企业经营活动的实际参与者和践行者，他们才是企业的常项，是企业的实质和灵魂。企业，毕竟是企业内部人的企业，是他们谋生和营生的场所和手段，承载着他们的梦想和期许。按道理，他们的目标才是企业的目标。他们的福祉才是企业的福祉。服务顾客，最终是为了企业中人自己的利益。外部融资，最终也是通过满足资本提供者的盈利欲求从而更好地满足企业人员自身的利益。一个一如既往为自己的成员谋利益的组织，才是好组织，才是人们愿意与之为伍的组织。一家把内部人员利益放在所有外部利益相关者之上的企业，是一家诚实本分、对自己负责任的企业。 　　内部人员=创始人+管理层+员工 　　内部人员利益至上，可以通过创始人（最高掌门人），高管团队与核心人员，全体员工等三个层面来解读。 　　首先，企业的存在是为了满足创始人（或继任掌门人）个人的目标与诉求（包括经济的或者非经济的）。 　　1980年代，以高度社会责任著称的美国冰激凌厂家BenJerrys曾经硬性规定：企业最高工资比最低工资的倍数不能超过5倍。这种类似平均主义的制度安排集中体现了两位创始人的社会理想：反对主流的资本主义与既定的商业规范，推动社会公正，关心弱势群体。 　　显然，这种安排并不符合流行的商业逻辑，不利于提高经营效率和高管人员的激励。但基层的员工则得到了超乎寻常的报偿和礼遇。从外在效果看，这种企业似乎把员工的利益放在了至高无上的地位。但就实质上，企业仍然是其创始人实现自己社会理想的工具。作为实际受惠者，基层员工也只是道具。作为所有者的两个创始人都成了富翁，但其