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好人也会做坏事有限道德视角下不道德行为 　　摘要 有限道德是指个体在道德判断中固有的局限性，表现在人们外在行为与内在道德观的悖离，它导致无意识的道德偏差。有限道德弥补了理性道德模型在不道德行为解释力上的缺陷。该视角下的不道德行为主要包括：内隐偏见、内群体互惠、沽名钓誉、利益冲突和漠视未来。关于有限道德存有4种理论解释：自利性动机、双重自我、道德褪色和框架效应。未来有关道德决策和不道德行为的研究，需要延伸到有限理性与无意识层面。 　　关键词 不道德行为；理性道德模型；有限道德；内群体互惠；双重自我 　　分类号 B849：C91 　　1 引言 　　不道德行为（unethical behavior）是指违背人们所广泛接受的社会道德规范的行为（Kaptein，2008；Kish-Gephart，Harrison， Trevifio，2010）。近年来，以网络热词为代表的各种商业丑闻、官员腐败、政商合谋、暗箱操作、产品伤害事件屡见媒体，如“地沟油”、“三氯氰胺”、“表哥”、“房叔”、“小悦悦”等，引发公众对社会道德和公民素质的激烈争议与拷问。在组织中，不道德行为逐渐呈现出复杂化、多样化、高科技化和团队化的特点，其高发性和普遍性不仅给组织造成巨大的经济损失，也严重破坏企业信誉和品牌形象。 　　即便存在道德与法律的双重约束，为什么个体、群体、组织屡屡做出违背普遍伦理的行为？如何减少甚至消除此类行为？这些皆属亟需解决的问题。研究不道德行为的原因机制和应对措施，渐已成为不同学科如心理学、社会学、管理学共同关注的热点。人们把不道德行为归因于道德失范、监管不力、法制缺陷等，因此在完善制度、加强监管的同时，道德建设与约束也是减少不道德行为极其重要的举措。比如高校加大了对学生的职业道德教育，企业制定了相关措施预防公司员工的道德败坏行为，行业协会也加强了从业者的自律与道德训练。 　　然而，这些措施主要针对显性的不道德行为，现实中一些不道德行为是人们在无意识中做出的，很多品行端正的人，也会不知不觉地做出坏事（Bazerman，Chugh， Banaji，2005；Bazerman，Loewenstein， Moore，2002；Bersoff，1999）。例如在缺乏审计独立??时，审计工作的客观性会受到影响，审计员会无意识地做出有偏的审计决策，美国安然公司破产事件即为经典案例（Bazerman et al.，2002；Moore，Tetlock，Tanlu， Bazerman，2006）；中国社会盛行的“关系”（guanxi）行为，因其滋生腐败和损害公平而被视作非道德（Chen，C.C.， Chen，X.P.，2009；Fan，2002），但当人们自己处于关系圈内时似乎丝毫未觉“关系”行为有何不妥。显然，这些是更深层的隐性道德问题，规范的理性道德模型是难以有效解释的，通过理性的道德约束也很难控制此类行为。本文引入有限道德的视角，以解释人们无意识的非道德行为。未来对不道德行为的研究，需要关注有限理性和无意识层面。 　　2 不道德行为研究的理论转向 　　2.1 理性道德模型 　　理性道德模型假设个体在道德决策过程中是绝对理性的，不道德行为是个体在诸多因素的作用下有意而为。理性道德模型是一个广泛的理论框架，在解释不道德行为的发生机制上，存在多种理论取向（Kish-Gephart et al.，2010；Maheshwari Ganesh，2004）。 　　第一，烂苹果理论（bad apples）。此理论取向强调个体因素是影响不道德行为的主要变量。皮亚杰的儿童道德发展阶段理论、柯尔伯格的道德认知发展理论皆认为，个体的道德发展水平和阶段存在差异。在面临道德困境时，高道德发展水平的人比低道德发展水平的人，更可能做出道德的决策。个体在不断社会化过程中所形成的内在道德标准和道德信念，很大程度上决定了个体的外在道德行为。除道德认知水平外，其他的个体因素也与不道德行为相关。例如外控型人格比内控型人格更可能导致不道德行为（Forte，2005）；高马基雅维利主义者比低马基雅维利主义者产生更多的不道德行为（Hegarty Sims，1979）。 　　第二，坏染缸理论（bad barrels）。该理论取向重视环境因素在引发不道德行为中的作用。Milgram服从实验、Zimbardo监狱模拟实验说明，外界情境可以致使个体做出不道德行为（电击他人和虐待犯人）。环境线索对于不道德行为的催化剂作用在组织中也有所显现。例如道德氛围（ethical climate）反映的是员工对于组织中作为期望标准的某种形式的道德推理和行为的共同知觉（Martin Cullen，2006），与不道德行为显著相关（Kish-Gephart et al.，2010），处于工具性的道