我院医院文化建设现状及对策.docVIP

我院医院文化建设现状及对策 　　中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1673-5811（2013）03-0047-02 　　医院文化是医院的灵魂，是医院生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容，是决定医院和谐发展的精髓。在当今医疗市场的激烈竞争中，医院文化发挥着越来越大的作用，它关系到医院在市场竞争中的成败，关系到医院的生存发展，可以说，医院文化是未来医院管理的主流，培育优秀的医院文化是医院发展的根本途径。 　　在新的历史时期，医院文化建设已成为医院经营管理的重要组成部分，它含有企业文化的内容，又不等于企业文化，是在特定环境中的一种特殊的企业文化，也是新的管理思想和新观念，是医院在长期实践活动中，逐渐形成并为全体医务人员自觉奉行的一种观念、心态、意识精神和规范、准则、行为等的总称。医院文化建设是为实现医院功能目标和医院管理服务的，同时也是医院形象品牌的具体内涵。加强医院文化建设，对提高诊疗技术水平，提高医疗服务质量，改善医患关系，有着十分重要的作用。没有好的医院文化，员工精神状态就会萎靡不振，一盘散沙，医院就没有活力和竞争力可言，就会失去存在的价值。没有好的医院文化，员工就会失去方向感，缺乏凝聚力和团队精神，医院的整体医疗水平和服务质量就难以得到提高，也无法为人民群众提供优质服务，甚至导致医疗纠纷，激发医患矛盾。