文化体制改革典型案例.doc

文化体制改革典型案例 　　一 胡嫦娥其人 　　探寻嫦娥文化艺术有限公司的成功经验，还得从胡嫦娥说起。民间传说中嫦娥奔月的故事家喻户晓，而今天嫦娥奔月的故事主人公是国家一级演员、戏剧梅花奖得主、原太原市实验晋剧院演员——胡嫦娥。 　　胡嫦娥1961年生于清徐县，上世纪70年代到戏校学习，师承晋剧艺术家牛桂英、花艳君、张翠英，攻青衣兼闺门旦，并得到刘长瑜、刘玉玲的真传，成为晋剧舞台上闪光的名角。2001年，胡嫦娥摘得第18届中国戏剧梅花奖桂冠。2004年，她自筹资金创办了嫦娥文化艺术有限公司。经过9年的发展，已成为今天的山西清徐嫦娥文化艺术有限公司。 　　9年来的实践使胡嫦娥认识到，戏曲艺术在为大众提供娱乐的同时，承载着开启民智、淳化民风、提高国民素质、稳定社会的责任。她说，深化文化体制改革，民营院团大有可为，我从一个戏曲演员成为一名管理者，要解决不断出现的新问题，就要不断学习。她把弘扬民族文化、培养优秀人才、精心打造戏剧精品、竭诚服务人民作为办团宗旨。上靠党的政策，下靠百姓支持，以自身特色占领广大农村市场，使她的公司真正成为了一个出精品、出人才、出效益的文化产业基地。 　　二 嫦娥文化艺术有限公司 　　胡嫦娥的创业历程是在山西省文化体制改革大背景下的一次完美转身。体制问题我们不谈，我们要探讨的是在这次文化体制改革的大背景下，一个成功民营演出院团的内部运行机制究竟是怎样。 　　要探究胡嫦娥的运行机制，首先我们要搞清楚机制的含义。现代汉语字典解释为：一个系统中，各元素之间的相互作用的过程和功能。可以理解为机构和制度。对机制一词的定义应该包含着四个要素： 　　①事物变化的内在原因及其规律； 　　②外部因素的作用方式； 　　③外部因素对事物变化的影响； 　　④事物变化的表现形态。 　　1.内在原因及其规律。 　　商业趋势是外在的，运行机制是内在的，最适合商业趋势的运行机制才是最好的运行机制，也是企业最强竞争力的表现。分析国内外成功企业的经营特点会发现，但凡成功的企业，其内部都有一套成熟的管理模式和独具特色的企业??化。嫦娥文化艺术有限公司作为本区域内民营艺术演出团体的典型，也具有一套独特的内部运行机制。 　　（1）完善的企业管理制度体系。 　　嫦娥公司内部管理体系的建立，是通过多年摸索，并不断的加以创新、实践，同时引进国内先进企业的管理思路和管理系统，最终形成了现在的金字塔型管理体系。此金字塔型管理体系的最大特点就是规范化和重视流程。 　　在嫦娥文化艺术有限公司，董事会下设总经理，负责公司日常经营管理活动。总经理以下，设有两个业务团长和一个后勤团长，分别负责梅花演出团、杏花演出团和公司行政后勤的管理。每个演出团内部，还设有演员队、舞台队等若干个队长。金字塔管理体系要求，总经理只有权限管理他下设的三个团长，而团长的管理权仅限于他下设的若干队长，具体到普通演职人员的管理，全部由基层队长实施。这套体系看似简单，但要真正实施起来就需要一套规范化的制度体系和详细的管理流程。对于管理者而言，不向下越级管理是很困难的，但如果越级管理成为习惯，必然会导致管理体系的混乱，员工不知道该听团长的还是队长的，最终结果就是队长们失去工作积极性，遇事推卸责任，团长又不能事无巨细，最后一盘散沙。 　　除此之外，嫦娥公司还非常重视人才的培养。在企业的未来发展规划中，嫦娥公司宣称人力资源回报和资本回报同样重要。而且嫦娥公司在人力资源的竞争中一直在同行业中保持着领先的优势。嫦娥公司的人力资源管理属于垂直管理，人事任免由公司总部直接控制。同时，任人唯贤的人才招募制度使得嫦娥公司可谓精英云集。也正是因为拥有一大批优秀的人才，嫦娥公司才可以在竞争激烈的演出市场中保持如此强劲的竞争力。 　　（2）独特的企业文化。 　　企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所持有的价值观念。 　　嫦娥公司的精神和价值观的形成，很大程度上取决于其创办者胡嫦娥的价值观。自嫦娥艺术团创业伊始，胡嫦娥这位著名的晋剧表演艺术家就开始远离都市、远离华丽的舞台，常年在最艰苦的地方演出。她的办团理念就是弘扬民族先进文化，培养优秀艺术人才，精心打造戏剧精品，竭诚服务广大人民。对于艺术，她始终坚持着精益求精的态度。为了让观众真正看上好的演出，胡嫦娥要求演员台风要严谨、舞台艺术要讲究、灯光设备要齐全、乐队要成套建制，不能糊弄观众。在她的影响下，剧团逐渐形成了吃苦耐劳的精神。几年来，胡嫦娥的这种坚持不懈和吃苦耐劳的精神和价值观已经在她的嫦娥文化艺术有限公司中扎根、生长，得到全体员工的认同。 　　2.外部因素的作用与影响。 　　影响企