职场新人问题课件.ppt

职场新人问题 杨正丹 yzd@sit.edu.cn 熟悉新工作 　　进入新职位后首先要通过网站、内部报刊、年报等进一步熟悉单位，包括单位的文化与价值观、历史沿革、组织结构、业务范围、产品与经营方式、办公环境以及合作伙伴、竞争对手等，特别是关于人力资源管理方面的规章制度和需要员工执行的有关人力资源管理程序。这样做一方面能够很快地了解和适应公司的文化和管理，明白自己应当按照什么样的理念和程序来工作，另一方面也便于严格遵循公司的制度，避免犯错误，同时维护自己的合法权益，享受公司规定的权利。 熟悉新工作 　　在与外界交往的时候，要自觉地维护公司的形象，积极地宣传公司良好的方面，具有良好认同感的员工是任何一家公司都需要的。 　　要熟悉自己的工作内容，包括汇报线，与相关部门的沟通方式（比如电子邮件的形式是否作为正式的沟通形式），自己的工作职责、权限、流程、需要达到的工作标准等，尽快进入工作角色，出色地履行自己的职责，赢得大家的赞许和瞩目。　　 融入新团队 　　进入单位的第一阶段要多观察，少说话，判断和发现领导者、团队的真实价值观、行为方式，以及非正式的组织结构究竟是什么。 　　加入一个新单位一定会面临融入团队、与团队成员合作的问题。具体而言，包括对上司的适应和与同事的融合。谋取“天时、地利、人和”是我们发展职业的前提条件，其中“人和”是最重要的要素，有了“人和”可以克服“天时、地利”方面的不利因素，甚至可以将不利因素转化为正面的因素。 了解单位的显规则和潜规则 　　谋取“人和”的第一步是注意观察团队，分析单位、团队的显规则和潜规则。单位的文化和价值观是显规则，但是在不同的团队都会存在亚文化、亚价值观圈子，在团队成员之间会有一些潜规则，甚至包括穿衣吃饭都会有讲究。如果我们不注意观察，说话得罪了人，穿衣服出了格，就会成为团队的异类，死得很惨都不知道是怎么回事。比如有的领导貌似为人公正，其实对个别成员总是有所偏好，所以对其他人谈严明纪律都可以，但是碰到这些特殊保护对象就要注意方式方法；有的领导总是提倡讲真话，特别是鼓励年轻人讲真话，新同事很容易热血沸腾，随便“放炮”，结果变成了“引蛇出洞”、“杀鸡骇猴”的时候新来的同事便成了警世的靶子；有的单位帮派林立，表面却是一团和气，站队成为非常重要的步骤，如果你要继续留在这里就必须弄清楚应该跟随谁更加合适；有的单位总是大胆使用年轻人，在困难的时候优先起用年轻人或者新来的员工，但是改革出现了危机的时候，首先牺牲的就是新人，如果总是充当“炮灰”，我们心里也绝不会舒服。 处理好与领导的关系 　　不同的领导需要我们不同的处理方式。领导对我们而言是最重要的——不管这个单位的文化和价值观如何。如果在入职之前我们就知道我们的老板是谁，那么这也应当是影响我们选择一份工作的重要因素。　 处理好与领导的关系 　　通过对人们成长经历的研究表明，上司可以分为如下几类，不同类别的上司对待你的态度会不同，需要不同的合作方式。如果你是年轻人，一般而言，遇到一个中年以上的女上司（慈眉善目的老太太）、即将退休的男上司（高风亮节的“老革命”）、年轻有为而且自信 的男上司，都是非常幸运的。第一类的女上司会把你当自己的子女一样看待，如果你能够理解这一点，并且表现出对她们的足够尊重，就会谋得很好的“人和”。第二类的上司因为即将退休，特别愿意培养年轻人，以便将来退休了可以赢得尊重，有个回来走动的机会。第三类的上司正处于事业的上升阶段，需要培养一些自己得力的助手，这些都是应当珍惜的机会。前提是，你是个能干的、可以培养的对象。 　　要避免遇到处于人生危机之中的中年女上司、年轻气盛的男上司、比你看上去还年轻的“小上司”。有一批学历较低、资历较深、人到中年的女上司，因为工作勤勤恳恳，在单位小心翼翼，被提拔到领导岗位上，现在面临年轻一代的竞争压力，对年轻的新同事一般会警惕万分，生怕被他们取而代之。加之即将处于更年期，各方面情绪都不是很理想，这样的女性上司对于年轻漂亮的女职员、锋芒毕露的男性新职员都容易充当“职场杀手”。年轻气盛的男上司提拔快，事业发展顺利，自身很优秀，对人的要求也很高，如果新职员不够优秀，很难得到他们的认同，经常受批评是免不了的，甚至被弃之如敝履。比你还年轻的上司，往往因为资质优秀被快速提拔，但是对于比他们年长的人都会在尊重的同时施以威信，因为我们常常会产生轻视他们的念头，以为他们的社会经验、处理问题的能力不如我们老道。其实不然，少年得志，必有过人之处，不可小觑。 　　总之，无论如何，要学会尊重老板，尊重老板的价值观、行为方式以及兴趣爱好。要做一个对老板有价值的人，对老板完成业绩、职业发展要推波助澜，不要形成对老板的威胁，必要的时候还要有点和老板共同的兴趣爱好，以便有更多的共同语言，千万不要使老板认为你可有可无。 处理好同事关系