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浅谈新医改形势下护士长素质培养与提高 　　摘要：为适应新的医疗卫生体制改革的需要，探讨护士长素质的培养与提高尤为重要。在新形势下的护理管理中，护士长必须通过多种途径的教育培训、竞争择优的选拔任用、设立科学的考核评价机制并完善激励与约束机制等，培养提高护士长自身综合素质，提升有效的护理管理水平，适应新医改形势下医院发展需要。 　　关键词：新医改护士长素质培养与提高 　　【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2013）09-0485-02 　　2010年，新一轮医药卫生体制改革启动以来，给医疗卫生系统带来了巨大的变化。公立医院改革是我国新一轮医药卫生体制改革的核心，是解决人民群众“看病难”、“看病贵”问题的关键所在，是事关公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应保障体系相互配套协调发展的重要环节。护理工作是医院临床工作的重要组成部分，护理工作在专业技术、服务范畴和人员比例上都在医院中占有十分重要的位置。在患者的就医就诊过程中，护理工作的性质决定了护士与病人接触最密切、服务时间最长。因此，护理服务是医院的无形资产，体现了医院的价值和信誉，是医院赢得人民群众信赖的基础之一。在护理工作中，护士长是护理人员的领导者和管理者，在护理工作的动态运行中起到领导、决策、指挥、监督等作用，护士长自身素质和综合能力的高低，直接影响着医院服务质量的优劣和护理服务水平的高低。随着医药卫生体制改革的不断深入，竞争机制的导入，医学模式的转变等，都给护理工作以及护理管理者的素质提出了更高的要求，因此，新形势下加强和提高护理管理者的素质培养就显得尤为重要。 　　1护士长的素质要求 　　1.1优良的职业道德修养。良好的职业道德修养是作为一名护理管理者的基本素质要求，是实施护理管理工作的前提和保障。护士长自身的品质、威信、影响力与护理人员的工作作风密不可分。因此，护士长要具备良好的政治素质和革命人道主义精神，热爱本职工作、勇于奉献、体贴同情、关爱患者，有集体荣誉感和事业心，能为护士做出表率作用，为护理事业的发展无私奉???。 　　1.2丰富的专业知识结构。护士长是护理工作的领导者和实践者，专业知识是护士长工作的重要内容之一。护士长要具备广博的知识底蕴、较高的文化修养。不但要精通护理专业知识，还要了解基础医学、心理学、伦理学、人文科学、管理科学和法律法规等多元知识。同时还要不断学习，不断充实自身的知识含量，掌握护理及相关知识领域的新进展、新动态。 　　1.3良好的协调沟通能力。护士长是临床护理工作的组织者和领导者，在协调、处理各方面关系时，就需要具备良好的沟通协调能力。在领导、同事、患者之间，在科室、院内、院外之间，起到承上启下、沟通交流的作用。及时传达各方面的信息，协调处理有关事务，化解可能出现的矛盾与问题，从而保证各项工作能够有条不紊的正常运行。 　　1.4较强的组织管理能力。护理管理是一门科学，护士长作为护理管理这门学问的实践者，既要讲究民主，也要明确行为准则、工作职责、工作制度。在工作中要讲究管理艺术，坦诚相待，尊重对方，还要善于处理与上级领导、医师、医技、后勤等部门和患者、陪护等的人际关系，最大程度的调动护理人员的积极性，从而保证临床护理工作的顺利完成。 　　1.5健康的身体心理素质。医院是一个复杂而多元的环境，充斥着来自各方面的问题和矛盾，同时也是一个心理、社会、科学、生物相结合的复杂体系。护士长作为基层的管理者，每天要处理许多繁杂的工作与事务，应对随时可能出现的日常事务及突发事件。护士长要有良好的心理承受能力和健康的身体状况，处变不惊，遇事沉着冷静，妥善处理各种问题，果断正确的解决矛盾。 　　2培养护士长素质的重要性 　　医院是一个具有特殊意义的社会环境，医院除了要完成“救死扶伤、治病救人”的神圣天职外，每天都可能出现和面对各种意想不到的情况。护理工作是医院的重要组成部分，护理管理更是一门艺术，护士长作为医院临床护理工作的管理者，肩上担负着非常重要的使命。护士长素质的高低，直接影响到护士的工作效率和工作成效，影响到医院服务质量的优劣，影响到患者疾病的转归及对医院的反响。特别是在新时期医改形势下，全社会对医疗护理质量的需求有了新的标准，医院的定位也发生着变化，如何提高医疗服务质量，为广大群众提供优质的医疗护理服务，作为基层管理者的护士长的素质，有着直接的影响，培养护士长的素质，有着极为重要的深远意义。 　　3如何培养护士长的综合素质 　　3.1要培养求知意识。随着现代医学模式的转变，新的知识领域不断出现，对护理知识的要求也不断提高。护理工作在医院的范围不断扩大，新的护理理论不断拓展，护理人员的知识结构也不断变化，对护理管理的要求越来越高，对护理管理工作提出了更高的要求。护士长要有