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企业实例在《终端安装与测试》课程教学中应用 　　【摘 要】本文针对以往中职学生学习的知识技能与企业真实需求脱钩等突出问题，通过了解、分析企业需求，将企业的真实案例引入《终端安装与测试》课程教学，为学生创造出能模仿企业真实操作环境的学习条件，提高了学生的小组合作能力、统筹安排时间能力、语言沟通表达能力，促进了“以工作过程为导向”的校企合作的课程教学。 　　【关键词】企业实例应用；中职课程教学 　　【中图分类号】G712 【文献标识码】B 　　【论文编号】1671-7384（2014）02-0086-03 　　中职课程教学与企业的真实需求存在脱钩现象，毕业生的就业对口率逐年降低，学生在校学习的知识和技能不能在用工单位充分发挥作用。这个严峻的现实问题警示教育工作者，要想让毕业生在社会上有用武之地，学校必须与企业建立紧密联系，客观地分析企业的需求，了解用工单位对中职毕业生的要求。同时，教师必须将企业实例引入课堂，为学生创造能够模仿企业真实操作环境的学习条件。在引入企业案例的过程中我们发现，单纯地把案例照搬到教学环节中来，往往因为环境无法完全地对接，让真实的企业案例的教学效果大打折扣，学生接受起来也非常被动。换言之，如果不运用教育教学方法将企业的实例进行二次加工，极有可能导致学生学习有“夹生饭”的感觉。 　　《终端安装与测试》课程基本情况 　　《终端安装与测试》课程是中等职业学校计算机网络技术专业网络工程方向的专业核心课程，是由“终端安装与测试”典型职业活动直接转化，具有较强的技术性和实践性。课程的主要任务是培养学生具备较强的终端安装与测试能力，提高安全、合作意识，以及沟通、协调、应变能力。 　　课程分为三个学习单元，分别是：安装与测试单间办公室的网络终端、安装与测试部门多间办公室的网络终端、安装与测试公司整体的网络终端。这三个学习单元是包容关系，“安装与测试公司整体的网络终端”是以“安装与测试部门多间办公室的网络终端”为基础，“安装与测试部门多间办公室的网络终端”是以“安装与测试单间办公室的网络终端”为基础。总课时数为2学期126课时，职高一年级下学期为每周3课时，职高二年级上学期每周4课时。 　　企业实例在课程实施过程的应用举例 　　本研究采用的企业实例包括两个要素：一是中职毕业生就业后能够在实际工作中处理、完成的工作案例；二是这些案例必须完整，有自始至终的所有记录。实例的主要形式包括企业与客户沟通的技术难题等。 　　在《终端安装与测试》课程实施阶段，笔者通过与企业专家的交流，获得了许多企业的第一手资料，对于需要的人才类型和人才知识架构有了比较深入的了解，同时也就新课改环境下的教学设计、教案、教学资源的编写和开发与专家深入交换了意见，对于课程的实施起到了推进作用。 　　1. 介绍课题教学内容 　　第一学习单元的第7个环节，内容是《计算机终端Windows XP操作系统安装与硬件参数检测》。在企业终端安装与测试工作过程中，经常遇到任务繁重且时间有限的矛盾，如何合理安排时间是学生进入工作岗位后面临的一个非常严峻的问题。为了解决这样的问题，教师先进行本课题的讲解。课题的内容是第一学习单元的一个非常重要的组成部分，安装操作系统既是计算机终端安装与测试过程的基础和重点，也是连接其他办公终端的起点，起到了承上启下的作用，对学生的操作性和时间把握有比较高的要求，强调实际操作前对企业需求进行充分分析并对工作过程进行统筹安排。 　　2. 准备课题生成与企业的联系及教学案例 　　在与企业专家的定期研讨过程中，企业专家多次指出，中职毕业生在面对计算机网络工程的大量重复性工作时，对于时间的掌控通常不到位，由于时间观念不强导致在本可能通过时间统筹完成全部工作的情况下没有完成任务，从而使工程完工时间受到影响，学生自己的自信心也在下降。 　　针对这一实际问题，笔者想利用《终端安装与测试》课程第一学习单元中的任务实施环节进行能力训练和培养。企业专家提供的案例是在一个拥有5台计算机的单间办公室环境中，如何利用手中不多的安装资源（1张系统安装光盘和1张系统修复盘）以最快的时间完成所有服务器系统的安装与测试工作。这一案例在教学中应用存在以下问题。 　　首先，学校的教学环境不可能和企业真实环境实现完全对接。教师难以在一个班20位学生的情况下模拟真实的100台计算机的教学环境；其次，教师在课堂上不能顾及每一位学生的具体情况，如果每位学生都因不同的问题需要教师讲解排错的话，那么课堂的效率将很低；再次，学生目前还不具备独立完成该工作的能力，大多数仍需要通过小组合作式学习来共同完成这一任务。 　　鉴于以上的困难和问题，在处理这一企业案例时，笔者把它进行了二次加工。新的案例描述是：某企业的一名部门经理和一名网络工程实施人员在交谈，部门经理说明在