高校网络舆情特点及管理对策.docVIP

高校网络舆情特点及管理对策 　　【摘 要】高校网络舆情对大学生的思想和行为产生着重要影响。高校网络舆情内容的多元性与分散性，形成过程的迅捷性等特点，都给高校思想政治教育带来了新的挑战。在新的形势下，要坚持正确导向，用先进思想与文化占领高校网络；增强教育实效性；促进大学生的自我教育。 　　【关键词】高校；网络舆情；特点；对策 　　中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1006-0278（2013）07-218-02 　　网络舆情是在互联网上形成并传播的带有一定的影响力的“焦点”、“热点”问题或者有明确态度的意见与言论，一般受关注性程度较高。高校校园网络的迅猛发展，网络舆情形成迅速，已成为当前影响大学生思想和行为的新兴力量。所以，要加强对校园网络舆情的引导和管理，强化网络阵地建设。 　　一、网络舆情对学生思想与行为的影响 　　网络是一把“双刃剑”，网络舆情对大学生的影响也具有两面性。正向、积极的网络舆情能够客观、真实地反映社会的发展变化，对大学生世界观、人生观、价值观发展变化有着积极导向作用。这种网络舆情反映的是社会的主流价值观与主流文化，大学生在这种网络舆情的影响下，潜移默化，并引导、规范自身的行为。大学生普遍认为是网络扩充了自身的信息来源，丰富了自身的信息储备，提高了大学生的认知能力。此外，网络舆论还提供了思想交流的自由平台，有利于汇集意见，发现矛盾，疏通矛盾，化解不良情绪，成为广大学生自我教育的有效手段。 　　但是，网络舆情中的不良信息对大学生思想和行为的形成会产生不利影响。高校网络舆情得以形成，很大程度上源自现实舆论或意见表达的不畅，尤其是学生对社会弊端问题或事关学生重大利益问题所表现出来的思想偏离现象。这种偏离容易消解权威，异化主流思想，表现在学生的不满情绪往往通过极端的形式反映出来，将工作上的缺陷和不足放大，将个人因素或个别不妥行为而导致的不当猜忌摆在台面，宣泄个人情绪，转贴一些真实性与客观性存在偏差的热点问题，散布一种片面的、偏激的、个人主义色彩浓厚的论调。这些言论一旦形成网络舆情，容易造成他们价值判断的模糊。 　　二、高校网络舆情的特点 　　（一）内容的多元性与分散性 　　目前，高校网络舆情从内容上多元且分散，其类型主要有：1.交流型。一般都是学生切身经历到的事情所引发的情感，如大学生恋爱、亲情的表达等。这种交流以满足生活的精神需求为主要目的，较受大学生的关注和欢迎。2.求助型。主要指各种寻找帮助和需求的内容，如对学业上的问题，就业面试及对社会问题的一些咨询求教等。3.意见型。主要指对学校工作以及其他社会问题所提出的改进方法和建议等，有比较高的参考价值但偶尔也会有一些情绪化的内容，这类言论值得重视和引导。4.求决型。主要包括对学校、对社会的不满意见等内容，比较容易激起网络“公愤”，造成单向性的“一边倒’舆论趋势，处理不当会造成学校工作的被动和形象的受损。5.发泄型。这类言论比较情绪化，以谩骂和攻击为主要特征，指向不一定代表其真实意图，以发泄不满和某种情绪为旨征，言语比较刻薄，一般不容易引起共鸣，但有些能引起同学共鸣的言论在短时间内也可能上升为当日最强人气贴 　　（二）制造和参与主体的特殊性 　　校园网络舆情的制造主体主要是少数大学生群体，一般是由校园BBS上的活跃群体或者与舆论客体有密切关系的大学生组成，所以，校园网络舆情制造主体具有少数性特点，但参与者比较广泛。通过调研我们了解到，通常在BBS上发表言论的同学以大二、大三高年级学生居多，而且以少数活跃分子发帖为主，他们把校园BBS作为网络信息的消息集散地和舆论场所因此当某个热点在校园BBS上出现时，特别是一些发帖题目与众不同、内容图文并茂的帖子很快就会吸引大量关注的目光。虽然很多同学并不留言，但帖子的人气在不断上升，很快就成为最受欢迎的信息。 　　（三）形成过程的迅捷性 　　依靠网络交流思想、感想、体会已经成为大学生生活中的一个重要组成部分。网络的便捷性、较为宽松的环境和匿名性为大学生率真的思考、无拘束的情感表达和便捷的沟通交流提供了良好空间。在网络论坛空间，大学生成长与发展更能够被同龄人所理解和接受，更能找到适宜的谈论话题，同龄人之间更能够相互包容，因此网络舆论行为越来越受到大学生群体的青睐。 　　此外，通过对高校网络舆情形成过程的分析发现，一篇言论的发表时间得当，回帖相对数量能够在短时间集中，即使话题只有少数学生参与也比较容易成为论坛“十大”之一。言论登上论坛“十大”之后，便会吸引更多同学的关注，点击量会不断上升。 　　三、加强对校园网络舆情引导与管理的对策 　　（一）坚持正确导向，用先进思想与文化占领高校网络 　　中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育工作的意见》指出，“要全面加强校园网的建设，