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案例教学在“管理学原理”中应用现状与反思 　　摘要：案例教学引入管理学教学后得到广泛推广应用，取得了不错的效果。通过多年案例教学实践以及对学生的问卷调查，就国内大学本科的“管理学原理”中如何更好地导入案例教学进行了系统思考。针对“管理学原理”课程性质和授课对象本身的特点，以及案例教学中的知识点案例、德鲁克式案例与哈佛式案例三种不同类型的优劣势，提出三者的比例为5：4：1比较适宜。 　　关键词：案例教学；管理学原理；教学效果 　　作者简介：郭萍（1976-），女，江西赣州人，华南农业大学经济管理学院，讲师。（广东 广州 510640） 　　中图分类号：G642.41 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）22-0115-02 　　一、“管理学原理”引入案例教学的必要性 　　工商管理类专业是应用性与实践性非常强的专业之一。该专业大学生不仅仅需要掌握扎实的理论知识，更需要培养实践应用能力。“管理学原理”是工商管理类专业的核心基础课程，其设置目的在于让学生系统了解管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法，为后续的各专业管理课程的学习提供坚实的认识论与方法论基础。从授课内容来说，这些原理性的知识来源于对以往管理实践的高度概括，所以，课程呈现出典型的理论性与抽象性特征。另一方面，其课程设置目的决定了授课对象一般都是本科低年级学生，他们刚进入大学，缺乏组织管理实践，无法体会理论产生的具体背景，以及在实际场合的具体应用。这两方面的特征使得管理学原理的讲授常常陷入困境，如何让尚未“入门”的学生对理论有较深刻的理解并能应用到实际生活中成为授课教师迫切要解决的关键问题。显然，传统的“填鸭式”理论教学乏味无趣，课堂气氛沉闷，在一定程度上损害了学生的积极性和学习效果，与课程教学目的不符。更重要的是，不能从源头开始培养学生独立分析问题、解决问题的意识与能力，与工商管理类专业人才的培养目标严重背离。针对这种实际情况，把案例教学融入“管理学原理”的教学过程中就成为必经之路。 　　案例教学从20世纪80年代在企业管理教学中开始使用，经过30年的发展，逐渐被人所熟悉，也取得了不错的教学效果。归纳起来，其优点体现在： 　　一是以案说理，引导学生进行思考、总结，然后再上升到理论的高度，从而阐明某个管理学的基本原理。这使管理学中比较抽象的理论变得浅显易懂，起到了释疑解惑的作用。 　　二是案例教学能活跃课堂气氛，避免抽象理论的讲授给学生带来的枯燥乏味感和消极厌倦情绪，有利于培养学生对管理学的兴趣与学习积极性。 　　三是典型案例的教学可以丰富学生的知识面。本科低年级学生对真实的企业环境比较陌生，而在选择案例的时候，教师们往往是将世界上知名企业作为典型案例，借此学生可以在课堂上了解许多企业的真实信息。在加深对管理理论理解的同时，也能有效拓宽自己的知识面。 　　四是案例教学可以增进学生对课堂的参与，加强动手能力的培养。 　　二、案例教学在“管理学原理”应用中存在的问题 　　在多年的教学实践中，笔者发现：案例教学对学生的能力以及花费的时间和精力要求比较高，在大学本科工商管理的教学应用中存在一定的问题。根据近期对工商管理类专业已毕业学生和在校生的问卷调查，其不足主要体现在三个方面。 　　1.案例教学占用了过多的课堂时间，不利于学生对管理学理论体系的系统掌握 　　一般来说，案例教学方法的实施要求学生对教师提供的案例资料进行事先阅读与分析，为了准确诊断企业管理中的问题以及可能的解决方法，学生在收集、整理资料的环节上还要花费大量时间，在此基础上，通过课堂上的分组讨论来阐述自己的观点。而且，教学案例多是涉及企业管理某个侧面的情况，难以全面展现管理学原理的各个知识点并有效构建各知识点之间的联系。所以，要想完整系统地讲授主要原理、概念，又要通过案例教学深化学生对知识点的理解和实践运用，在某种程度上受到课时的客观限制。 　　2.在教学过程中使用的案例多是蜻蜓点水，难以满足学生对案例深刻透彻理解的高层次需求 　　在问卷调查中，有部分学生提出相关建议：希望教学中涉及到的案例不要浅尝辄止，要对企业进行全面剖析。实际上，要达到真正提高应用分析能力，确实需要对案例企业所处的具体情境进行详细描述和更深层次的剖析，否则容易使学生陷入对问题表面化的想象之中。对于刚进大学的新生而言，他们实践经验不足，知识储备也不够，在这样的情况下，即使学生十分重视，但由于能力有限难以形成良好的课堂讨论，最终导致讨论无果。 　　3.案例教学就是听故事、看视频，对于提升学生应用能力的实际帮助非常有限 　　由于案例教学本身独特的活动方式常能引起学生浓厚的兴趣，所以在实施案例的初期，容易使学生产生一种新颖感，获得愉悦的情绪体验，从而达到较理想的教学效果。但是随着案例教学的持续进行