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为什么同样从企业拿薪水
为什么同样从企业拿薪水,有的员工与公司一起成长、为公司创造利润?员工职业化素质高!有的员工却在减少公司营业额、损害公司形象?员工职业化素质欠缺!一流的员工从哪来?一流的企业如何打造?作为企业的领航者,如何培养一流的员工队伍,如何成就一流的业绩?员工急需职业化!?加强管理者和员工职业化素质,提升管理者和员工的职业竞争力,才能够最终提升?企业的竞争力!??
怎样就能做到职业化?职业化要求大家在职场上使用规范化的语言讲话,用规范化的方式沟通交流,以职业道德准则和规范化的行为来做事。职业化企业是一种潜在的文化氛围,是组织和个人事业发展的必需要素。
第一部分:专业形象塑造
一、仪表礼仪:
1.男士职业着装技巧
2.女士职业着装技巧
二:仪容礼仪:
专业仪态:(标准站姿、坐姿、蹲姿、上下车姿势、手势)
第部分:超市员工积极的心态
1.你具备追求成功人生的心态了吗?
2.四个信念:
1)我有必定成功公式
2)过去不等于未来
3)做事先做人
4)是的,我准备好了
第部分:认识企业
1.企业是什么
2.企业的组织
3.工作场所是什么
4.作为新进人员的感受
5.作为老员工的感受
第五部分:科学的工作方法
1.PDCA工作法2.团队工作方法
.了解你团队中的职责
第六部分:如何完成你的工作
1.接受命令的三个步骤
2.解决问题的九个步骤
3.企业新人工作的基本守则
第七部分:企业内的人际关系
1.与同事相处之道
2.与上司相处之道
3.与下属相处之道
第八部分:有效沟通的技巧
1.理解沟通的过程
2.避免沟通的障碍
3.在沟通中运用聆听、反馈等技巧
4.理解并合理运用沟通的模式
5.掌握对话沟通技巧
第九部分:时间管理的技巧
1.认识时间
2.时间管理中的陷阱
3.如何跨越时间陷阱
4.时间管理中的效能原则
5.时间管理的工具
第十部分:有效的会议
1.做好会议前的准备工作
2.有效地召开会议
3.做好会议后的跟踪工作
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