游戏产品培训大纲.docVIP

世嘉游戏《恶梦来袭》制作人Satoshi Ito认为，就算开发者必须是铁杆玩家，也同样需要注意玩游戏不可过多过滥，“如果你玩了太多游戏，或者被动地玩游戏，那就只会沦为另一名用户，彻底变成一名玩家而已。你在玩游戏过程中应该保持批判性思维，想想游戏有哪些出彩之处，为何会有趣，它后面的设计和概念是什么，游戏的目标是什么？这些都是开发者在玩游戏过程中需牢记在心的内容。 产品部主要工作分类一、产品日常运营1、线上GM工作（发公告、做活动、答疑等）2、论坛客服工作（删帖锁帖回帖，用户反馈）3、跨部门合作（申请查询数据、封号、补偿）4、资料收集整理（BUG、有用的资料、玩法）二、研发策划协助1、告诉策划我们要改什么；2、告诉策划我们想做什么；3、告诉策划目前什么才是最流行、最可行的；4、告诉策划我们下个资料片的核心主题；三、市场宣传筹备1、宣传软文储备；2、各种公告储备；3、宣传视频储备；4、宣传图片储备；5、游戏截图储备；6、游戏流程储备；四、特色活动策划1、什么是产品特色活动？? ???（主要是指后期根据产品部要求制作的活动）2、特色活动的目的何在？? ???（拉消耗、拉人数、做口碑、树品牌）3、合格的特色活动策划方案要符合什么标准？? ???（该做、能做、简单易做）五、竞争对手研究1、同类竞争对手游戏资料收集；2、同类竞争对手论坛用户反馈收集；3、同类竞争对手特色活动收集；4、其他竞争对手游戏资料收集；六、运营数据分析1、产品数据整理和分析；? ?? ? ◆最高在线、同时在线、最高机器数? ?? ? ◆日周月充值、日周月消耗、充值途径? ?? ? ◆虚拟道具的销售排行、消耗排行、产出? ?? ? ◆用户级别分布不同所形成的多种数据分析2、市场数据整理和分析；? ?? ? ◆网站、论坛、广告点击? ?? ? ◆客户端下载、安装、卸载? ?? ? ◆注册、活跃、付费、流失七、版本控制工作1、版本号的归类和整理；2、每个版本的内容确认以及更新确认；3、不同版本的更新时间点建议和确认；4、突发问题记录及处理；八、更多……1、时不时玩玩头脑风暴开发一下创造性思维；2、玩竞争对手的游戏就是最好的资料收集；3、切勿玩物丧志，本末倒置，忘乎所以；4、偶尔在游戏内和论坛做个托儿，也不错；4、你所能想到的更有趣的有益于工作的事；关于岗位分类及职责区分一、产品活动专员职责1、提高产品黏着度，保持并提升在线人数；2、产品特色活动的规划和执行；3、监控服务器内的虚拟世界环境，适时调整；4、以各种方式与用户沟通，获得最真实反馈；二、产品专题专员职责1、官方网站的规划及相关跟进工作；2、重要版本更新的网站规划及跟进工作；3、各种活动、小专题的宣传图片及资料准备；4、努力丰富网站内容，提高网站论坛浏览量；三、产品PR专员职责Public Relation的意思是“公共关系活动”1、游戏用户的引入和引导；2、分析产品特色，进行定位，制定宣传策略；3、其他所有合作部门、公司的宣传资料需求；4、规划游戏道具的销售宣传推广内容；5、规划和制作所有宣传需要的内容；? ???（软文、视频、截图、广告图片、专题页）四、产品资料专员职责1、产品资料的整理和分析、调整建议；2、产品版本测试BUG的整理、分析和递交；3、产品相关素材库的维护和管理；4、其他所有合作部门、公司的游戏资料需求；五、产品数据专员职责1、游戏世界的物价体系监管与分析；2、游戏世界的人气、玩法监管与分析；3、主要竞争对手产品的跟踪对比与分析；4、基于游戏数据之上的产品调整建议；六、产品主管职责1、协助产品经理完成阶段性及年度目标；2、大方案、大活动的策划和执行；3、统筹各岗位人员的工作执行情况；4、关注市场动态信息，提升产品竞争力；5、产品改进和新内容的研发方向方案、执行；6、IDC、服务器、带宽扩充、下载分流也要管；7、外挂、工作室的跟进和打压工作；8、市场推广活动的策划、执行、跟进和总结；9、在产品经理临时或突然永久歇菜的时候顶上；七、产品经理职责1、完成所负责产品的短期、年度销售目标；2、统筹管理部门内部，高效完成运营人物；3、跨部门沟通，推动产品运营工作稳定前进；4、当前、未来的产品版本内容把关；5、部门团队建设和人才培养；6、联动策划部门，新项目的方向选择和立项；7、对数据分析的把控，继而对产品进行调整；8、敢于坚持部门合理意见，敢于背黑锅；最后，最好具备点什么能力？1、office工具最好要精通，尤其是EXCEL和PPT；2、PS、视频制作等软件