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第三章 计 划 安徽财经大学工商管理学院 与其让别人掌握你的命运,不如自己来主宰。 ——杰克.韦尔奇 第一节 计划的概念及其性质 第二节 计划的类型 第三节 计划编制过程 第四节 计划的组织实施 计划的性质;计划编制过程;目标管理 网络计划技术 第一节 计划的概念及其性质 一、计划的概念 二、计划与决策 三、计划的性质 一、计划的概念 计划是对决策所确定的任务和目标提供一种合理的实现方法。它包括5W1H。 计划内容:5W1H: What - why -when-where -who -how “多算胜少算不胜”--孙子兵法 从企业管理者角度看这里的“算”主要应包括哪些内容? “算”指的是计划行为,其内容包括两大方面 一是规定组织在未来的一段时间内所要实现的目标 二是制定实现这些目标的途径,即计划方案 二、计划与决策 区别:两项工作需要解决的问题不同. 联系 决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续; 在实际工作中,决策与计划是相互渗透的,有时甚至是不可分割地交织在一起 三、计划的性质 计划工作是为实现组织目标服务; 计划工作是管理工作的桥梁,是组织、领导和控制等管理活动的基础; 计划工作具有普遍性和秩序性; 计划工作要追求效率。 计划的目的性 任何组织或个人制定计划都是为了有效地达到某种目的或目标。 计划工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化(时间:不同时间段的目标及行动安排,空间:组织内不同层次、不同部门、不同成员的目标及其行动安排)。 计划工作的目的就是使所有的行动保持统一方向,促使组织目标实现。 计划工作应在组织工作、人员配备、领导工作和控制工作之前进行,是进行其它各项管理工作的基础 普遍性和秩序性 效率性 既要做正确的事,又要正确地做事。 一个良好的计划,可以通过协调一致、有条不紊的工作流程来避免组织内联系脱节有现象,从而减少重复和浪费性活动。 衡量一个计划的效率,要看计划对目的和目标的贡献。贡献指扣除制定和实施计划所需要的费用和其他因素后,所能得到的总额。 代价,包括时间、金钱或者生产,个人或集体的满意程度。 思考: 四、计划的层次体系 目的和使命 目标 战略 政策 程序 规则 方案 预算 层次体系 (1)目的和使命 企业的总目标和意图 (2)目标 在目的指导下制定的具体目标或阶段目标 第二节 计划的类型 将1年及其以内的计划称为短期计划; 1年以上到5年以内的计划称为中期计划 5年以上的计划称为长期计划。 但是对一些环境条件变化很快,本身节奏很快的组织活动,其计划分类也可能一年计划就是长期计划;季度计划就是中期计划;而月度计划就是短期计划。 长期计划的内容主要涉及组织的长远目标和发展方向。 说明:通常地,战略计划是一种长期计划,但长期计划并不一定都是战略计划。 中期计划根据组织的长期计划进行编制,主要起衔接长期计划和短期计划的作用。 短期计划比中期计划更为详尽,更具操作性,在执行中灵活选择的范围较小。 长、中、短期计划的协调 长期计划为组织指明了方向, 中期计划为组织指明了路径, 短期计划则为组织规定了前进和步伐。 战略计划 为组织未来较长期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。 特点: 长期性:计划所包含的时间跨度长, 整体性 计划的前提多是不确定的,计划结果也往往带有高程度的不确定性。 战术计划 是规定总体目标如何实现的细节的计划。 特点: 计划所包含的时间跨度短,涉及的范围窄 内容具体、明确,要求具有可操作性 计划的主要任务是规定如何在已知条件下实现根据企业总体目标分解而提出的具体行动方案 计划的风险性程度低 作业计划 给定部门或个人的具体行动计划。 具有个体性、可重复性和较强的刚性。 第三节 计划编制过程 确定目标: 认清现在 研究过去 预测并有效地确定计划的重要前提条件(计划实施时的预期环境) 拟定和选择可行的行动计划 制定主要计划 拟定派生计划 用
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