一米阳光心灵驿站心里在线咨询中心 创业计划书.doc

目录●网站信息● 网站概述 ● 网站服务 ●市场分析 ● 竞争分析 ● 经营策略●财务分析 ● 附录 一、网站信息 网站名称：B. 网站性质： C. 公司地址：暂安 D. 邮编：E. 网站负责人姓名：F. 职务：G. 电话：H. E-mail： I. 网站主:  二、网站概述 A：网站的宗旨 我们希望生活中能充满阳光，播种爱的种子，让爱在幸福的滋润下，发芽生长，建立和谐的家园，让黑暗永远只属于黑暗！给生活一米阳光，给心灵一个驿站！ B：公司名称：一米阳光心灵驿站心里在线咨询中心 C：网站结构： 主要通过网络的形式，以团体管理的方法，在站长的领导下，共同经营，悉心维护。 D：经营理念： 我们追求高效的管理方式，完善的经营体系，明确的追求目标，实现我们与客户的共赢，以期获得可持续的利益。 E：相对价值增值： 我们可以及时的解决来访者的问题，而且可以建立一个客户和专家联系，可以保证客户的消费权利，从而可以解决客户害怕上当受骗的问题。 F：主题相关： 给心一方净土…… 三、网站服务： 1.网站优势： 首先，心理咨询类的网站现在还处于发展摸索阶段，我们可利用这个机会，建立一个更具有发展前景的网站。其次，心理咨询网站的公益性很强，更容易受到大众的关注。再者，社会压力的不断增加和人们生活压力，以及各种生活问题层出不穷，给了我们一个发展契机。除了以上几点，我们相比同类的网站，将面向更广的人群和更全面的服务。 2.网站描述： （1）面向群体：我们将面向存在心理问题的所有人群 （2）服务人员：在本站注册的所有咨询师，和在校实习生，以及与本站有关咨询机构 （3）咨询方式：①免费咨询：这是我们为客户提供的免费服务，主要是在本站留言的方式，我们将有专家给以及时回复 ②高级咨询:这项是收费服务，当来访者有意向找专家咨询心理问题，我们可以建立客户和专家联系。我们将收取一定的中间费用。 （4）服务类型:为了给以用户更方便的表述自己问题，我们将服务项目分为级别和类别： 级别：0.心理健康 1.心理烦恼 2.心理问题 3.心理障碍 4.心理变态 5.心理疾病 四、市场分析 目标消费群体： 一：老年人群体：当今的社会，各个国家都面临着人口老龄化的问题。中国在先前强制性的计划生育政策的实施，是人口迅速从高出生率、低死亡率、高自然增长率的快速增长型转向低出生率、低死亡率、低自然增长率的低速增长型。正是中国这种不同与发达国家的自发式人口转变模式的诱导型人口转变模式，使出生率快速降低，而随着医学技术的迅速发展，人的寿命也大大延长，致使中国很快就进入了人口老龄化阶段。中国面临与其他国家不同背景下发生的老龄化问题，考虑问题、解决问题、做任何决定都必须从各方面出发，找到适合中国特色的解决人口老龄化问题的途径，老年人在社会上形成了一个特殊的群体，为了社会的和谐、稳定发展，让我们不得不去关注他们的生活心里状况。 据有关资料表明，多数老年人或多或少存在着不同程度的心理问题，可以说心理问题已成为影响老年人生活质量的一个重大问题，应该引起全社会的高度重视。 天津市社科院老年问题专家郝麦收教授说，老年人心理健康和生理健康是相互联系、相互作用的，心理健康每时每刻都会影响人的生理健康。如果老年人长期处于高度紧张或抑郁状态下，由于其内激素分泌、肌肉紧张度等的变化，会导致免疫系统难以处于最佳工作状态，其抵抗力就会下降，疾病也就乘虚而入。老年人要注重陶冶自己的情操，开阔胸怀，注意自己的心理健康。如果感到自己的心情长时间抑郁不愉快时，就要尽快到心理门诊或心理咨询中心接受心理疗法，以确保自己的心理健康和生理健康。 在有关部门的一项调查资料显示中，我国有28%的老年人有明显的忧郁、自卑等诸多心理问题，从而严重影响了老年人的身体健康和生活质量。 就老年人心理健康问题，记者专门采访了市中太心理咨询中心的李咏梅咨询师。她提到，目前老年人心理健康常见的病症主要有三种：一是由于退休以后，一时难以适应社会角色和社会交往的变化，常常会睹物思旧，留恋过去，多愁善感，产生忧郁心态，时间长了会出现抑郁、伤感、头晕等症状。二是与子女关系不融洽或是缺少与他人的沟通交流、感情疏远，产生自卑感、孤独感，遇事急躁，易动肝火。三是敏感、多疑，对人有敌视态度，不轻易相信别人。这种现象极易出现在60岁以后的女性身上。为此，一旦患了心理疾病，就要及时地进行心理治疗，以免出现严重后果。 而这些问题的主要原因有随着老年人退出家庭的主角地位，退出社会的工作岗位，这是社会为老年人创造的安享晚年的大好机会，是社会进步的重要标志。然而，离退休前后往往在一些老同志中引起一些心理变化。有相当一部分人由于难于适应，心理上还出现一些毛病，如空虚、寂寞、焦虑、忧伤、抑郁等，人称