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系统集成项目管理工程师 /rk/iten/index.html 集成考试教程考点精讲（五） 2016年下半年 HYPERLINK /rk/iten/index.html \o \t /_blank 系统集成项目管理工程师考试开始使用新版考试大纲和教材，希赛小编为大家整理了一些 HYPERLINK /jiaocheng/zg5.html \o \t /_blank 系统集成项目管理工程师教程考点精讲，希望对大家有所帮助。 项目验收的步骤 项目的正式验收包括验收项目产品、文档及已经完成的交付成果。 验收需要正式的验收报告。对于信息系统集成项目，一般来讲，需要正式的验收测试工作。验收测试工作可以由建设单位和承建单位共同进行，也可以由第三方进行，但无论哪种方式都需要双方认可的正式文档为依据。如果验收测试未获通过，则应立即查找原因，一般会转向变更环节进行修改和补救。如果项目验收测试正式通过，则标志着项目验收的完成。 具体来说，信息系统集成项目的验收工作步骤包括系统测试、系统试运行、文档验收、签署验收报告。 1.系统测试 系统测试是对信息系统进行全面的测试，依照双方合同约定的系统环境，以确保系统的功能和技术设计满足建设单位的需求，并能正常运行。系统测试阶段应包括编制测试用例、建立测试环境、逐条进行测试等具体的工作。 2.系统试运行 信息系统在通过双方的测试以后，可开始试运行。试运行包括数据迁移和日常维护。建设单位可将自己的数据和设置加载到信息系统上进行正常操作，一般来讲，在试运行期间，双方可以确定具体的内容并进行适当的交接培训。对于在试运行期间发生的问题，可以看作项目突发事件加以处理，如果需要增加必要的工作，则可按照项目变更过程进行处理，也可以另立新的项目加以处理。 3.文档验收 在经过系统测试后，系统的文档应当逐步移交给建设单位。建设单位也可以按照合同或者项目工作说明书的规定，对所交付的文档加以检查和评价，对不清晰的地方可以提出修改要求。在最终交付系统前，系统的所有文档都应当验收合格并经双方签字认可。 对于信息系统集成项目，所涉及??文档主要包括系统需求说明书、系统设计说明书、程序源代码、用户手册、操作手册、产品说明书、售后服务保证书等。 4.签署验收报告 在系统经过试运行以后的约定时间（行业潜规则为3-6个月），双方可以进行项目的最终验收工作。通常情况下大型项目都分为试运行和最终验收两个步骤。对于一般项目而言，可以将系统测试和最终验收合并进行，但需要对最终验收的过程加以确认。 最终验收报告是建设单位认可承建单位的项目工作的最主要文件之一，是确认项目工作结束的重要标志性工作。对于信息系统而言，最终验收标志着项目的结束和售后服务的开始。最终验收的工作包括： （1）双方对系统测试文件的认可和接受。 （2）双方对系统试运行期间的工作状况的认可和接受。 （3）双方对系统文档的认可和接受。 （4）双方对结束项目工作的认可和接受。 项目最终验收合格后，应该由双方的项目组撰写验收报告，提请双方工作主管认可。这标志着项目组具体工作的结束和项目管理收尾的开始。 结束项目或阶段的主要工作内容 结束项目或阶段涵盖进行项目（或阶段）收尾所需的全部活动，在该过程中，应该逐步实施以下活动： （1）为达到阶段或项目的完工或退出标准所必需的行动和活动。 （2）为向下一个阶段或向生产和/或运营部门移交项目的产品、服务或成果，所必需的行动和活动。 （3）为收集项目或阶段记录、审核项目成败、收集经验教训和存档项目信息（供组织未来使用）所必需的活动。 项目收尾包括合同收尾与行政收尾两部分，有些项目还需要进行最终的审计与评估。 1.合同收尾 合同收尾就是按照合同约定，项目团队和买方逐项核对，检查是否完成了合同规定的所有要求，是否可以将项目结束掉，也就是项目验收。从项目管理的知识领域来说，合同收尾属于结束采购过程的工作。合同收尾涉及结算和关闭项目所建立的任何合同、采购或买进协议，也定义了为支持项目的正式行政收尾所需的与合同相关的活动，这一过程包括项目验收（产品验证）和合同管理的收尾。 无论何种原因导致合同终止，都需要进行合同收尾工作。即便是合同提前终止（因违约或其他原因），也必须要进行合同收尾。合同收尾阶段要做的主要工作如下： √产品确认。是否所有合同工作都已经合理完成？产品是否符合要求？ √可交付成果验收。按照合同规定的验收程序与标准，对合同可交付成果进行最终验收。 √财务结算。结算合同最终价款，支付最终款项，完成相应的项目财务记录。 √退还保证金或担保函，例如，保留金、履约担保金等。 √更新合同记录，收集资料，整理和形成合同档案。 √总结合同实施情况，进行采购审计，从独立、公正的第三方角度来总结采购工作的经验教训。 √其他工作。例如，