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第九章 促 销 管 理;第一节 促销及其组合要素;二、零售促销活动类型;三、促销组合因素;第二节 零售促销策略设计;一、确定促销目标;案例：
下图显示了某超级市场通过调查发现，目标顾客所处于的光顾商店决策过程阶段的情况。;二、制定总体促销预算;三、选择促销组合;四、执行促销策划;五、评估促销效果并总结;第三节 零售广告; 零售广告的优点：
1. 传播范围广，可以吸引大量的公众（POP广告除外），零售商在大
型促销活动中常常使用；
2. 可供选择的媒体较多，可以与其他促销方式有效配合；
3. 零售商可以控制信息内容，而公关宣传的内容很难被零售商所控制；
4. 广告内容的生动活泼及表现方式的灵活多样，容易引起公众注意；
5. 因为广告使顾客在购物前就对零售商及其产品和服务有所了解，这
使得自助服务或减少服务成为可能。;二、零售广告媒体选择; POP广告(point of purchase advertising )： 又称为店面广告、卖
场广告或销售点广告。它是一个与商品有连带关系的广告，是商店或
厂家在销售现场向顾客做的最后的广告。通常包括在橱窗、柜台、地
板上或墙面上所挂放的各种有关商品信息和引导顾客购买的标志等。;第四节 销售促进;一、优待券;三、折价优惠;五、抽奖;七、退费优待;第五节 零售公共关系;二、公共关系活动形式
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