巨荣机械公司量管理手册.doc

浙江巨荣机械 有限公司 编号：JR-SC-2012 质量管理手册 依据GB/T 19001-2008 idt ISO9001:2008 受控状态： 发放编号： 版次：A 修订时间： 编制：综合办 审核：王谦谦 批准：王凯 2012--7--15发布 2012--7--15实施 通讯地址：温州市瞿溪街道南片工业区草垟路85号 电 话： 传 真： 邮 编： 网 址： 邮 箱： 浙江巨荣机械有限公司 质量管理手册 版次/修订次:A/0 编号:JR-SC-2012 第1页 目 录 章节号 名称 页码 ―― 目录 1 01 发布令 3 02 授权令 4 03 企业概况 5 04 质量方针和质量目标 6 05 质量管理手册的管理 7 1 适用范围 8 2 引用标准 9 3 术语和定义 10 4 质量管理体系 11 4.1 总要求 11 4.2 文件的要求 12 5 管理职责 15 5.1 管理承诺 15 5.2 以顾客为关注焦点 15 5.3 质量方针 15 5.4 策划 16 5.5 职责、权限与沟通 16 5.6 管理评审 16 6 资源管理 18 6.1 资源提供 18 6.2 人力资源 18 6.3 基础设施 19 6.4 工作环境 19 7 产品实现 20 7.1 产品实现的策划 20 7.2 与顾客有关的过程 20 7.3 设计开发（删减） 22 7.4.1 采购过程 24 7.4.2 采购信息 25 7.4.3 采购产品的验证 25 7.5 生产和服务的提供 25 浙江巨荣机械有限公司 质量管理手册 版次/修订次:A/0 编号:JR-SC-2012 第2页 目 录 章节号 名称 页码 7.5.1 生产和服务提供的控制 25 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 26 7.5.3 标识和可追溯性 26 7.5.4 顾客财产 26 7.5.5 产品防护 27 7.6 监视和测量设备的控制 28 8 测量、分析和改进 29 8.1 总则 29 8.2.1 顾客满意 29 8.2.2 内部审核 30 8.2.3 过程的监视和测量 31 8.2.4 产品的监视和测量 31 8.3 不合格品控制 32 8.4 数据分析 33 8.5.1 持续改进 34 8.5.2 纠正措施 34 8.5.3 预防措施 34 附录A 质量管理体系组织结构图 36 附录B 质量职能分配表 41 附录C 程序文件清单 43 附录D 质量管理手册修改记录 46 发布令 为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，不断提高公司的质量管理水平，依据GB/T 19001－2008 idt ISO9001：2008《质量管理体系——要求》标准，我公司制定了《质量管理手册》，经审定本《质量管理手册》符合国家有关政策、法律法规和公司的实际情况，现正式批准发布，从2012年7月15日开始实施。 本《质量管理手册》是我公司质量管理体系运行的依据，也是全体员工的行为规范，体现了本公司对顾客的承诺。 为此，自本手册实施之日起，要求全体员工充分理解、正确执行公司的质量方针，严格按照《质量管理手册》的要求落实质量责任，开展质量管理活动，满足合同要求及顾客期望，达到顾客满意。 特此发布！ 总 经 理：王凯 2012年7月15日 02 授权令 为了保证公司质量管理体系的有效运行和持续改进，现授予王谦谦同志为质量管理者代表，并授予以下职责： 确保质量管理体系的过程得到建立、实施、保持和改进； 向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求； 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； 就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。 总 经 理： 王凯 2012年 7月15日 03 企业概况 浙江巨荣机械有限公司位于，是一家的企业，本公司严格按质量体系标准进行组织生产、管理，公司同时积极采用国内外先进技术，不断创新。　 本公司始终本着诚信为本，信誉第一的经营宗旨，不断开发新产品，扩大服务领域，竭诚为广大用户提供 优良的产品和良好的售前、售后服务，欢迎广 大新老客户与我公司建立长期稳定的合作关系，携手共创明日辉煌 04 质量方针与质量目标 现将我公司质量方针、质量目标予以发布： 公司质量方针 技术领先