旅游发展公创业计划书.docVIP

重庆市第二届大学生创业大赛 创 业 计 划 书 作品名称：重庆湖之梦旅游发展有限责任公司 团队成员：隆 黎、郑新、甘远、田跃兴、余河 指导老师： 作品类别：服务类 目 录 目 录 I 第一章 执行总结 1 1.1项目简介 1 1.2服务简介 1 1.3市场分析 2 1.4管理策略 3 1.5风险分析和管理 3 第二章 服务打造 5 2.1项目计划简介 5 2.2服务内容与服务模式 5 2.3技术介绍 6 2.4服务优势 7 2.5附加产品 8 第三章 市场分析与预测 8 3.1需求分析 9 3.2市场调查结果 10 3.3市场预测 12 3.4 竞争分析 13 3.5实际市场反响 14 第四章 营销策略 16 4.1销售渠道 16 4.2产品或服务定价 16 4.3营销计划 18 4.4客户关系管理 20 第五章 公司战略与管理 22 5.1公司文化 22 5.2公司战略 22 5.3组织结构 25 5.4人力资源配置 26 5.5人员培训 26 5.6人员绩效考核方法 28 5.7薪酬奖惩制度 29 5.8媒介计划 30 第六章 财务分析与预测 32 6.1初始投资成本 32 6.2销售收入预测 34 6.3销售和成本计划 35 6.4 现金流量计划 36 第七章 风险分析 43 7.1 风险预测 43 7.2 存在的问题 43 7.3 改进的建议 44 7.4 努力的方向 44 第八章 法律分析 45 8.1公司注册资本 45 8.2股东 46 8.3股权转让 48 8.4股东会 48 8.5执行董事、经理、监事 50 8.6公司财务、会计 52 8.7公司的解散和清算 52 8.8 其他 53 第九章 附录 54 附录一：重庆湖之梦旅游发展有限公司LOGO 54 附录二：旅游消费市场调查问卷…………………………………………………………..55 附录三：关于重庆市乡村旅游消费者资源市场调查问卷 56 附录四：旅游培训市场调查问卷………………..…………………………………………58 附录五：仪表仪态意向调查问卷 60 第一章 执行总结 1.1项目简介 重庆湖之梦旅游发展有限责任公司是研究《中国旅游行业分析和十二五规划研究报告》后，从而产生的一个涉足新兴的乡村旅游市场的咨询服务行业。公司以“山、竹、茶、水”为主题口号，开展“品山水茶文化，走进茶竹永川”、“听书香学子读书声，赏瓜山湖水梨花景”等一系列主题旅游活动。 重庆湖之梦旅游发展有限责任公司针对的是区县乡村旅游市场。繁琐、紧张的现代都市生活给人带来了精神、社会、生活等各方面的压力。而清新、自然的乡村正是现代都市人释放压力，休闲娱乐的好去处。因此，公司致力于为现代都市人提供最完美的旅游服务。 重庆湖之梦旅游发展有限责任公司充分利用永川区现有自然文化旅游景点，乡村采摘旅游点以及地处西南片区最大职教城的优势，打造以旅游教育咨询服务（礼仪培训等），会展服务，旅游信息咨询服务为重点的旅游服务项目。并将逐步把重庆湖之梦旅游发展有限责任公司打造渝西片区最强的旅游服务公司。 1.2服务简介 本公司所有项目定位于文化服务、知识外包行业，具体项目介绍如下： 1. 旅游教育咨询服务：旅游培训（仪表，仪态等）及其旅游附属（如旅游工艺、技艺）产品的开发； 2. 会展服务：承接会议、展览、奖励旅游等活动的相关策划； 3. 旅游信息咨询服务：为游客提供全方位的信息咨询服务，为旅游景色、景点、景区、旅行社及相关旅游机构提供旅游线路的开发与旅游体验的设计； 1.3市场分析 据2010年中国旅游业统计公报显示，2010年，我国旅游业明显复苏，全年保持较快增长，而步入2011年旅游业仍是稳中有升。国内旅游市场平稳较快增长，入境旅游市场实现恢复增长，出境旅游市场继续加速增长。 在“十二五”期间，重庆将投1000亿促进旅游产业发展，当前重庆旅游产业发展正处于黄金发展期。在整个大背景的影响下，区县地方乡村游也逐渐升温。 永川作为2011年中国最具投资服务城市之一更是大力发展旅游等服务性行业。区政府将继续加大投资引导科普资源与旅游产业的深度融合，为发展区县乡村旅游搭建了平台，带动了永川区旅游业的发展。而永川区作为豫西地区最大的职教城，大学生旅游市场就占据了整个行业市场的1/2。 1.4管理策略 在全面认识和分析了我国旅行社现状，走访调查了地方旅行社管理经营策略后，结合我公司现在所处背景制定了适合我公司的长期管理战略。 在外部战略管理上我们需要树立全球化视角的战略观念，不仅要关注国内和地方旅游市场的发展走向还必须关注中国公民出境旅游市场的发展以及政府对旅游行业的宏观性调控（服务性采购战略、对外开放市场政策）。同时树立品牌竞争意识，开启品牌竞争战略路线。 在企业内部运营管理方面，根据公司具体