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基于协同理论的电子政务及其绩效评价研究 第32卷第9#9900991期上海管理科学Vol. 32 No. #9900991 202月Shanghai Management Science Feb. 20文章编号:#9900991005-9679(200#9900991-00#990099100-05 基于协同理论的电子政务及其绩效评价研究王君(同济大学经济与管理学院，上海2(0092) 摘要我国的电子政务建设正进入一个高速发展的时期，其协同发展与相应的绩效评价问题也引起政府部门和学者的重视。但是现有电子政务系统及其评价存在种种问题，实施电子政务项目的目标应做到各主体间相互协同，且整个建设过程也是各主体对电子政务信息资源共建共享的过程。因此，从电子政务建设项目协同分析出发能够对整个项目进行全面评价。本论文以基于协同理论的电子政务及其绩效评价研究为题，着重分析了电子政务协同的理论基础，电子政务协同的各模式以及基于整合型电子政务的绩效评价，并总结出了相关的政策意义。关键词电子政务;协同;绩效许价中圈分类号:C文献标iR码:7A一、吉#9900991#9900991笃二、电子政务协同信息化是当今世界经济和社会发展的大趋(一〉协同和自组织理论势，随着信息技术在世界施围内的迅猛发展，特别协同是指系统内部各组成要素之间的和谐状是互联网技术的普及应用，电子政务的发展正在态。自然界和社会的系统都可分为若干个小系成为当代信息化的最重要的领域之一。推进电子统，这些系统或子系统的类型是多种多样的，但是政务建设，对于提高国民经济总体素质，提高现代所有系统的结构、特性和行为都不是其子系统的化管理水平，加强政府监管，提高行政效率等都具结构、特性和行为的简单的或机械的总和。在一有重要意义。但是从目前电子政务的现状来看，定条件下，子系统之间往往是协同作用的，就像是现有系统的建设均是基于建设当时的业务需要，有调节的、有目的的，自己组织起来的。子系统之相互独立，各个系统采用不同的编程语言和不同间的相互作用和自组织行为对系统整体产生一种的业务数据库，没有信息共享和交互，无法很好地贡献作用，它使整个系统成了;动;的或;活;的东对外提供统一的服务，不能满足政府转变职能的西，这就是自然界和人类社会的普遍规律之一的需要。协同现象。信息化技术的飞速发展，尤其是电子政务整在20世纪60年代由德国的HermannHak??合方面技术的发展，为数据共享、应用集成、信息en(#9900991992)教授发现了这种现象，并因此提出了协交互提供了很好的解决机制，同时各类新的安全同理论，着重研究系统与系统之间的相互作用的产品为系统的安全提供了必要的保障。本论文研变化规律。他对组织协同有两个基本观点2一是究的重点之一就是要消除原有系统之间各职能部系统的协同姓应。它指的是在复杂性系统中，各门的各自孤立、完成业务系统之间的集成，实现各要素之间存在着非线性的相互作用，当外界控制处室之间的业务数据共事，在统一的业务应用支参量达到一定的阐值时，要素之间互相联系、相互撑平台上完成业务的协同工作(韩刚，罩正，关联代替其相对独立、相互竞争占据主导地位，从2006)。而表现出协调、合作，其整体效应增强，系统从无本论文以基于协同理论的电子政务及其绩效序状态走向有序状态，即;协同导致有序非线评价研究为题，着重分析了电子政务协同的理论性;是说，事物之间不是直接的因果关系(贺佐成基础，电子政务协同的各模式以及基于整合型电2006)。二是系统的自组织性。自组织是通过系子政务的绩效评价，并总结出了相关的政策意义。统内在动力形成的结构，它强调通过自组织实现作者简介:王君，同济大学经济与管理学院博士研究生.-#990099100一???????#9900991???????卨??卣???????#9900991?????#9900991??#9900991???????????????????????????????????????????#9900991???#9900991?#9900991????????????????????????????#9900991????#9900991?????????敮????????????????叽虑湡楥乯????殡???????????????????????????#9900991??#9900991?????#9900991??#9900991???????????????????????????????#9900991??????????????????????#9900991???????????#9900991??????????杨来闵????#9900991?#9900991????抣??????ヒ慩浥??#