大型集团公司培训需求分析技巧和实用表格汇编含十五份实用表格超实用.doc

大型集团公司培训需求分析技巧和实用表格汇编 培训需求分析是整个培训管理活动的首要环节，既是确定培训目标、设计培训课程、制订培训计划、实施培训方案的前提条件，也是进行培训效果评估的基础。 企业的培训需求分析可以运用各种调查方法，通过对组织、岗位和人员三个层次进行分析（见图2-1），并从企业整体角度、部门发展、职务需求和个人角度出发，重点找出绩效差距，包括组织绩效目标与实际绩效的差距、员工绩效目标与实际绩效的差距等，然后根据存在的差距确定培训内容、设计培训课程，以确保培训实施的有效性。 图2-1 培训需求层次分析 组织层次的培训需求分析 组织层次的培训需求分析可以从企业的政策、发展目标、内外部环境和企业现有的培训体系四个方面开展。组织需求分析的方法包括问卷调查法、会议讨论法等。 1．问卷调查 人力资源部每半年或每年开展一次组织问题的调查，主要是通过对企业的目标、资源、环境等因素的调查分析，准确找出企业存在的问题。调查问卷范例如表2-1所示。 表2-1 组织存在问题调查表 ，您好！ 为进一步明确公司现存的问题，寻找组织层面存在的培训需求，特设计本问卷。请收到问卷的同仁按要求如实、清晰地作答，谢谢您的合作！ 1．您了解公司现在的战略目标吗？ □ 非常了解 □ 一般 □ 不太了解 □ 不知道（请注明原因） 2．您认为是否有必要让公司的每位员工都充分了解企业的战略目标？ □ 必要 □ 无所谓 □ 没有必要 □ 不知道 3．您认为公司过去几年中获得发展的原因是什么？（限选三个，请排序并在选项左边的方框号中标出来） □ 工人努力的结果 □ 市场销售良好的结果 □ 企业策划成功的结果 □ 各部门的积极支持与配合 □ 领导深谋远虑，领导大家共同奋斗 □ 工程技术人员努力的结果 □ 其他 4．您认为公司的优势是什么？（最多选择三项） □ 设计、技术领先 □ 管理能力强 □ 领导人高瞻远瞩 □ 高素质的人才 □ 优良的文化和企业凝聚力 □ 其他 5．您认为公司的未来前景如何？ □ 会更好 □ 和以前差不多 □ 会变差 □ 说不清楚 6．您认为公司的风险可能来自哪些方面？（请按重要性排序，若认为还有其他未列出的风险，请说明） □ 关键技术人员流失，技术队伍力量变弱 □ 土地资源不足，无法满足市场开发需求 □ 市场竞争激烈，销路不畅 □ 分配制度不合理，员工积极性不高 □ 无法降低开发成本 □ 领导班子的改革力度不够 □ 市场定位不清 □ 资金紧缺，财务风险大 □ 内部没有竞争机制 □ 其他 7．向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？ □ 经常 □ 一般 □ 偶尔 □ 说不清 8．在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？ □ 非常普遍 □ 有时有 □ 几乎没有 □ 不知道 9．公司内部处理日常事务是否有序？ □ 非常有序 □ 一般 □ 混乱 □ 不知道 10．您是否明确自己的工作职责和权力？ □ 非常明确 □ 比较明确 □ 不明确 □ 很不明确 11．您所在的部门是否制订工作计划？ □ 制订 □ 不制订 □ 根本不制订 □ 说不清 12．上级领导是否对你负责的工作提出了明确的要求？ □ 非常明确 □ 比较明确 □