职务主管岗位资格考核内容.doc

职务主管岗位资格考核内容 考核项目 考 核 要 点 分数 道德 品质 秉公守法，洁身自爱，为人公正，求真务实 言行诚实可信，具有强烈的工作责任心 严格要求自己，不利用工作之便为自己谋私利 坚持原则，尊重领导，团结同事 热爱学习，善于思考 8 爱岗 敬业 热爱企业，热爱本职工作 能刻苦钻研业务，提高自身能力 具有敬业精神，努力勤奋，任劳任怨，雷励风行 具有废寝忘食的工作精神 4 专业 水平 掌握本岗位工作的规章制度 掌握本岗位工作流程 熟悉相关部门的工作内容，随时可以兼岗轮岗 具备办公自动化的操作能力 在岗位上有提案或改进的实际成效 能够虚心向他人学习，提高自己的专业技能 10 工作 态度 公司有重大活动时，能表现出奉献精神 对上级或同级做出人合理工作安排或指令，能及时跟踪并督促完成 对公司来宾来访的客人热情有礼 能够忠于职守，保守公司机密 能高质量的完成计划中的每项工作并做到很完美 在与别人进行工作交流或工作接触时，能心气合，以公司的利益为重，杜绝感情用事 5 工作 作风 仪表举止言谈为下级之楷模，注重修养，作风朴实 不仅在工作时间而且在业余时间均能注意自己的举止言谈，为公司创造良好的声誉 作风正派，不强行索要工作以外的利益 为衬公司的目标、经营方针及部门的目标，不仅自己积极采取行动，也要求部属彻底贯彻执行 5 领导 能力 具备岗位管理的知识与能力 在工作岗位上能够以身示范，使下属有所追随 具有强烈的责任感与责任承受能力 能领导和指挥下属工作，提高工作效率 遇事具有主见而不茫然失措或上交矛盾 能客观公平地对下属进行考核 5 计划 能力 能够结合本部门实际情况制订工作计划 能够根据变化了的情况补充和完善本部门的工作计划 能够对工作计划具体实施，而不是光制定不落实 能够努力做到督导下属订立高标准的工作目标 5 组织 能力 能做到视下属的能力而做适当的工作调整 能确实掌握每个下属的优缺点，及时发现下属潜能并给其提供良好的机会 对棘的事或令人厌烦的工作能积极主动承办而不转嫁他人 能努力改善部门绩效工作，适度分层管理 能明确本部门的工作、目标和工作方向，对工作做好督导和验收 5 解决 问题 能力 当上一级问起：“你的部门有什么问题吗？”能够立刻回答 一向都是自己主动提出问题同时建议解决该问题的力法，而不是领导向你提出问题 精通解决问题的要领，在解决问题的时候，做好必要的协调工作 对非常困难的问题能够提出解决方案 采取积极主动的态度解决问题，而不是采取避的态度 5 管理 能力 能够正确地掌握与分析部门的现状 能准确、及时地做好适当的决定 具备获取同行业动态的能力 能妥善做好人、财、物的管理工作，避免浪费、分配不均等情况 能够对上司提出建设性的建议或计划 能注意到工作中潜在的问题和困难并能制定相应的对策 为适应新的情况，能很快地、有弹性地改变原有决策 5 沟通 能力 能把业务、指令及工作目标准确地传达给下属 能够掌握下达命令、呈送报告的作业技巧 能够与上级主管做好沟通 能够与职务平级的部门和人员做好沟通 能与下属做好充分的沟通 能够与业务相关的部门做好沟通 能够与社会相关部门及政府机关做好沟通 能够引导和激励对方进入状态、听从劝导 5 工作 业绩 能够按时完成月工作计划 本月对公司有重大贡献或某项工作达到历史最好成绩 上级领导和主管交给的任务能及时完成 部属本月工作绩效达到成功率在90%以上 具有成本意识，为公司节省不必要的开支 改善不合理的工作流程及工作表单并可在实际工作中予以适用 能及时配合相关部门工作，促进公司整体效益的提高 相关部门对本部门工作的满意度达80分以上 30 管理 培育 部属 能够对下属的业绩予以高度的评价与鼓励 能激发员工的工作热情 能够对部属的能加以正确的鉴定并予以正确地引导 能够预先防范组织的僵化，适时的调整员工的工作岗位 能够明确地让下属知道自己的工作目标并让他们本人来完成 能积极地进行在职在岗培训 能努力做到分层负责，让下属有机会发挥他们的能力 8、在批评下属时，能够充分地考虑适当的场合和时间 10 团队 精神 能与本公司的员工相互理解和支持 当员工在工作中需要帮助的时候，能主动协助 能做到在工作中不犯自由主义，不传播流言蜚语，不搞无原则纠纷 能做到个人服从组织，局部服从大局 4 自我 创新 敢于标新立异，创造新思路、新方法 能够主动地向困难 战，追求成就的喜悦 发挥自身潜能，有计划、持续不断地自我启发、自我激励 4 工作 潜能 能够承受更大的工作量及工作任务 能很快地适应新的工作领域，迎接新的工作局面 能完美地胜任现职工作并可进一步提高 5 遵章 守纪 能够遵守公司各项规章制度 不迟到、不早退、不无故缺勤 执