工商管理系教学课件网络营销础与实务.ppt

网络营销基础与实务 目 录 网络营销信息与网络营销调研 网络消费者与网络目标市场营销 目 录 任务1 市场营销创新 任务1 市场营销创新教学目标 【知识目标】 ◇掌握市场营销的含义及市场营销组合 ◇理解产生市场营销的条件 ◇熟悉市场营销观念及其发展过程 【能力目标】 ◇能够根据中小企业的经营目标，自觉运用现代市场营销观念指导市场营销实践 索尼公司刚刚成立时叫做“东京通信工业股份有限公司”，后来为了便于大众认识，读起来响亮好记，改为“索尼”公司。索尼产品行销世界各地，家喻户晓，它的创始人之一盛田昭夫说：“我们的计划是用产品领导潮流，而不是问需要哪一种产品。” 索尼的成功在于以新制胜，善于创造市场。索尼公司曾开发出三种电器，从而改变了人们听、看和工作方式，使旧生活一去不复返。 索尼公司的原任社长井深大是个高尔夫球迷和音乐迷，他梦想有一天能生产出一种电器，能边打高尔夫球边听音乐，这样，那些出去散步、赶路、乘车的人也可以边听音乐边做其它的事。井深大把这个想法画在一张纸上，然后告诉了实验室的科技人员。科研组根据他的构想立即进行苦心研究，在全公司和电子部门的通力合作下，终于攻克了难关，使梦想变成了现实，一种带有盒式的单放机研制成功了。 任务1 市场营销创新 当美国各大广播电台正在利用录像时，盛田昭夫认为人们在家里也应当同样能利用。广播电台使用的大尺码录像机既不方便，又非常昂贵，索尼公司以可以把这种机器引进家庭为目标开始工作，于是BETMAX系统不久就问世了。 索尼公司发现西欧国家的大企业和政府部门工作人员的工作效率很高，就想创造一种比西欧工作人员效率更高的秘书工具，经过苦心研究和试制，很快推出具有微机记事功能的电子记事本，不仅在日本流行，而且占领了欧美市场。 盛田昭夫不断告诉员工，不能满足于取得的成就，因为一切都在迅速变化，不仅工艺术领域如此，而且人们的观念、见解、风尚、爱好和兴趣也是如此，任何企业如果不善于领会这些变化的意义，就不能在商界生存。索尼公司依靠不断创新，创造市场，业务获得迅速发展，现在已经成为世界的大企业。 请根据上述背景资料分析： 1、如何理解市场营销是一种创造性的行为？ 2、现代企业特别是中小企业，应如何有效地实施市场营销？ 任务1 市场营销创新 　　我们市场营销不仅存在于企业，而且被广泛地运用到社会、法律、文化等领域的组织和团体的活动中。市场营销的根本任务是解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要。市场营销不仅能满足用户和消费者多侧面、多层次的需要，而且可以为企业提供整体的和长远的经济利益。 　　企业特别是中小企业，必须结合自身实际，确定适宜的市场营销模式、目标，选择相应的市场营销战略与战术，充分利用企业资源优势，以最低的成本投入，获得最优的营销效果。 任务1 市场营销创新 任务1 市场营销创新 要产生市场营销，至少需要4个条件 任务1 市场营销创新 案例1-1 如何发现和创造营销机会 一个美国鞋业公司派它的财务主管到一个非洲国家，去了解公司的鞋能否在那里找到销路。一星期后，这位主管打电报回来说：“这里的人不穿鞋，因而这里没有鞋的市场。” 接着该鞋业公司总经理决定派最好的推销员到这个国家，对此进行仔细检查。一星期后，推销员打电报回来说，“这里的人不穿鞋，是一个巨大的市场。” 鞋业公司总经理为弄清情况，再派他的市场营销副总经理去解决这个问题。两个星期后，市场营销副总经理打电报回来说：“这里的人不穿鞋子，然而他们有脚疾，穿鞋子对脚会有好处。无论如何，我们必须再行设计我们的鞋子，因为他们的脚比较小，我们必须在教育人们懂得穿鞋有益方面花一笔钱，我们在开始之前必须得到部落首领的合作。这里的人没有什么钱，但他们生产有我未曾尝过的最甜的菠萝。我估计鞋的潜在销售量在3年以上，因而我们的一切费用包括推销菠萝给一家欧洲连锁超级市场的费用，都将得到补偿。总算起来，我们还可赚得垫付30%的利润。我认为，我们应该毫不迟疑地去干。” 任务1 市场营销创新 具体包括： 生产观念 产品观念 推销观念 市场营销观念 社会营销观念 所谓市场营销观念，是指企业在一定时期、一定生产经营技术和市场环境下，进行全部市场营销活动，正确处理企业、顾客和社会三者利益方面的指导思想和行为的根本准则。 任务1 市场营销创新 （一）市场营销组合的概念 市场营销组合是由美国迈卡锡教授提出的4P组合，即产品（product）、价格（price）、渠道（place）和促销（promotion）因素的组合。 定价因素：产品的定价是市场营销的重要工具，也是企业赖以占领市场的锐利武器。包括目录价格、折扣、折让、付款