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* 供应链主要业务——计划管理 * 供应链主要业务——采购管理 采购执行 供应商管理 供应商开发与认证 * 供应链主要业务——制造管理 自制生产管理 OEM生产管理 * 供应链主要业务——物流管理 第三方物流 (III) 伙伴关系的领导者 (IV) 寻找物流伙伴 (II) 自营物流 (I) 企业处理物流的能力 物流对企业成功的重要性 * 示例—以A公司供应链流程规划 * 目 录 一、 供应链管理的基础知识 二、 供应链管理的流程建设 三、 供应链的组织建设管理 四、 供应链的资源建设 五、 供应链的绩效管理 * 流程驱动组织体系的建立过程 * 供应链流程性组织设计的主导原则 有效的供应链组织的目标,旨在实现端到端订单履行流程的最优化,而非仅仅使单个职能达到最优化,同时还要实现总成本最低。 1 2 3 4 形式服从职能原则 流程与职责对等原则 聚焦核心能力原则 聚焦所需能力原则 * XXX 公司供应链管理组织结构图 订单履行主流程 * 目 录 一、 供应链管理的基础知识 二、 供应链管理的流程建设 三、 供应链的组织建设管理 四、 供应链的资源建设 五、 供应链的绩效管理 * 1、HR资源建设 企业的人力资源管理大厦 文化与价值观 远景与战略目标 招 聘 调 配 培 训 开 发 (育) 绩 效 管 理 报 酬 认 可 双 向 沟 通 业务管理 职位族与任职资格 (用) (留) (选) * 某企业人力资源建设理念 第一大支柱:招聘调配--正是人才支撑了企业的高速成长 第二大支柱:培训系统--高速运转的人才培训流水线 第三大支柱:绩效管理--结果第一,理由第二 第四大支柱:薪酬结构--高薪驱动高效率 * 推进任职资格体系建设 职位管理是人力资源管理的基础内容,其他模块都建立在职位管理的基础上,任职资格体系也是建立在职位管理基础上的; 任职资格标准的各要项都是来源于职位分析基础上的,任职者资格认证结果也应是满足本职位任职资格要求的; * 2、财务资源 财务资源对供应链体系运作的支撑。 库存管理、采购成本、成本费用管理。 * 3、信息资源(IT 建设) ORACLE ,EPR等 * 目 录 一、 供应链管理的基础知识 二、 供应链管理的流程建设 三、 供应链的组织建设管理 四、 供应链的资源建设 五、 供应链的绩效管理 * (一)目标管理法MBO (二)关键绩效考核KPI (三)平衡计划卡BSC (四)标杆管理 (五)管理者述职 绩效管理的基本方法 * SCOR 指标考核指标体系 绩效属性 Metrics 资产 响应性 成本 灵活性 交付绩效 3 发运速度 3 完美订单履行 3 订单履行前置时间 3 供应链响应时间 3 产品灵活性 3 供应链管理成本 3 成品销售成本 退货处理成本 3 现金-到-现金循环时间 3 供应库存周转天数 3 资金周转次数 3 面向客户 面向内部 可靠性 * 供应链管理的战略地图(BSC) 获取企业长期竞争优势的战略资产 快速响应客户需求、及时交付可靠性产品 计划业务 流程 供应链组织体系建设 供应链职位体系建设 供应链信息化建设 采购业务 流程 制造业务 流程 物流业务 流程 财务层面 客户层面 流程层面 学习与成 长层面 * 供应链绩效管理主要从用户满意度、时间、成本、资产等几个方面展开 性能特征 性能特征定义 供应链配送的性能特征:正确的产品,到达正确的地点,正确的时间,正确的产品包装和条件下,正确的质量和正确的文件资料,送达正确的客户 供应链将产品送达到客户的速度 供应链面对市场变化获得和维持竞争优势的灵活性 供应链运营所耗成本 供应链配送可靠性 供应链的反应性 供应链的柔性 供应链成本 一个组织为满足需求利用资本的有效性。包括各项资本的利用:固定资本和运营资本 供应链管理的资产利用率 * 供应链管理KPI 性能特征 关键绩效指标 供应链配送可靠性 客户订单及时交付率 供应链的反应性 客户订单的交付周期 供应

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