北林管理课件8.ppt

第八章领导职能------导言;本章主要讲解的内容;案例分析;;该研究所还有六位年轻的研究人员，这六位研究人员正处在干学术的上升期，但是毕竟在处理一些问题上有很多不成熟的地方，摆在张面前的第一难题，如何处理与这些人的关系?如何使用这些人? ;为了解决问题，张找了一个朋友咨询，朋友告诉他老人难管，用他们有难处，用新人面临着新老关系，同时新人之间也面临竞争和不平衡，因此，都会产生一些问题，张先生陷入了沉思。;为了使自己的管理意图变为行动，并比较快的产生效果，张先生想启用新人担任领导，但问题又来了，这6位研究员有3位业务不错但是比较有个性，优缺点明显，不少人对他们颇有微辞，;;可能的选择: 维持原状不变 使用部分老人员，提升部分新人 使用新人担任室主任 使用新人时使用老实的 使用新人时使用有个性的 其他;;领导者影响个人或群体的基础是权力，即指挥下级的权和促使下级服从的力。领导者影响力主要来自两个方面: ;;权力的基础分为5类: (1)惩罚权 (2)奖赏权 (3)合法权 ;;二领导者怎样树立威信;;第二节领导者的素质;;(7)敢于负责 (8)敢担风险 (9)尊重他人 (10)品德高尚 ;二在中国领导者应具备的素质：;心理素质是形成独特领导风格的决定性因素，也是选择领导者的重要标准。 心理素质包括追求、意志、感情、风度和能力五个方面。 ;;;感情----任何职位都希望承担者具有积极的情感（热爱工作、热情待人，热烈追求），克服消极的感情（冷漠、孤傲、嫉妒、虚伪等）。;;;;第三节领导方式;所谓具有专制作风的领导人是以力服人。 具体的特点是： (1)独断专行，从不考虑别人意见，所有的决策由领导者自行决定。 (2)从不把任何消息告诉下级，下级没有任何参与决策的机会，而只能察言观色。;;所谓民主作风的领导人是指那些以理服人，以身作则的领导人。它能使每个人作出自觉有计划地努力，各施其长，各尽所能，其特点为: (1)所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由全体讨论而决定的，而不是由领导单独决定的。 ;(2)分配工作时尽量照顾到个人的能力，兴趣和爱好。(3)对下属的工作，不安排得那么具体，各人有相??大的工作自由。 (4)主要应用个人权力和威信，而不是靠职位权利和命令使人服从。;;勒温在实验中发现:在专制的领导的团体中，各团员攻击性言论很多，而在民主型团体中则彼此比较友好、在专制型领导者团体中，团员对领导者服从，但表现自我和引人注目的行为多，;;二.管理系统理论;;;2.仁慈式的集权管理:在这种领导形态中管理阶层对下层职工有一种谦和的态度，决策权力仍控制在最高一级，下层能在一定的限度内参与，但仍受高层的制约。对职工的激励既有奖励又有实际的惩处。;;3.协商式的民主领导:这种形态中上级对下级有相当的程度的信任，但不完全信任的。虽然主要的决策权掌握在高阶层手里，可是下级也能作最具体问题的决策。;;4.参与式的民主管理:在这种领导形态中管理层对部署有完全的信任。决策采取高度的分权化。既有自上而下的沟通，也有自下而上的沟通，还有平行沟通。上下级之间的交往体现出充分的友谊和信任，正式组织和非正式组织往往融为一体。;三管理方格理论;第四节 决策;二决策的科学化: 1.注意区分程序化决策和非程序化决策 2.注意决策的目的、条件和标准 3.注意依靠充分的情报资料和科学的决策方法;;三决策的民主化;第四节用人;;案例分析 海尔的用人机制;;海尔集团提出了“斜坡球体人才发展理论”和“相马不如赛马理论” ，他们认为每个人恰似在斜坡上上行的球体，市场竞争越激烈，企业规模越大，这个斜坡的角度越大。;;在谈到素质，人们都认同这样一种理念：在一点一滴中养成，从严格的管理中逼出。为此，海尔实行全方位的对每人、每天、每件事进行清理控制，以求把一切问题控制在最小范围内，解决在最短的时间内，把损失降低到最低。;;变相马为赛马，实际上是斜坡人才发展理论的一种体现。这里的赛马，严格按照优胜劣汰的规律。任何人，不满足于已有的业绩，只有创业；没有守业，不进取，就要被淘汰。;海尔集团的赛马机制，是一个人才发现和培养的动态过程，是一个实践----认识----再认识的过程。这一机制最初体现公司内部实行“三工转换制度”。该制度将企业员工分为试用员工----合格员工----优秀员工，三种员工实行动态转化。 ;;思考题;