麦德龙市场环境分析与定位.doc

麦德龙市场环境分析与定位 三、麦德龙SWOT综合分析（重要SW组合分析）： 1、优势（S）： 1）独特的经营理念: 　麦德龙是世界第一家现购自运制贸易集团， 第一家针对专业顾客的现购自运有限公司。现购自运的麦德龙集团是全球批发市场的领头羊，现购自运是麦德龙集团发展的主要推能源。“现购自运”是指专业顾客在仓储式商场内自选商品，以现金支付并取走商品。与传统的送货批发比拟，现购自运的优势在于较好的性价比，食品和非食品分类规模广，即时获得商品，更长的营业时间。 2）低成本：麦德龙公司以“低成本，低售价，高销售，高标准”为领导思维，争夺以市场最廉价格销售商品。商场在失掉公道较低的利润的同时确保顾客和供应商的利润，这种双赢实践博得了协作与信赖，取得了一大批稳定、虔诚的顾客群。 3）独特的选址：麦德龙超市通常设在大城市城乡结合部的高速公路或骨干道邻近。这样既防止了市核心及市区的交通拥挤,又因土地价钱绝对廉价,减少了投资风险。同时，选址还适应了城乡一体化的发展趋势，提前盘踞区位上风。它商圈的辐射半径通常为50公里，特定的消费群体使他与其他业态的商超都构成了错位竞争。这样既有利于消费者前来购物，又有利于货物运输和商品吞吐。 4）会员制：麦德龙采用的是“会员制”，会员信息治理体系主动记载顾客每一次的购买情形，依据各类客户的购置频率和花费结构，正确分析出客户需要的动态发展趋势，使麦德龙能对顾客需求变更迅速做出反映，及时调剂商品结构和经营策略，最大水平地满意顾客需求。当今竞争剧烈的市场中，谁占有客户材料越多越全，就越轻易通过技巧分析，联合市场、竞争对手分析和本身的定位分析、营销分析，适时设计出概念产品并将其胜利营销，从而在竞争中破于不败之地客户档案能充足控制客户，培养和发掘更多的大客户并避免客户流失及业务散失。 麦德龙根据客户范围和购买量将客户分“ABC”三类，其专门成立的“客户参谋组”，对客户的消费结构进行分析，向客户（特殊是中小企业）提供特色征询服务。同时，与主要的客户进行沟通，向他们提出采购倡议，赞助客户下降采购成本。通过提供全方位服务，麦德龙不仅拥有了大量的稳固客户，还及时把握了市场需求动态，从而提高了商品管理的自动性和机动性。 5）仓储式的环境设置：麦德龙仓储式超市从外观看就象一个古代化的大仓库，其营业面积个别为15，000～20，000平方米。外部设有与营业面积简直相等的泊车场，内部构造比拟简略，通常采取高4.5 米的产业用大型货架。货架下半局部用于商品的摆设展现，与一般超市无异，其上半部门则用于相应商品的寄存，起到了仓库的作用，从而使销售跟仓储合为一体。货架间距较大，便于存取货物的叉车通过，实现敏捷补货的工作。 6）直邮广告促销：麦德龙超市一般不通过民众媒体进行广告宣扬，而是应用直邮广告进行促销。它们向所有会员每两周邮递一份“麦德龙邮报”。邮报是一份详尽全彩页的商品目录，先容了半个月内商品的最新价格，新增商品以及近期发展促销的商品信息。邮报不仅使会员及时了解商品信息，而且帮助企业有效地降低采购成本，提高客户采购的透明性和公平性。 7）专业客户：麦德龙现购自运商场致力于服务现购自运制的顾客，满足其即时和弥补性的所有需求。目标顾客群定义明白，主要分为以下3种： 酒店餐饮客户（酒店，宾馆，餐酒吧，咖啡厅，送餐公司，食堂）； 商贸客户（食品批发商和零售商）； 企业客户（非食品商业公司，公共机构，工厂）。 麦德龙以为，假如公司不限定客户，让所有人都来，经营成本就要增长，管理难度也将加大。限定客户可以减少操作成本，进而减少职员成本。 其次，限定了客户群，就可以分析他们的需求,郭敬明的经典，增添他们爱好的商品，减少他们不需要的商品，从而优化商品的种类。比方，其余零售超市可能需要40万种商品去知足他们的顾客需求；麦德龙只须要15 万种，前者需要的品种是后者的双倍。麦德龙只关注目的客户，晓得他们需要什么，因而能够做到有效掌握品种数量,办公家具。否则，公司就需要更多的投入、更多的供给商、更多的洽商……这就是本钱。从技术的角度讲，限度客户范畴可以进步经营效力。正由于客户的特别性，不同类型的专业顾客可能在麦德龙买到不同包装的商品。例如酒店和正常食物零售商对商品的包装需求就有很大不同，普通超市的商品对此不辨别，但麦德龙却可以做到细化、个性化。这些奇特的做法使得麦德龙基本用不着去跟普通大卖场掠夺顾客。然而，跟一般的批发商又不同：麦德龙的仓储式配销可以供给“一站式”购物服务，免去顾客在各个专业的批发商之间往返奔走之苦。这很显然辅助了中国市场上数以千万家的专业客户赢取了更多的利润和时光。 8）高尺度质量保障（HACCP）：HACCP的意思就是迫害分析与要害可节制点。以下是麦德龙的质量危险动态监控机制：#8226;海内零售企业中第一家树立HACCP体制并通过