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经营为什么需要学-稻盛和夫
做人的正确哲学,正确的企业哲学在各位的企业里生生不息。企业不断成长,就能不断给员工带来幸福,就能促进社会的繁荣,并对国家的发展作出贡献。希望在中国的企业里也能实现这样的“王道”的经营。 在企业里,经营者被授予极大的权力,但是这种权力的行使,应该是为了保护员工,为员工创造幸福,而不可以用来压制员工,不可以用来满足经营者个人的欲望。 经营企业需要哲学。在企业里提倡这种哲学,与员工们共同拥有这种哲学,最重要的是要实践这种哲学。 --- 稻盛和夫 此文为日本京瓷公司名誉会长、日本KDDI公司最高顾问、日本航空公司董事长兼CEO稻盛和夫在稻盛和夫经营哲学北京报告会上的讲话整理稿,未经其本人审阅。 * 另三位分别是松下公司的创始人松下幸之助、索尼公司的创始人盛田昭夫、本田公司的创始人本田宗一郎,他是四大“经营之圣”中年龄最小,也是目前唯一在世的 。 * 京瓷集团于1995年在上海设立了“上海京瓷电子有限公司”,作为电子和半导体零部件的生产基地;其后又陆续设立了光学、通信和信息设备等的生产基地,积极拓展在华业务。随着加入WTO,中国将不再仅局限于生产基地的概念,更向世界展现出了一个 “世界市场”的形象。 京瓷集团开创全球外资企业之先河,成立了负责统一销售包括在华生产以及进口的京瓷集团全线产品的“京瓷(天津)商贸有限公司”。至此,从生产、销售到服务,京瓷在华的完整业务体系已经形成。如今,京瓷正在同这一日渐强大的市场一道,为获得更大的发展而不懈努力。 * * 日本航空公司 日文:株式会社日本航空,英文:Japan Airlines Corporation,简称日航或JAL * 稻盛和夫重新出山的决定,在日本受到了广泛欢迎。鸠山由纪夫因为这个事件显示了日本政府的果断和有为,还提升了在民意调查中的满意度。 * * 例如,为了获利,“这种程度的违规没有关系吧”,将公司内的规范规则稍稍扭曲。于是,“稍进一步违规也没问题吧”,规则更被抛在一边。这样的企业出现问题后,为避免可能蒙受的巨大损失,采取“不如实公布,沉默以对”的态度。而当问题暴露后,企业又出面掩饰。结果舆论谴责企业说谎骗人、掩盖真相,事态越加复杂,最终导致企业崩溃。 * 这就是出身于一流大学、跻身于一流企业领导人岗位的经营者们做出的事情。这么简单幼稚的道理他们都不能实行,这就是导致企业崩溃的根本原因。我认为,正因为缺乏这种朴实哲学的人成了大企业的领导者,才招致今天世界上许多大企业丑闻频发,造成了整个社会陷入极度混乱。 * 京瓷公司从还是中小企业时开始,就立志要成为世界第一的陶瓷企业,京瓷刚诞生时,在日本京都西侧的中京区西京原町借了一间木结构的房屋,当时员工人数尚未满百。面对他们,我就反复强调:“要把京瓷办成西京原町第一的企业,西京原町第一以后,就要瞄准中京区第一;中京区第一以后,接着是京都第一;实现了京都第一,再就是日本第一;日本第一后,当然就要世界第一。”这在当时宛如一个梦想。 * * 创业后第9年,京瓷当时还是中小型骨干企业,在日本企业中算是最早进军美国的。经验让我认识到,在海外经营企业,归根到底就是一个如何治人的问题。我还意识到,最重要的是,在海外当地法人企业工作的员工们,对我、对日本常驻人员,是否信任、是否尊敬,才是问题的关键。既不受信任,又不受尊敬,这样的人在异国他乡治人管人,不可能成功。同时,缺乏对企业领导人的信任和尊敬,员工对企业就无忠诚可言,要做到不管领导人是否在场,都能一如既往地拼命工作,当然也不可能。 * “那是一位人格高尚的人!”让对方能做出这样的评价,就是取得对方信任和尊敬的最好方法。 要赢得外国人的尊敬,必须具备特别优秀的人格,就是具备做人的“德”行,这个“德”字超越国界,普遍适用,万国共通。不能“以德治人”,那么在海外企业的运行就无法成功。 * * 有关领导人的资质,中国明代思想家吕新吾,在其论著“呻吟语”中说:“深沉厚重是第一等资质”。就是说,具有厚重性格,并经常对事物进行深入思考,是作为领导人的最重要的资质。吕新吾又说:“聪明才牟是第三等资质”。就是说,聪明能干,巧于辞令,不过是第三等资质。 人格会随时间的变迁而变化。先天的人格或许因人而异,有的人生来人格就好,有的人不是。但即使具备优秀人格的人,终其一生,要始终保持其优秀的人格,极为困难。人的人格受环境影响,时时刻刻都可能向好的方向或向坏的方向变化。比如,原来很勤奋又很谦虚的人,一朝权力在手,就变得傲慢起来,变得面目全非,最后玷污了自己的晚节,这种事例很多。 * 日本京瓷公司名誉会长、日本KDDI公司最高顾问、日本航空公司董事长兼CEO稻盛和
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