2014年5月二级人力资源管理师真题与答案解析.docx

教育改变命运---学习创造人生 人力资源管理师考试网：/hr.html 2014年5月二级人力资源管理师真题和答案解析 一、职业道德基础理论与知识部分。??? (一)单项选择题(第1～8题)? 1、关于道德的说法中，正确的是(???)。? (A)道德内含着一种重要的精神力量???????????????????????? (B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求? (C)道德不是“我”的要求。而是社会外加于“我”的规范???? (D)道德是无助者的呼唤? 2、与法律比较，道德(???)。? (A)比法律产生得时间晚?????????????????????????????????? (B)比法律的适用范围广? (C)比法律的社会影响力小???????????????????????????????? (D)比法律模糊? 3、在中国传统道德中．所谓“礼之用，和为贵”的意思是(???)。? (A)扎法的运用，要把求得一团和气作为重点???????????????? (B)道德的根本目的在于增进团结? (C)讲文明礼貌??????????????????????????????? (D)以礼特人，促进和谐相处? 4、企业文化的激励功能表现在(??)。? (A)刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能?????????????????? (B)通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展? (C)通过树立正确的职业理想．激发员工的积极性?????? (D)满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献? 5、关于爱岗敬业，理解正确的是(???)。? (A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求? (B)在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神? (C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈? (D)无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就可以了? 6、英国思想家威廉?葛德文说：“个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是(????)。?(A)说假话是人的天性????????????????????????????????????? (B)人说假话时，一般不知道自己是在说假话? (C)人们知道事情的真相，但总想掩盖起来??????????????????? (D)说假话是一个人道德堕落的开始? 7???所谓办事公道，意思是(????)。? (A)作风正派，公平正义????????????????????????????????? (B)老实厚道，诚恳待人??? (C)一视同仁，不留情面????????????????????????????????? (D)折中骑墙，平均对待? 8、关于节俭，正确的说法是(?????)。? (A)节俭既是道德义务，也是法律要求????????????????????? (B)节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同??? (C)节俭是吝啬的表现??????????????????????????????????? (D)由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性 (二)多项选择题(第9～16题)? 9、企业价值观是企业人员共同活动的(????)。? (A)价值取向???????????????? (B)文化定势????????????????? (C)心理趋向??????????????? (D)表层意识? 10、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括(?????)。? (A)没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的?????? (B)建立和谐的人际关系．顺利开展职业活动必不可少的因素? (C)我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务???? (D)加强个人修养、促进个人进步的精神力量? 11、(????)等言语属于职业禁语。? (A)“刚才和你说过了．怎么还问”???????????????? (B)“不是告诉你了，怎么还不明白”??? (C)“到底要不要，想好了没有”?????????????????? (D)“不知道”? 12、和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有(????)。? (A)和对方讲道理，注意克制自己?????????????????? (B)如果对方先骂自己一自己可以骂对方??? (C)蔑视对方，不和对方一般见识?????????????????? (D)为了不使矛盾升级，走开? 13、关于职业责任，说法正确的有(????)。? (A)职业责任是职业的内在规定?????????????? (B)如果公司不能满足员工提出的特遇要求，员工可以不履行责任? (C)职业责任必须是明文规定的内容?????????? (D)在一般情况下，权