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广告心理学复习资料 一．气质：气质是不以人的活动目的和内容为转移的心理活动的典型的稳定的动力特征。气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。主要表现在情绪体验的快慢、强弱、表现的隐显以及动作的灵敏或迟钝方面，因而它为人的全部心理活动表现染上了一层浓厚的色彩。它与日常生活中人们所说的“脾气”、“性格”、“性情”等含义相近。 二：人际知觉：人际知觉是指对人与人之间关系的知觉，包括对人的外部特征、个性特点了解、对人行为的判断和理解。这种知觉主要是在人际交往中发生的，以各种交际行为为知觉对象。人际知觉的主要特点是有明显的情感因素参与知觉过程。即人们不仅相互感知，而且彼此间会形成一定的态度，在这种态度基础上又会导致产生各种各样的情感。如对某些人喜爱，对某些人同情，而对另一些人反感等等。人际知觉过程中产生的情感决定于多种因素，如人们彼此间的接近程度、交往频繁程度以及彼此间相似程度等，都会对人际知觉过程中的情感发生很大影响。一般来说，人们彼此越接近，交往越频繁，相似之处越多，就越容易产生友谊、同情和好感。影响人际知觉的心理因素主要有：最初印象，晕轮效应，定型倾向，先入为主，投射作用，情绪效果等。 三.心理过程：心理过程是指心理现象发生、发展和消失的过程，也就是人脑对现实的反映过程。它具有时间上的延续性。1、认知过程（知）：人在认识客观世界的活动中所表现出的各种心理现象。2、情感过程（情）：人认识客观事物时产生的各种内心体验过程。3、意志过程（意）：人们为实现奋斗目标，努力克服困难，完成任务的过程。在意志过程中产生的行为就是意志行为（行）。4、知、情、意、行的关系：知是产生情、意的基础；行是在知的基础上，在情的推动下产生的，它能提高认识，增强情感，磨练意志；意控制、调节情，提高知。 四．兴奋过程：兴奋过程是指有关大脑皮层区及相应器官的机能由相对休息状态转向活动状态的过程。 五．思维活动及其特征：思维是人脑对客观现实的间接的、概括的反映，是认识的高级形式。它反映的是客观事物的本质属性和规律性的联系。 特征：思维具有间接性和概括性。思维的间接性是指人们借助一定的媒介和知识经验对客观事物进行间接的认识。其表现为：思维能对不在眼前没有直接作用于感官的事物加以反映 ；思维能对根本不能进行感知的事物进行反映；思维能在对现实事物认识的基础上做出某种预见。思维的概括性是指在大量感性材料的基础上，把一类事物共同的特征和规律抽取出来，加以概括。表现在两个方面：思维反映的是一类事物所共同的、本质的属性；思维还可以反映事物的内部联系和规律。 六．无意识记忆：心理学概念之一。是指对大脑对外界信息的存储功能即记忆进行的一种分类概念。无意识记忆是指心理活动不带有意志性和目的性的记忆。无意记忆的四个特征：一是没有任何记忆的目的、要求；二是没有做出任何记忆的意志努力；三是没有采取任何的记忆方法；四是记忆的自发性，并带有片面性。 七．有意识记忆：心理学概念之一。是指对大脑对外界信息的存储功能即记忆进行的一种分类概念。有意识记忆是指心理活动带有意志性和目的性的记忆。有意识记忆的四个特征：一是有预定的记忆目的和要求；二是需要作出记忆的意志努力；三是需要作出运用一定的记忆方法；四是具有自控性和创造性。 两者关系：无意记忆和有意记忆是相辅相成的，并在一定的条件下可以相互转化。也就是说，无意记忆可以向有意记忆转化，有意记忆也可以向无意记忆转化。这些条件包括：第一，实践或认识任务的需要是两者相互转化的根本条件。第二，信息强度的变化是转化的重要条件。第三，人的主观处于何种状态是转化的重要条件。第四，所掌握的记忆技能的熟练程度是转化的必要条件。第五，精神高度集中，然后思想放松，常常是有意记忆向无意记忆转化的有利时机。 八．注意及其特征：注意指心理活动对一定对象的指向和集中。 注意的特征：1.注意广度——是指在同一时间内，意识所能清楚的把握对象的数量，又叫注意范围。2.注意稳定性——对选择的对象注意能稳定的保持多长时间的特性叫注意的稳定性。在此需明确的是，稳定总是相对的。在注意稳定的情况下，感受性也会出现周期性的变化，这种现象叫做注意的起伏或动摇，但它并不影响注意的稳定性。与注意稳定性相反的注意品质是注意的分散，这才是一种不良的注意品质，是需要克服的。3.注意转移——是指由于任务的变化，注意由一种对象转移到另一种对象上去的现象。它与注意的分散不同，注意转移是根据任务需要而来，而注意分散则是心理活动离开了当前的任务。4.注意分配——是指在同一时间内，把注意指向于不同的对象，同时从事几种不同活动的现象。其条件是：所从事的活动中至多有一种是不熟练的；所从事的几种活动之间应该有内在的联系；两种活动在同一感觉通道