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- 2018-06-23 发布于浙江
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重视护患关系,提升服务质量
;护患关系的性质;护患关系的基本内容;护患关系的基本内容;护士的权利;护士的义务;病人的权利;病人的义务;医患关系现状;医患关系不良的原因;频繁医患冲突带来的思考?;;一般性沟通与治疗性沟通的区别;治疗性沟通的概念;如何评估病人的沟通能力;常用医患/护患沟通策略;;常用医患/护患沟通策略;肢体语言;面部表情;目光交流;触摸;;;;;;与特殊病人的沟通;与特殊病人的沟通;与特殊病人的沟通;与特殊病人的沟通;与特殊病人的沟通;;掌握有效沟通的5WH原则;一位医生的墓志铭;
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