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- 2018-06-29 发布于湖北
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绩效管理13010富士康4期学员讲义宋联可中华讲师网
KPI业绩考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层级的关键业绩指标管理系统,是从分析和计划、汇报和指导、考核等三个方面实现管理规范化,提高业务水平。 建立KPI业绩考评体系的工作将分为四部分 每年年初由总经 理、副总经理和财务部门制订公司整体经营计划和财务预算,再由人力资源部门统一制订每个部门、职位的具体指标 依据三个判断依 据选择各职位的关键业绩指标: 对公司价值/利润的影响程度 指标计算的可操作程度 该岗位对指标的可控程度 年终根据关键业绩指标的表现对各位干部进行业绩考评和实施奖惩 以指标为中心进行 工作管理和业绩考评 工 作 要 点 负责人 管理高层、财务部 人力资源部 依据考评管理 流程 定期跟踪指标 并制作报表 确定每一岗位的 关键业绩指标 分解经营计划 与财务预算 每个经营期末,由人力资源部负责计算结果 将报表作为公司上下级讨论业绩的依据 召开总经理办公会, 针对指标进行工作总结及计划 总经理、副总经理、部门经理 关键业绩指标的分类 效 益 类 营 运 类 组 织 类 战略 战略目标、CSF和KPI(针对组织) 过程中的CSF和KPI(关键业务活动) 环境 从上而下 愿景 部门目标、CSF和KPI(针对部门) 关键的 例行工作 从下而上 注: 成功关键因素(CSF,Cor
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