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PAGE 6 校园危机应对指导手册 目 录 危机概述 危机的含义 青少年面临的三种心理危机 中小学生产生心理危机的主要诱发事件 校园危机应对通识 完善校园危机干预系统 学校危机管理小组的角色与职责 校园危机干预两类预案的工作重点 校园危机干预的重点对象 校园危机干预实施原则 危机发生的应对通则 启动校园危机事件应对预案 与医疗救护、公安、火警、交警的联系 保护各种事发现场的基本措施 危机事件信息搜集、整理与上报 通告伤员和死亡人员的基本方法 与学生父母和家庭人员的联系与沟通 校园意外伤害的危机应对 校园意外伤害事故的含义 校园意外伤害事故的类型 学校的注意义务 校园意外伤害事故的危机应对 校园暴力伤害事件的危机应对 校园暴力伤害事件的含义 校园暴力伤害事件的类型 校园暴力伤害事件的危机应对 自然灾害的危机应对 自然灾害的含义 自然灾害事件的校园预警 自然灾害事件的校园三级管理与应对 自杀事件的危机应对 自杀的原因 青少年自杀的征兆 关于自杀的一些误解 自杀个案干预中的十不要 自杀危机程度评估 对有自杀意念者的干预 自杀现场的干预 自杀事件发生后的干预 危机发生后的跟进辅导 灾难性危机发生后中小学生的反应 灾难性危机发生后中小学生易出现的问题 灾难性危机发生后辅导的有关概念 危机发生后班级团体心理辅导 危机发生后个别心理辅导 参考文献 后 记 序 应对校园危机，是当前中小学心理健康教育的一项重要任务，它对于维护校园和谐，保证学校正常运作具有重大意义。因此，如何应对校园心理危机，必须成为学校教育工作者掌握并能实施的技能。 应对校园危机，具有很强的专业性，必须规范操作。然而，目前中小学教师对于这个方面还是缺乏专业训练与指导的，因此，建立一套科学性、操作性强的应对校园危机的规范操作细则，就成为迫在眉睫的课题。 深圳市学校心理健康教育工作者和学校社会工作者在这方面躬身实践并虚心求教，进行了认真而辛勤地探索。在多年积累的基础上，他们编写了这本《校园危机应对指导手册》，取得了有价值的进展。 该手册言简意赅、阐述清晰、指导明确、操作性强，可以作为学校开展应对校园心理危机的实施指导工具。 莫 雷 华南师范大学副校长、博士生导师 中国心理学会副理事长 教育部社会科学委员会委员 第一章 危机概述 一、危机的含义 危机是指当个体面临突然或重大生活逆遇（如亲人死亡、婚姻破裂或天灾人祸等）时所出现的心理失衡状态。 危机有两个方面： 一是指遇到出乎意料、突然发生的事件，使得人们处于受到生命威胁的心理失衡状态，如地震、车祸、暴力事件等； 二是指个体面临突然或重大生活目标阻碍，认为无法用通常的方法来解决时出现的心理失衡状态，如升学、恋爱、求职中受到挫折等。 危机的内涵特指心理危机。 二、青少年面临的三种心理危机 1、发展性危机 指在正常成长和发展过程中，由于急剧的变化导致的异常反应。如高考失意、情场失恋、职场失业等。发展性危机被认为是正常的，但是，所有的人面对的发展性危机都是源于个人因素的，因此必须以当事人的方式进行评价和处理。 2、境遇性危机 指个人面临无法预测和控制的超常事件时出现的心理危机。如各种自然灾害、交通意外、被绑架、突发疾病等。境遇性危机是随机的、突发的、强烈的和灾难性的。 3、存在性危机 指伴随着重要的人生问题，如关于人生意义、责任、独立性、自由和承诺等出现的内部冲突和焦虑。存在性危机可以是基于现实的，也可以是基于个人主观感受的。 三、中小学生产生心理危机的主要诱发事件 据有关研究，中小学生产生心理危机的主要诱发事件依次为10个方面。 1、人际关系。如与父母、老师、同伴发生矛盾。 2、学习压力。如考试失败、作业繁多、成绩退步。 3、丧失亲友。如父母、祖父母等亲人及好友重病或去世。 4、家庭冲突。父母争吵、离异、父母一方有外遇等。 5、暴力伤害。如抢劫、勒索、恐吓、打架斗殴等。 6、财物失窃。钱包、银行卡等物丢失或被偷。 7、情感挫折。如好友间出现矛盾、失恋等。 8、网络成瘾。沉迷网络游戏、聊天等。 9、意外事故。车祸、跌伤等。 10、性侵犯。性骚扰、被强暴等。 在上述主要原因中，男生发生暴力伤害、财物失窃、网络成瘾等危机事件的频率远高于女生。而女