附件7：物流绩效交流.pdf

绩效管理.内部交流 2010年5月19日.上海 内容 页码 A.关于绩效管理 2 B.中化国际绩效管理方式变革背景介绍 21 C.BU绩效管理体系设计 36 D.绩效回顾模板及工具（物流一季度绩效回顾） 53 2 什么是绩效管理 “绩效”：指组织成员围绕职位要 求，通过努力所达到的阶段性结 果，以及在此过程中的行为表现。 “绩效管理”是基于组织的发展目标，通过组织成员间持续、动态的沟通，明确 各成员的工作任务及绩效目标，并确定对各成员工作结果的衡量办法，在过程中 影响各成员行为，从而实现组织目标的过程。 3 绩效管理是企业管理的关键流程 战略规划 经营计划 绩效管理 经营 制定关键 绩效指标 业务系统 业务系统 完成公司 根据目标 公司战略 经营预算 评估绩效 制定资 资本计划 本预算 投资管理流程 投资管理流程 4 绩效管理是贯穿管理流程的核心 战略规划程序 经营计划/预算程序 人力资源管理程序 业务单元总经理与总裁之间签 订的对绩效负责的合同 确定与战略规划一 设立年度绩效目标; 签 进行严格客观的绩 致的关键绩效指标 定绩效合同 效评估 基于对业务单元深入了 跨越组织等级的、透明 解基础上的战略看法 的、公开的绩效评估 个人绩效目 标与激励机 监控绩效 制挂钩 的达成 信息系统及其他相关责