产品策划作业指导书(最新整理）.doc

皇明集团·皇明热水器事业部·市场部·策划中心 产品经理标准作业手册 PAGE \* MERGEFORMAT 9 目录 《皇明集团员工通用准则》…………………………………………………………………01 第一章 主项工作 ……………………………………………………………………………01 第一节 维护产品宣传口径统一 …………………………………………………………01 第二节 全程参与新品设计、研发及评审并提出建议 …………………………………01 第三节 新产品策划、包装、培训宣贯 …………………………………………………02 第四节 新产品试销 ………………………………………………………………………03 第五节 新产品推广 ………………………………………………………………………04 第六节 产品线维护及规划 ………………………………………………………………05 第七节 产品信息调研 ……………………………………………………………………06 第八节 新品展示推介 ……………………………………………………………………06 第二章 岗位基本技能要求 …………………………………………………………………06 第一节 岗位基本技能要求 ………………………………………………………………06 第二节 岗位基本素质要求 ………………………………………………………………06 第三章 岗位职业培训要求 …………………………………………………………………07 第一节 职业化培训 ………………………………………………………………………07 第二节 职业要求 …………………………………………………………………………07 第三节 职业规划 ………………………………………………………………………07 TOC \o 1-2 \h \z 第一章 主项工作 第一节 维护产品宣传口径统一 1 维护集团产品对外宣传口径统一，保证宣传方向不偏移，对各部门关于产品的宣传进行闸口.建立产品宣传规范流程。下发产品宣传规范标准。对各部门对外的产品宣传口径进行统一规范。 2 部门内产品宣传口径统一。对与市场部所有与产品相关的宣传策划方案、设计作品的宣传口径进行闸口。从宣传源头上保证产品宣传口径不偏移。 3 建立产品宣传口径通知、培训、检查的闭环流程。保证新产品策划设计完毕后能迅速在集团内正确宣贯传达到位。 3.1 新产品策划案、相关物料设计完毕、卖点提炼确定后2个工作日内制作完毕新品讲解培训的ppt并下发通知全员学习。 3.2 新品ppt学习通知下发后一周内组织营销公司全员展开ppt课程培训，并对培训过程进行监控。 3.3 新品培训当周对学习情况进行考试。对考试不合格者进行再次培训。每周不定时抽查营销公司5名员工对新品知识点的掌握情况，对掌握、理解不到位的地方及时讲解并盯促学习。市场部员工尤其终端培训处、广告处、策划中心、呼叫中心需要重点培训、检查。 4 对经销商所宣传的产品宣传口径进行闸口、修正。对经销商报批的审批单中的产品宣传口径进行闸口。总结经销商宣传过程中易出错的点配合广告处进行整改。 第二节 参与新品设计、研发及评审并提出建议 从产品调研、立项、设计、研发至试销全程参与，建立研发与市场对接平台，实现产品研发与市场需求零对接。 1.1产品研发前期调研。对市场现状及经销商、用户需求进行调研。与技术部门一起结合各项影响因素对所获取得信息进行分类，为新品研发立项提出方向性建议。使产品研发形成向“订单式研发”转变。需要结合的影响因素包括： 1.1销售部门反馈的同类产品的市场状态； 1.2客户服务部反馈的已开发的产品上市后的市场反馈信息 1.3公司重大的方针、政策、战略； 1.4国际、国内本领域技术发展动向新技术、新材料、新工艺；采用新材料、新工艺对环境的影响因素； 1.5适用的法律、法规及其它政治、经济、文化信息等对各类信息的进行收集及分类。 2产品研发过程跟踪。全程参与技术部门立项、研发全过程，并结合市场需求导向提出建议为技术部门对产品修改提供参考。整个过程包括：项目初选、产品立项、小批量试制、小批量检测及试用、小批量生产、区域试销等 第三节 新产品策划包装及培训宣贯 新品策划包装部分包括新品135卖点提炼、新品命名、新品包装物料设计及新品推广方案四部分。 1 新产品135卖点提炼 1.1 邀请技术部门产品项目组人员对策划人员进行技术培训，使策划人员快速掌握新产品的技术特点及优势。同时讲解同类产品的市场现状及竞争对手产品包装案例。 1.2 与技术部项目组成员共同召开产品包装头脑风暴会。采取倒推原则进行135卖点提炼。135卖点包括：1句话卖点；3句话利益点