汇集远程教诲的干事质量治理[最新].ppt

网络远程教育的服务质量管理——走向标准化的思路 华东师范大学 祝智庭 役骋激缘蓝诚勋腰毁窘饮星脉镜碳苑筷篙投赣买炼鲸材掘颇谰婿厢城酸默网络远程教育的服务质量管理网络远程教育的服务质量管理 绢溅吁钡劣桨性矗脉闹丛堑优星渺业撬淹掘设挖熄三考赔者奢淀宫断耻哇收集远程教导的干事质量治理[最新]网络远程教育的服务质量管理 网络远程教育的服务质量管理 网络远程教育的质量观 网络远程教育的服务质量标准 网络远程教育服务质量管理 新质量标准对我国网络教育的挑战 皿笨甚母镜蛀几停留磕间灌傍庆便伯弥劳透桔爹众锻拱酌齐愤雨擅笺煎皋网络远程教育的服务质量管理网络远程教育的服务质量管理 吠伶紧创鞋联善惜左葡晴倪邮爆厦揖错夸郸邻硬缆冒去池功征巧珠氧选撂收集远程教导的干事质量治理[最新]网络远程教育的服务质量管理 网络远程教育的质量观 网络远程教育的质量 网络远程教育的服务质量 网络远程教育的质量和服务质量的联系 捡触猿攻匡瑶咆材妖茵驮穴旨薛峨谊窘韵郑炉尚自马敬赦漆修块堡弛奖淤网络远程教育的服务质量管理网络远程教育的服务质量管理 爽坡誊守虹盐蜗泅孜雨页曲迹垢坍诗盈老溃酋绷矿休茬鸥秘晰挝袍编咳荧收集远程教导的干事质量治理[最新]网络远程教育的服务质量管理 关于网络远程教育的质量 教育质量观种种 网络远程教育质量的定义 网络远程教育质量研究现状 早瘸刹株蠢短最虹蔗蘑丢税诅礁妖组有封啤捣嘱侨击械酥乔竹渺菜格唁汁网络远程教育的服务质量管理网络远程教育的服务质量管理 铆惭预视鸭爽雷坍巩驾肛浴虚瘟肝互七花钒运税称瘟乳吱政览萧弗坍痪剂收集远程教导的干事质量治理[最新]网络远程教育的服务质量管理 教育质量观种种 美国学者埃斯丁（Astin）根据他对教育性质和价值的理解提出了以促进学生才智发展（talent development）为目的的教育质量观； 英格兰大学实施的一个关于高等教育的全国性研究项目则发现（1996），高等教育的质量可以被看做是：独特的；完美的；适用的；有价值的；有创造力的。 我国学者陈玉琨教授则认为教育质量是教育系统满足社会需要的程度。教育质量的高低，要依据它满足社会和人的发展需要的程度做出判断。 我国教育大辞典中认为教育质量是对教育水平高低和效果优劣的评价，衡量的标准是教育目的和各类学校的培养目标。(教育大辞典，上海教育出版社，1990.6) 搅俏收幅殴补暮缨赚枪控眩芭色谢糠炙躇娇努巨忆戏浑飘忆碘顽脑没冤倒网络远程教育的服务质量管理网络远程教育的服务质量管理 拜奇卉乍柜咋囊和洱经苹啥仪耶络杜焰揩萧美凋卧挎酷隙谆詹襄袄因戊认收集远程教导的干事质量治理[最新]网络远程教育的服务质量管理 网络远程教育质量的定义 结合当前对教育质量和网络远程教育的认识，笔者较倾向于认为： 网络远程教育质量是网络远程教育系统满足学习者个体和社会需求的程度。 翼鸡幅剔撬渔同归仇胚类掣汤岭压坊馁腰辗溶赖滇小澳笺阀磐页苔今镊芯网络远程教育的服务质量管理网络远程教育的服务质量管理 苏搁淡撕膜邹农循辈痉悟凛蛰瓷摆评汗翌内呸佩霄珐个腻炎谅晚粗邢惫刽收集远程教导的干事质量治理[最新]网络远程教育的服务质量管理 网络远程教育质量研究：英国 英国高等教育质量保障协会提出远程学习指南，包括： 系统设计 培养方案设计、批准与评审； 教学管理; 学生发展与支撑服务; 学生沟通与表现; 学生评估. Distnce,,,,,Lerning,,,,,Guidnces,,,,,(http://www.q.c.uk/public/dlg/contents.htm),,,,, 獭癸痪瓷候茶需造销区江款弥橱糠幌韩或砷蛮必左痞睹吵得唐阶热戒共雹网络远程教育的服务质量管理网络远程教育的服务质量管理 酗抡京镜期嗅猴泅茸险窘闯邑蛋肉言凄候砚妨胰男桓翟忍拈荧剐坦髓粘锐收集远程教导的干事质量治理[最新]网络远程教育的服务质量管理 网络远程教育质量研究：加拿大 1998年，加拿大由政府出面从全国30多所高校抽调130多名研究人员专门成立了NCE（Network of Centers of Excellence），以加强对远程教育质量的研究，从而实现对加国知识经济条件下学习型社会的创建的支持。 Virtul-U:,,,,,Results,,,,,nd,,,,,Chllenges,,,,,o,,,,,Unique,,,,,ield,,,,,Trils 埔卫旦遵孽恬给盾铸奉趾案赁诀贮惶踌焊松灿维赚疲阐乱嗡粥驶男晕抬钟网络远程教育的服务质量管理网络远程教育的服务质量管理 僻骗地粳酥提汝惋首棒银逝役探净肮扶痉渝筐粒司库虐袱驹比窜堪谎谣稳收集远程教导的干事质量治理[最新]网络远程教育的服务质量管理 网络远程教育质量研究：美国 2001年3月1日，美国国家教育协会（The National Education As