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加强员工创新意识 提高企业文化内涵 在迅速发展的当今社会，创新意识则是不可缺少的重要条件。然而创新意识更是一个企业生存和发展的灵魂。我认为，高速集团作为国家的龙头企业，更应该将创新意识融入到工作、生活中。创新意识可以包括很多方面：技术创新、体制创新、思想创新等等。 简单来说，技术创新可以提高生产效率，降低生产成本；体制创新可以使企业的日常工作更有秩序，便于管理，同时也可以摆脱一些旧体制的弊端；思想创新是相对比较重要的一个方面，就领导者而言，思想创新能够保障企业沿着正常、正确的方向发展；对员工来说，思想创新可以增强企业的凝聚力，发挥员工的创作性，为企业带来更大的利益。 创新意识仅仅是一种宽泛的理念，因此，高速集团的发展可以从点出发，以面结论。推动创新意识的形成与企业文化的方向有着密不可分的联系，我觉得高速集团可以更加注重企业文化的发展，以此提高集团员工的整体素质，推进集团的经济效益。曾经在一本经济学的书中看到这样一则报道：企业文化作为一种理论被提出则是在本世纪70年代末80年代初，二次世界大战后，日本经济却飞速发展，究其因素，虽少不了美国的大力扶持，但通过一些管理学家调查研究后发现，日本的管理更重视员工个人的价值观形成，然而这样的管理方式背后存在着深厚的文化底蕴。原本单纯的管理方法转而成为企业支撑力的重要因素，企业的成长与发展需求与个人的成长与发展需求在企业文化这个层面达到了完美的契合。 然而企业文化如何对高速集团的发展产生有利促进，我有几点拙见： 1 关注高速集团的物质文化。顾名思义，它是一种以物质为形态的表层企业文化，是企业行为文化和企业精神文化的显现和外化结晶。高速集团作为以服务大众为基本的工作性质，企业环境则成了企业文化的一种外在象征。因此，优化企业工作环境便是一种推动发展的有效措施，例如我们安康西站一直以来要求收费员接班后的第一件事便是打扫亭内、外卫生，红亭是高速公路企业形象的窗口，这样以来，不仅收费员拥有了良好的工作氛围，心情愉悦，消费者也能更进一步的感受到高速集团一直提倡的“微笑在红亭、满意在高速”的理念，获得优质的服务，加深对高速集团的印象与赞许。然而这也正是企业重视人类情绪、需求和激励的体现。 2 加强高速集团的行为文化。很明显，企业的行为文化是在生产生活、人际关系中产生的活动文化。高速集团虽然重视员工的德、智、体等各项活动的培育，但缺少与社会的融入性。我认为，集团公司可以将慈善行为与企业目标有利的结合起来，真正实现“为民开路、大爱在心”的理想。基层员工可以自发在各站区设立一个慈善箱，将平时不便于携带的零钱、硬币存储起来，这样积少成多，便可以帮助到社会中很多需要帮助的人们；票证室可以申请将偿款也投放进慈善箱内，即可以提醒收费员更加认真细致的对待工作，也可以将司乘人员的粗心大意转换成种种大爱奉献到社会中；近年来农村留守儿童、地震中不幸产生的孤儿以及被各种病魔产生的病童引起了社会越来越多的关注，集团公司可以投入部分资金运行在此类慈善行为中，不仅可以回馈社会，更能因此扩大企业影响力，树立高速集团在广大群众心中的企业形象，更好的融入于社会，有助于社会。 3 提高高速集团的精神文化。精神文化在任何一个时代都是重中之重，也是社会意识与企业发展相结合的内在因素。各站区可以根据自身情况适当的开展一些活动，例如文体娱乐、福利性、思想性等活动。一方面可以丰富员工在工作之余的文化生活，另一方面也可以将高速人朝气蓬勃、积极向上的生活态度传递于社会，拉动人与人之间的距离以及与社会的距离；作为基层员工，也有必要努力提高自己的精神文化，充实自己，展现自己。 总而言之，我认为在社会意识与市场规律无法改变的情况下，加强创新意识，注重企业文化则是推动高速集团发展的有效方法，作为高速集团的一名普通基层收费员，我会在认真负责的完成本职工作的前提下，进一步提高自身素质，积极参加各项活动。并且在条件的允许下，自愿长期投身于公益事业的队伍中，对社会贡献出我绵薄的力量。借此，也祝愿我们高速集团在新的一年里，能够发展成具有更强创新意识和企业文化的领袖国家企业。 陕西高速集团安康管理所安康西站 殷 红