昆山科技大学数位内容产业与行销-昆山电子历程.PPT

崑山科技大學數位內容產業與行銷 行動服務內容產業概況分析 產業發展現況 2004年在全球景氣回溫的推波助瀾下，使 行動通訊之用戶成長，服務、營運模式開 展了不同的型態。 2004年總體營收長成達35%，其中包含了 行動應用內容提供（10.6% ） 行動通訊服務（76% ） 系統整合（13.4% ） 行動應用主要是透過行動電話網路傳 輸 。 行動內容 A.行動娛樂服務 簡訊是加值服務中貢獻度最高之應用。 行動影音在彩色圖案以及多和弦鈴聲下載 為主要應用服務。 行動遊戲是行動娛樂中快速成長的部分。 未來隨著頻寬加大，行動遊戲將有更大的 發揮空間。 行動內容 B.行動資訊服務 利用行動通訊系統、衛星定位系統(GPS)， 以行動裝置提供消費者所需的資訊服務。 結合出版社、地圖製圖公司（配合使用者在 不同地點時顯示加值訊息 ） 與特定商家合作（發送所在位置附近商店廣告， 提供消費者折扣） 行動內容 C.行動商務 行動商務服務處於發展初期階段 行動理財服務（餘額查詢、及時轉帳） 行動付款服務 1.行動通訊系統業者自行提供類似信用卡 的服務 2.系統業者與銀行合作，透過手機使用信 用卡 行動接取 以接取系統來區分 －五類傳輸方式 行動電話網路 呼叫式(Paging)與中繼式(Trunked radio) 無線電話網路以及無線區域 都會網路(WLAN) GPS與正在發展當中的WiMAX 行動娛樂應用均需透過行動通訊技術以及 手機傳接送。 系統整合 負責提供企業客戶或是SOHO族發展行動應 用服務的軟硬體相關設備規劃與整合建置 公司。 未來發展趨勢 2005年台灣行動應用領域，其中 行動接取成長38%為139億元新台幣。 行動內容因消費者習慣逐漸養成與廠商佈局海外市場漸收成效，成長至將近22億新台幣。 系統整合業者亦創造23億新台幣 。 未來發展趨勢 有以下四點值得注意： (1)3G服務尚待發酵 (2)手機將成新線上音樂平台 (3)尋求成功營運模式將使電子錢包成為下一 波換機潮之主流 (4)企業行動應用服務將持續延伸 3G服務尚待發酵 早在2002年台即開始針對3G營運執照進行 規劃 。 亞太行動寬頻於2003年7月就推出使用 CDMA技術之Qma服務，為台灣的3G服務之 先河。 使用3G服務用戶之ARPU高達1,200新台 幣，比起2G服務高出30%。 3G服務尚待發酵 在120萬用戶中為僅更換3G手機晶片而尚 未以3G手機正式使用服務之用戶。 網路覆蓋率尚低 搭配手機款式過少 價格居高不等 預計2006年，推展服務面臨的問題將轉向 於豐富的應用、內容與合理的定價模式。 數位內容在行動平台的應用、呈現需要加 入新的創新與加值。 手機將成新線上音樂平台 3G提供了更高速的傳輸速率與3G手機的功 能支援： 視訊電話 行動MP3音樂下載影音串流 已有如英國的Vodafone和日韓的KDDI與 SKT等行動通訊業者推出行動音下載的服 務。 未來行動音樂將逐步提升並超過鈴聲下載 的規模。 尋求成功營運模式將使電子錢包成為下一波換機潮之主流 行動交易在台灣受到銀行與金融法規的限 制與搭配手機的缺乏下，相較日、韓等國 發展是相對的緩慢。 由於日本業者領先推出強化十機功能之電 子錢包系統，以導入原塑膠卡使用廣泛之 Felica系統，因結合原有在家端POS收銀 及清算系統。 企業行動應用服務將持續延伸 藉由讓終端操作者脫離辦公室及有形的網 路線等限制。 企業行動化可分企業內部與對企業外部的 活動 企業內部行動化含行動化辦公室(m-Offic)及行動化員工管理(m-Workforce) 外部活動含合作夥伴間的行動供應管理鏈(m-SGM)及對客戶端的(m-CRM)。 企業行動應用服務將持續延伸 未來行動應用的另一趨勢可來能來自於以 車為主體的車載資訊(Telematics)行動應 用需求。 Telematics是由Telemmunication與 Incformatics所組成－提供車用通訊與資 訊。 基本功為行動通訊與全球衛星定位系 (GPS)。 產業競爭力分析 (1)行動應用產業特性 A.高品質的用戶要求 B.無縫隙的接取服務 C.多元應用 (2)行動應用產業關鍵成功因素 (3)行動應用產業競爭力分析 行動應用產業特性 A.高品質的用戶要求 行動應用服務對終端消費者而言，屬於基 本通訊服務以外的加值服務 。 交