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汽车维修故障诊断智能决策支持系统研究 　　摘 要：本文主要从智能决策支持系统的概念出发，研究其在汽车维修故障诊断中的应用，希望能给汽车维修的发展提供借鉴。 　　关键词：汽车维修；故障诊断；智能决策支持系统 　　中图分类号：U472 文献标识码：A 　　汽车是一种结构复杂的交通工具，在长期使用过程中，零部件会因长期磨损而失效，从而导致汽车的性能下降。然而同其它机械设备一样，如果能掌握汽车运行的各种变化规律和技术状况，并进行科学的检测维修，能较好地延长汽车的使用寿命。近年来汽车维修行业对于维修资料信息的需求不断增强，随着信息时代的到来，汽车维修与信息网络的结合势在必行。而智能决策支持系统是一项能够给维修人员提供决策支持的新技术，在汽车维修行业有良好的发展前景。 　　1 智能决策支持系统及其关键技术 　　1.1 决策支持系统与智能决策支持系统的概念及应用 　　决策支持系统以管理科学、控制论、运筹学及行为科学为基础，以信息技术、仿真技术及计算机技术为手段，对一些半结构化的决策问题，支持决策活动的具有智能的人机系统。该系统能为决策者提供信息、数据及背景资料，帮助决策者明确决策目标并对问题进行识别，建立决策模型与制定相关方案，还能对方案进行评价，通过人机互动进行比较判断，得出最科学合理的决策。近年来该项技术迅速发展起来，在城市规划或者商品营销中都得到普遍应用。 　　智能决策支持系统指人工智能与决策支持系统的结合。使该项技术能够用人类的知识，通过逻辑推理来对一些复杂的决策问题进行决策的辅助决策系统。它的核心思想即人工智能与其他科学成果相结合，使决策支持系统具有人工智能。 　　1.2 决策支持系统的关键技术 　　1.2.1 部件接口 　　包括对部件数据存取，对模型部件模拟调用与运行以及对知识部件的推理。 　　1.2.2 模型库系统的设计与实现 　　包括模型库的组织结构及模型库管理系统的语言、功能等方面的设计与实现。 　　1.2.3 系统综合集成 　　决策支持系统需要数据、知识、模型、以及用户交互这四个部件组成。因此它需要强大的数据处理能力和计算机能力。一般的计算机语言是不支持其数据库的操作的，如：C、FORTRAN、PASCAL等；有的则是计算能力不足，如：VF、SQL、ORACLE等。因此决策支持系统对开发语言的要求是非常高的。 　　2 汽车维修智能决策支持系统的研究 　　正是由于汽车维修的重要性，目前市场上也出现了大量有关汽车维修方面的软件，在管理功能方面也是相当成熟的。但是关于支持维修决策的软件不多，而且在运用这些软件时，往往由于各个维修企业的实际情况不同，需要对系统进行二次开发和修改，这显然给企业带来很大的不便，无法从根本上改变维修决策的问题。因此为了让维修人员借助模型做出更为合理维修决策，提高他们在汽车维修故障诊断上的决策水平，研究与开发汽车维修故障诊断智能决策支持系统显得尤为重要。 　　2.1 汽车维修故障诊断决策支持系统的研究存在的问题 　　就目前对于该系统的研究，主要存在以下几个方面的问题：①用于指导汽车维修的决策系统还很少，大部分的系统都集中在管理方面；②数据库信息不完整；③能够指导维修决策方面的模型很少；④维修人员的意见与决策系统存在很大不同，无法有机地融合。 　　2.2 系统的功能 　　要建立一个以计算机技术为基础，依托现有的汽车生产、维修和信息平台，并联结故障诊断的汽车维修故障诊断决策支持系统。该系统要实现一体化的数据收集、处理与传输，最终能快速且高质量地为维修人员提供决策所需的信息和数据。因此，该系统的功能要包括以下几个方面：①拥有美观的人机界面，操作简便，易学易用；②可靠的数据资料，系统能够自动对数据进行整理，并且能够对维修模型进行分析比较，自动筛选出最佳模型；③系统采用选择的方式进行操作，减免一些不必要的繁琐操作步骤，避免用户在使用过程中不必要的记忆；④实现动态的数据管理。汽车制造商、配件生产商、汽车维修商、维修网站以及用户之间实现数据共享；⑤系统最终的决策结果能够以图表或者文本的形式输出；⑥流程化管理，严密维修中的每一个环节。 　　2.3 系统的详细设计 　　2.3.1 数据库管理系统设计 　　数据库管理系统是该系统的一个非常重要的子系统，主要负责存储、管理、维护以及提供用于决策的数据的基本部件。它的主要功能是：适用多重数据的采集、提供对数据逻辑结构的描述、快速对数据进行增减，主要用于为决策提供数据。 　　2.3.2 模型库子系统设计 　　它是由模型库子系统和汽车维修模型库两部分组成。模型子系统主要为决策人员提供利用资料来进行分析比较和选择的场所，用于模型的利用和维护；汽车维修模型库主要用于存储决策所需的模型。 　　2.3.3 维修数据库详细设计 　　它