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北京TELECOM移动业务市场营销策略 第三章北京TELECOM移动业务营销环境分析 3.1宏观环境(PEST)分析 3.1.1政治环境分析 中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年(2006一2010年)规划纲 要中指出规划期间要积极推进信息化建设。坚持以信息化带动工业化，以工业化促 进信息化，提高经济社会信息化水平，完善信息基础设施，积极推进“三网融合”。 建设和完善宽带通信网，加快发展宽带用户接入网，稳步推进新一代移动通信网络 建设。制定和完善网络标准，促进互联互通和资源共享。 2006年中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《2006一2020年国家信息化发 展战略》。战略中指出:“信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会变革的 重要力量。大力推进信息化，是覆盖我国现代化建设全局的战略举措，是贯彻落实 科学发展观、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会和建设创新型国家的迫切 需要和必然选择”。 当前我国正处于工业化加速发展的重要阶段。十七大提出了以信息化推动工业 化的国家战略，推进信息化与传统工业改造相融合，实现产业结构优化升级，促进 工业由大变强，是当前和今后一个时期的重要任务。由此可见，通信信息化将是下 一阶段国家重大的战略性产业。 在国民经济体系中，信息通信是渗透和促进各产业、部门、企业发展的要素资 源，无论从信息技术和通信技术的变革、或是网络融合与升级、还是信息通信服务 方式和模式的演变都将不同程度地改变各产业发展的技术环境和经营条件，也将改 变着产业竞争环境的业态基础和商业模式。正是如此，国家无论在“人大”还是“两 会”，反复提出以通过高新技术产业的自主创新和技术升级实现国家经济发展方式 的根本性转变，信息通信技术本身作为高新技术产业的龙头，同时又肩负推动其他 高新技术产业的责任，国家更是提出了“以信息化推动工业化”作为国家经济发展 的重要战略，这从而奠定了信息通信化在国民经济的核心地位。 国家提出以信息化推动工业化的战略，这客观上要求运营商从战略到业务完成 从通信地址服务向通信信息服务方向转型。 2006年北京市信息化工作办公室印发了《北京市“十一五”时期国民经济和 社会信息化发展规划》。“十一五”规划中明确了“十一五”时期的主要任务是围绕 加快首都信息社会建设全面建设“数字北京”的战略目标，服务首都经济社会发展 大局，实施“三二一”(三大应用计划、二大基础工作、一大专项工程)信息化推 进方略。其中三大应用计划指以支撑构建社会主义和谐社会首善之区为目标的“信 息惠民”计划，以促进政府更好地履行职能、提高城市服务和管理水平为目标的“信 息强政”计划和以促进经济结构调整、实现增长方式转变为目标的“信息兴业”计 划;二大基础工作指信息安全保障体系建设工作和信息基础设施完善工作;一大专 项工程指加速推进“数字奥运”专项工程的实施。2010年是“十一五”规划的收 官之年，按照规划目标，固定电话用户数需达到1070万户，移动电话用户数需达 到1870万户，宽带用户需达到480万户，网民数量需达到560万人，80%以上的 行政许可事项能够实现网上办理，各级政府核心业务100%实现信息化支撑，基本 形成资源共享、部门协同、服务规范的全市电子政务体系。规划目标的实现将进一 步提升区域信息化水平。 3.1.2经济环境分析 2009年，受国际金融危机的严重冲击和经济周期性调整的影响，北京经济社 会发展遭遇严重困难。面对严峻复杂的形势，全市人民在党中央、国务院和市委、 市政府的坚强领导下，认真贯彻落实各项宏观调控政策，以科学发展观为指导，以 “保增长、保民生、保稳定”为重心，积极采取“调结构、扩内需”等一系列应对 措施，全市经济运行呈现见底、复苏、回升态势，社会发展和谐稳定。 2009年末北京市全市常住人口1755万人，比上年末增加60万人。其中，外 来人口509.2万人，占常住人口的比重为29%。常住人口中，城镇人口1491.8万 人，占常住人口的85%。全市常住人口出生率8.06%0，死亡率4.56%0，自然增长 率3.5%0。全市常住人口密度为1069人/平方公里，每平方公里比上年末增加36人。 年末全市户籍人口1245.8万人，比上年末增加15.9万人。 2009年北京市全年实现地区生产总值11865.9亿元，比上年增长10.1%，增速 比上年提高1个百分点。其中，第一产业增加值118.3亿元，增长4.6%;第二产 业增加值2743.1亿元，增长9.7%;第三产业增加值9004.5亿元，增长10.3%。 按常住人口计算，北京市全市人均地区生产总值达到68788元(按年平均汇率 折合10070美元)，比上年增长6.2%。三次产业结构由上年的1:23.6:75.4变化 为l:23.2:75.8。 从行业来看，第三产业的金融