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ABC成交法是最简单的成交方法。像ABC一样，它由三个问题（步骤）构成。当你平稳结束了推荐过程，没有听到过多的消极回误码或异议时，可以使用这种方法 9、ABC所有问题解决成交法 置业顾问：还有什么问题吗？客户：有，比如：……置业顾问解答和解决完毕所有问题后客户：基本没有了 置业顾问：这么说你都满意？客户：暂时没有问题置业顾问：那我就填认购书了，你是交现金还是刷卡呢？ 此方法也叫咄咄逼人成交法，如果客户说我要考虑一下，实际上是一种借口，它的真正含义是他还没有准备好。客户不想说是或不，他想逃离压力，因为客户感觉到自己已往里陷了，便更多的信息还未得到，还没有足够的信心。 10、“我想考虑一下”成交法 客户：我考虑一下 顾问：这么说您还没有信心？ 客户：这边的租金也不便宜？ 顾问：…… 客户：我还是考虑一下，好吧？ 置业顾问：你能直接告诉我您最不放心的是什么吗？是**？ 客户：车位，我最不放心的是因为没有车位而没有人气。当客户提出考虑一下的借口时，你一定要先孤立异议，继而咄 咄逼人地将客户所担心的问题全部说出来。没有遮羞布，问题 也就能够解决了。 档案成交法又称羊群成交法，你可以告诉客户他未来的邻居是谁，已有谁入驻。已入驻者和已购买者是社区的档案，突显项目的层次和人气，客户在“品牌”和“同类”面前只好迫于压力冲动。也变成一个档案！ 11、档案成交法 是指拿别的项目与我们做比较。比较的应该是同档次项目或可替代的项目。切记！比较时一定将话留三分，不要用语言中伤别的项目，介绍要客观入理，这样，客户心理天平才会倾向于你。 12、产品比较法 坦白成交法就是将项目的优缺点全盘托出“您看着办？”、“我就有这份自信”、“没有必要隐藏缺点”。这种推荐方法适合于心眼小的客户，他们一定惊讶而狂喜，为你的诚实而叫好。“不买？没道理呀！” 13、坦白成交法 你推荐的不只是产品和服务，也是一种生活方式，一份感情。你在任何时侯都应怀着“服务”的心态，一次次送资料，下班后还一次次等待迟到的客户。你还必须有站在客户角度分析问题的眼光，到这个程度，客户只有感动的份了，又一单进帐，又赢得朋友了。 14、感动成交法 成交是下一次销售的开始，销售员应该明白不断总结销售成功的原因和经验，在终结之日多些自问。 在销售过程中，我是否留意了对价格的保护？ 在销售过程中，我是否得到了竞争的情报？ 在销售过程中，我是否设法使顾客增加了对自己产品的认识。 在销售过程中，我是否明白知道客户需要的是什么？ 结语 商铺销售逼定技巧 终极目标：成交 一、逼定意义 二、逼定时机 三、购买信号 四、逼定方式 五、逼定话术 一、逼定意义 二、逼定时机 三、购买信号 四、逼定方式 五、逼定技巧 六、逼定话术 1、已经激发客户的兴趣 逼定时机 2、顾问专员已经赢的客户的信任和依赖 3、有同一客户看该套房屋或者制造这种场景 4、现场气氛较好 一、逼定意义 二、逼定时机 三、购买信号 四、逼定方式 五、逼定话术 1、语言上的购买信号 2、行为上的购买信号 3、逼定注意事项 语言上的购买信号 客户的问题转向有关商品的细节，如费用、价格、付款方式等; 对专员的介绍表示积极的肯定与赞扬; 询问优惠程度, 还能否再优惠？； 一位专心聆听、寡言少语的客户，询问付款及细节时； 向专员打探交楼时间及可否提前； 对商铺提出某些异议，关心商铺的某一优点和缺点时 ； 接过专员的介绍提出反问； 询问同伴的意见时； 对目前经营所在的商铺表示不满； 询问后期物业管理服务时。 行为上的购买信号 客户的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变为自然大方、随和、亲切； 眼睛转动由慢变快、眼神发亮而有神采，从若有所思转向明朗轻松； 嘴唇开始抿紧，似乎在品味、权衡什么； 在几个商铺之间反复比较后，话题集中在某一个商铺时； 关注专员的的动作和谈话，不住点头时； 突然用手轻声敲桌子或身体某部分，以帮助自己集中思路，最后定夺 ； 反复/认真翻阅海报、定购书等资料细看时； 离开又再次返回时； 实地查看商铺现场有无瑕疵时； 客户姿态由前倾转为后仰，身体和语言都显得轻松； 出现放松姿态，身体后仰，擦脸拢发，或者做其他放松舒展等动作； 转身靠近专员，掏出香烟让对方抽表示友好，进入闲聊 ； 当客户靠在椅子上，左右相顾突然双眼直视你 。 注意事项 观察客户对商铺的关注情况，确定客户的购买目标； 不要再介绍其他商铺，让客户的注意力集中在目标商铺上，进一步强调该铺位的优点及对客户带来的好处； 让客户相信此次购买行为是非常正确的决定； 切忌强迫客户购买，或表示不耐烦情绪:“你到底买不买? “； 注意成交信号，必须大胆提出成交要求，进行交易，干脆快捷，切勿拖延； 关键时刻可以主动邀请销售主管加