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新人快速育成 辅导员的选拔标准 1，近半年达成既有标准 2，网点作业规范，经验丰富 3，心态好，责任心强，工作积极主动 有 敬业精神，网点关系好---包装好 4，具备一定辅导能力，有发展意愿和团队意识 三个阶段及关键工作 第一阶段（孵化期） 阶段主题；快速融入，快速开单 管理重点；知识掌握，开口量 第二阶段（育成期） 阶段主题；专业技能，网店经营 管理重点；活动率，有效人均件数 第三阶段（提升期） 阶段主题；自主经营，期缴强化 管理重点；有效件均保费，期缴占比 职责分工 责任人 主要分工 营业区总监 全局；渠道分配，组织协调 营业部经理 外部；网点沟通，巡点辅导 督训 内部；督导追踪 辅导员 现场；经验传承，现场指导 快速融入和开单 1，新人进入网点时由部经理介绍 2，辅导认识银行人员 3，重点新人要求网点重点关照 4，要求师傅帮助徒弟开单 5，督导新人对网点熟悉程度 孵化期辅导训练重点 1，公司主推的两款产品 2，经典接触，促成金语 3，银行基本业务流程介绍 4，银行出单流程介绍 5，训练形式轻松活泼，不失严肃 6，情景模拟，考试通关，ppt训练 孵化期注意事项 1，注意追踪过程量，而不是结果，开口 量；谈多少客户 2，主管与辅导员随时沟通新人情况 3，采取方法，手段帮新人开第一单 4，炒作第一单 5，建立新人竞争氛围，树立标杆 6，早夕会后与新人谈心 7，了解新人生活，家庭，思想动态 8，退单处理（礼品） 网点分配 1，介绍资源稀缺性 2，进入网点的任务与工作目标，制定计划 3，介绍网点资源管理的制度 4，与重点新人面谈 5，想网点介绍新人 育成期辅导训练内容 1，网店经营；信息收集，核心柜员关系维 护（讲故事） 2，专推流程；接触—寒暄赞美—促成—拒绝处理（模拟演练） 3，销售金语逐渐进化 4，情景模拟；绩优分享总结，案例诊断研讨 督导追踪重点工作 1，提高销售成功率，增加件数 2，提高开口量，加强督导追踪力度 3，将新人分类，重点关注绩优和绩差 4，为新人规划目标以绩优员工为榜样 5，填写管理工具，确保督导追踪的连贯性 6，战报追踪，看板报（看得见） 7，创造近乎疯狂的追踪氛围 提升期辅导训练 1，网店经营与专推流程强化 2，银保相关知识补充 3，提高件均保费的技巧 4，期缴销售技巧 5，良好工作习惯的养成（目标管理，工作记录） 6，基本法为主的规划 7，训练 追踪内容 1，目标设定与差额管理（注意预警） 2，适当激励；追踪大于激励（考虑方案成本，注意包装） 3，解决新人的心理问题 4，期缴启动意愿与目标规划 反省3件事 1，训练，辅导，早夕会 2，督导，追踪，激励，开口量（拜访量） 3，销售技能与网点关系 找对人，做对事 打开格局，抛出旧念 支持试点，树立典型 聚焦资源，竭力而为 管理最高境界---标准化