广本制度.docVIP

空间要求 零部件仓库的规模依据特约销售服务店的规模（即年平均销售量）而定。其中包括仓库、办公室、销售和展示区等所占用的面积。 仓库 仓库是零部件的基本功能区，需要有足够的面积以使运营顺利进行。通常，它将占零部件部总面积的90%。仓库面积可以适当分成四部分，即：主要零部件区、接收/卸货区、保修零部件存放区及发料区。 首要的规则是，约85%的面积适用于存放主要零部件。 接收和卸货区应为空2，位于仓库入口处以便堆放刚刚购进的货物，还应该准备一张桌子，作为仓库保管员的工作台。该区域应占零部件仓库的7%。 保修零部件存放区单独用于存放保修替换下来的零部件，以免与好的零部件混淆，建议该区占面积的5%。 发料区用于仓库向车间和对外销售发出零部件的地方，建议该区包括发料门和发料窗，发料窗内侧配发料台，其尺寸为宽0.5米，高与发料窗台平齐，长视其位置空间而定。占面积的3%。 通道对库存零部件的顺利存取至关重要。通常缩小通道宽度并不能解决空间问题，而事实上会极大地降低效率并违反安全操作规范。由于大型零部件通过狭窄通道而导致的时间消耗和损坏同样会降低效率和利润。 通道应保证载物车自由通过，最小距离为1.2米。 为了拿取零部件，两排货架间的距离，最小距离为0.9米，大型货架间的距离要有1.8米。 发料台高0.5米，长2.0米，高齐窗台。 2、A、B架8层，放A型盒1280个。 3、C架6层，放B1型盒288个。 4、D、E、F架4层，放箱型件。 5、G、H架2层，第一层高1.6米，放大型件。 6、J架6层，放高频件。 7、K架4层，放长型件。 8、P平方区。 存放盒类型 存放盒尺寸（单位：mm） 装货层数 存放盒数量 年销售数量（辆） 编号 长 宽 高 A型 165 290 130 （8层） 300或300以下 400 500 1280 1920 1920 288 432 432 B型 280 580 180 （6层） 1568 2352 2352 汽车精品件领用、销售的管理办法 1.0 目的 为了规范售后精品件的领用、销售工作流程，理顺工作关系，分清职责范围，保证精品业务运转的流畅、有序，特制定本办法。 2.0 职责范围 汽车精品的采购、仓储、保管由配件仓库负责；精品的市场开拓、展柜精品陈列、销售由业务前台负责。 2.1 精品市场的开拓：由业务前台根据前台接待了解到的客户需求，并结合目前社会上现有的精品品种，有选择性地进行精品项目的确定，同时通知配件部采购备货。 2.2 展柜精品的陈列与销售：业务前台应指派专人（精品销售专员）进行展柜中精品的保管和陈列，同时协助业务接待做好精品的销售，精品销售专员与业务接待当月销售精品的营业额与其当月提成奖金挂勾。 2.3 精品的采购、仓储保管：精品的采购以业务前台推荐的项目为主，配件仓库如有好精品的品种也应向服务经理或站长推荐，确定后采购销售。精品的采购原则为赊销的方式，特殊情况经站长同意后付款采购；精品的仓储应使用单独的帐本，单独的货架，做到帐目清楚，存取方便。 3.0 精品的领用销售流程 3.1 3.4 实物的传递 单独的精品销售，配件库→精品销售专员→客户精品的领用：精品销售专员从仓库领取精品件用于业务接待大厅的展示或销售时，需填制《精品领用销售单》“领用栏”中的相关内容，此单一式两份（见样表）；一份仓库备案，一份销售专员备查。 3.2 精品的销售：发生精品销售时，精品销售专员应及时通知配件库。 单独的精品销售：由配件库打印《售后零售清单》，精品销售专员签字领出精品，引导客户结帐。 与汽车维修同步发生的精品销售：由配件库将精品销售的相关内容输入维修汽车的“配件清单”（与汽车配件销售的方法想同的操作），此后业务接待应及时知会精品销售专员。 3.3 核销：精品销售后，配件库与精品销售专员分别在各自的《精品领用销售清单》的“销售栏”中填制此次销售精品的相关信息。每天进行《精品领用销售清单》的核对工作，精品销售专员并在配件库的那份《精品领用销售单》的“经手人栏“中签字确认，每月盘点一次，如有短缺，查明原因，相关人员承担相应的赔偿责任。 与汽车维修合并的精品销售：配件库→精品销售专员→业务接待（必须签字确认）→客户 3.5 汽车附件装潢的精品销售：同汽车维修的操作一致。 4.0 精品销售的提成奖励办法另行制定。 名词解释 可用库存：库存中可供计划的库存数。 实际库存：库存中实际的库存数。实际库存=可用库存+计划数 财务库存：财务结算所用的库存。与实际库存的区别是：当出库完成后，实际库存被减去；但财务库存需等到结算后才被减去。 安全库