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刍议网络教育中柔性管理方法 　　摘 要：柔性管理同网络教育在内涵上具有十分微妙的契合关系，把二者合理结合在一起，可以起到更加优良的教育效果。本文简单分析了柔性管理应用于网络教育的必然性，应用细分方法以及二者结合需要注意的几个问题。 　　关键词：网络教育 柔性管理 教育方法 　　中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）11（b）-0002-01 　　柔性思想的历史悠久，最早甚至可以追溯到春秋时期的老子，以柔性思想为基础的柔性管理，反对一味以制度规章为中心，逐步形成了管理理论与管理实践充足的新兴方法，它的应用以受教育者心理及行为规律为发展源点，容易在人们心中形成潜在推动力，如果应用得当，效果是非常好的。 　　1 柔性管理应用于网络教育的必然性 　　因为网络教育同传统课堂之间的差距非常大，在建设网络课程、进行网络教育之时，很有必要应用柔性管理方法，以适应教学新特征的需求。原因如下，首先，网络教学下的学生有特殊的起点与背景，一般学习同门课的学生学历与背景之间的差距很大，若网络教育不能适应这样的变化特点，那么很难达到良好的教学效果，柔性管理则可以适应学生的不同层次需要。其次，网络教育中的学历教育与非学历教育界限模糊，这使其教学组织愈显复杂，柔性化管理的普适性强，能够适应不同教育目标的学生。第三，网络教育的一项目标是使大众化与具体化两项标准迭而为一，这种双重需求，让网络教育必须应用柔性管理的手段。第四，网络教育要满足学生的终身学习需求，如果没有柔性管理，那么网络教育的优势无法体现出来。关于在网络教育中，实现柔性管理思想与方法是否可行，也是一个亟需探讨的问题，固定的班级形态教学，通常很难实现柔性管理，其原因在于班级的固定形式，有限的教师个人能力，根本不可能针对所有学生进行差异化的教学内容设置。信息技术、人工智能技术、数据库技术等的应用，给教师提供了更为优越与有针对性的教学方法策略，让柔性管理真正成为可能。比如人工智能同数据库技术的结合让知识模块划分成为可能，不同学生适应不同层次，不同层次归入不同模块，教学系统能够根据学生划分目标、内容并实时监控、随时调整。与此同时，我们还可以注意到，成熟的技术只是柔性管理适合于网络教育的一项条件，若想二者完美结合，还需要我们注意学籍管理、教学监督、考试评价等多方面的内容，这些内容对于网络教育来说，都是全新的问题，如果不仔细斟酌，则极容易出现种种意想不到的弊端。 　　2 网络教育中的柔性管理细分 　　2.1 技术柔性 　　其中既包括硬件基础，给网络教育提供技术设施，随时增加可变的自主与个性化学习的柔性功能需求，也包括软件基础，即网络的课程资源与教学工具，它是最可以体现出网络教育优势的一部分。因为教育起点同受教育背景有差异，且学生分散在各地，不容易同老师有效沟通，因此网络平台的建立一定要以相应教育理论为基础，体现出网络教育的特点与优势，解决师生间沟通的障碍，并且还要在此基础上突出探索学习与协作学习的特点，实现上课与自学、实时与非实时、个体与群体等几个对立概念的结合。 　　2.2 人员柔性 　　相关人员一定要建立严谨而科学教育理念，提升个人素质、技能、管理水平，让所有的教学环节都能够落到实处，切实保证教育服务到位，使学生从入学直到结业都能顺利在网络上完成。此外，网络教师一定要遵守法纪，严谨治学，掌握网络教育的现实特点，不断改革教学理念与教学方法，而网络教育下的学生也要同实体教学一样遵守教学规章，认真完成课业的同时，锻炼并激发自学能力，在终身学习的氛围里持续进取。 　　2.3 组织柔性 　　组织结构是网络教育的社会基础，因为网络技术自身的特点所决定，网络教育在组织结构上会从集权过度到分权，管理层次从金字塔形变化到蛛网形，原有的很多管理岗位都可以为网络技术所取代，如职能科室、图书馆、设备处等大幅度缩减，宣传、后勤、人事、基建等部门消失，总体而言体现出了组织结构的虚拟化特点。 　　2.4 教法柔性 　　网络教育可以更好地适应时代需要，从根本上转变传统教学方法，可以在全国甚至是世界范围里聘任优秀师资，持续并全方位更新网络课件，主动调整科目设置，注意学生的个性化发展。在模式上坚决摒弃照本宣科的僵化方法，多利用多媒体资料，给学生更多的自主选择空间，让学生和教师的主动性都在网络的大环境下提升起来。在教学评价与教学监控系统构建环节里，也要注意柔性特点，把教学过程、评估体系、社会认可等都纳入到质量控制范围里，让每一个环节都能有效为教学总体质量服务。 　　3 柔性管理应用于网络教育的注意点 　　柔性管理并非放任自流。它必须以全过程、全方位、全员性为基础进行构建，如果想要维系组织的正常运转，就一定要有科学的制度规范，保证行动上的步调协调，柔性管理需要配合网络教育，